링크드인에서 연결 요청을 보낼까요, 아니면 메시지를 보낼까요? [링크드인에서 무엇을 먼저 보내야 할까요?]

읽기 시간 : 8 분

거의 모든 영업 담당자, 창업자, 그리고 성장 마케터가 링크드인 활동을 하면서 한 번쯤은 마주하게 되는 고민이 있습니다. 바로 "링크드인을 통해 메시지를 보내야 할까요?"라는 질문입니다. 연결 요청을 먼저 보내시나요, 아니면 메시지를 먼저 보내시나요?

언뜻 보기엔 사소한 전술적 결정처럼 보일 수 있지만, 그렇지 않습니다. 링크드인에서 연락을 시작하는 순서에 따라 답장을 받을지, 무시당할지, 아니면 경고를 받을지가 결정됩니다.

그리고 2026년에는 링크드인의 행동 AI가 모든 상호작용 순서를 평가하게 되면서, 순서 결정 문제는 중요한 질문이 되었습니다. 규정 준수 문제이자 전환 문제이기도 합니다.

이 가이드에서는 각 접근 방식을 언제 사용해야 하는지, 데이터는 무엇을 보여주는지, 그리고 콜드 컨택트를 실제 대화로 전환하는 링크드인 메시지 전략을 구축하는 방법을 자세히 설명합니다.

홍보 활동 순서가 실제로 중요한 이유는 무엇일까요?

링크드인은 이메일이 아닙니다. 상대방이 메시지를 받는 맥락에 따라 메시지를 해석하는 방식, 신뢰도, 그리고 답장 여부가 달라집니다.

연결 요청과 다이렉트 메시지는 서로 다른 두 가지 소셜 신호입니다. — 그리고 이러한 요소들은 관계의 단계에 따라 서로 다른 심리적 무게를 지닙니다.

연결 요청을 보내는 것은 상대방의 전문 네트워크에 참여하고 싶다는 요청입니다. 부담이 적고 편안한 활동입니다. 연락하려는 사람이 당신의 프로필을 평가할 수 있습니다. 수락 여부를 결정하기 전에, 프로필이 신뢰할 만하고 메모(있는 경우)가 관련성이 있다면 수락 장벽은 낮습니다.

연결되기 전에 다이렉트 메시지나 인메일을 보내면 소셜 네트워크를 완전히 건너뛰게 됩니다. 상대방의 허락 없이 받은 편지함에 메시지를 보내는 것이죠. 물론 이런 방식도 효과가 있을 수 있지만, 상대방이 원하지 않는 접근 방식에 대한 거부감을 극복하려면 훨씬 더 높은 수준의 관련성과 개인화가 필요합니다.

데이터가 말해주는 것: 연결 요청 우선 vs. 다이렉트 메시지 우선

순서 문제에 대해서는 수백만 건의 링크드인 상호작용을 분석해 연구해 왔습니다. 하지만 데이터는 어느 쪽 주장이 맞는지처럼 단순하지 않습니다.

접근	메트릭	성능
연결 요청만 받습니다 (메모 없음).	합격률	평균 55~68%
개인적인 메모가 포함된 연결 요청	합격률	품질에 따라 26~45%
연결 요청 (수락 후 DM으로 메시지 전송)	응답률	메모가 없는 경우 5.44%, 메모가 있는 경우 9.36%
연결 없이 다이렉트 메시지(인메일)	응답률	평균 10~25%, 콜드 인메일 캠페인의 경우 6.38%
메시지 + 프로필 방문 조합	응답률	11.87% — 두 가지 동작이 연속적으로 나타나는 경우 중 가장 높은 수치
프로필 보기만 (메시지 없음)	응답률	거의 제로에 가깝다 - 소극적인 접촉은 대화를 시작하게 하지 않는다

가장 분명한 결과는 연결 요청 방식이 양과 계정 안전성 측면에서 우세하지만, 직접 메시지 방식이 답장률과 질적인 측면에서 우세하다는 점입니다. 단, 메시지가 관련성이 있고 적절한 시기에 전달되어야 합니다. 최고의 성과를 내는 방식은 이 두 가지를 모두 충족하는 것입니다.

