لغو و بازپرداخت

در Konnector.ai، ما رضایت مشتری را در اولویت قرار می‌دهیم و تلاش می‌کنیم تا راه‌حل‌های اتوماسیون استثنایی ارائه دهیم. با این حال، ما درک می‌کنیم که شرایط ممکن است نیاز به لغو یا بازپرداخت داشته باشد. لطفاً سیاست ما را در زیر مرور کنید:

لغو:

• شما می‌توانید اشتراک یا سفارش خدمات خود را ظرف ۷ روز از تاریخ خرید اولیه لغو کنید، مشروط بر اینکه هیچ کار سفارشی‌سازی، آماده‌سازی یا توسعه قابل توجهی انجام نشده باشد.
• برای درخواست لغو، با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل support@konnector.ai تماس بگیرید و جزئیات سفارش خود را ارائه دهید.

بازپرداخت:

• بازپرداخت وجه فقط در صورتی انجام می‌شود که درخواست لغو رزرو در بازه زمانی معتبر لغو رزرو انجام شده باشد و هیچ سرویس قابل توجهی ارائه نشده باشد.
• پس از بررسی و تأیید درخواست شما، مبلغ ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری به روش پرداخت اولیه شما بازگردانده خواهد شد.
• موارد غیرقابل استرداد شامل هزینه‌های راه‌اندازی، هزینه‌های توسعه سفارشی یک‌باره و هزینه‌های خدماتی است که قبلاً ارائه شده‌اند.

لطفاً توجه داشته باشید که Konnector.ai حق دارد در صورت سوءاستفاده، نقض شرایط یا سوءاستفاده از خدمات، از بازپرداخت وجه خودداری کند.