연결 요청을 먼저 보내야 하는 이유

대부분의 경우, 링크드인에서 처음 만나는 사람에게 연결 요청을 보내는 것이 올바른 접근 방식입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

수신자에게는 마찰이 더 적습니다.

연결 요청은 수신자에게 즉시 아무것도 요구하지 않습니다. 수신자는 당신의 프로필을 확인하고 신뢰도를 판단한 후 스스로 수락하거나 거절할 수 있습니다.

이는 실제 전문적인 네트워킹이 작동하는 방식을 그대로 반영합니다. — 프레젠테이션을 하기 전에 행사에서 누군가를 먼저 만나는 것이지, 그 반대가 아닙니다.

이를 통해 다이렉트 메시지 접근 권한이 확장됩니다.

상대방이 연결 요청을 수락하면 1차 연결 관계가 됩니다. 이제 InMail 크레딧이나 글자 수 제한 없이, 그리고 상대방이 나를 친구로 인식한다는 심리적 신호 없이 직접 메시지를 주고받을 수 있습니다. InMail은 틀림없는 신호를 전달합니다. 그것은 "이 사람은 나에게 연락하기 위해 돈을 지불했다"라고 말해준다.

이는 귀하의 계정 상태를 보호합니다.

LinkedIn의 규정 준수 시스템은 사용자의 연락 패턴을 모니터링합니다.

맥락 없이 대량의 스팸 메시지나 인메일을 무분별하게 발송하면 스팸 신고율이 높아져 신뢰도 점수가 하락하고 대량 발송으로 인한 요금 부과(Volume Tax) 조치가 취해질 수 있습니다.

연결 요청 및 수락 후 메시지 전송링크드인 활동 데이터에서 자연스럽게 보이는 2단계 시퀀스를 만드세요.

연결 요청에 메모를 추가해야 하는 경우는 언제인가요?

여기서 데이터가 직관과 상반되는 결과를 보여줍니다. 여러 연구에서 일관되게 나타나는 것은 빈 연결 요청이 일반적인 메모가 포함된 요청보다 더 높은 승인률을 보인다는 점입니다. 경우에 따라 최대 89%까지 더 나은 결과를 보입니다.이유는 간단합니다. 정형화되고, 영업적인 느낌이 들거나, 모호한 메모는 받는 사람에게 거부감을 불러일으킵니다. 받는 사람은 그 메모가 자신을 위해 특별히 쓴 것인지, 아니면 단순히 나열된 목록에 자신의 이름을 넣어 쓴 것인지 2초 안에 알아챌 수 있습니다.

하지만 메모를 첨부하면 수락 후 회신율이 크게 향상됩니다. 개인 맞춤형 메시지를 보낸 계정의 답장률은 9.36%인 반면, 메시지를 보내지 않은 계정의 답장률은 5.44%에 불과했습니다.그 메모는 당신의 합격을 위한 것이 아니라, 합격 후 당신이 보내는 첫 메시지가 전달될 수 있도록 대화를 시작하기 위한 사전 준비 단계입니다.

연결 요청 관련 규칙은 다음과 같습니다. 만약 공통 지인, 게시물, 같은 그룹, 또는 알게 된 역할 변경 등 구체적이고 진정한 이유로 연락하고 싶다면, 200자 이내의 짧은 메시지에 그 이유를 적어 보내세요. 특별한 이유가 없다면, 일반적인 요청보다는 빈칸으로 보내는 것이 훨씬 효과적입니다.

연결 없이 메시지를 먼저 보내는 것이 좋은 이유

연결 요청이 수락될 때까지 기다리는 것이 적절한 전략이 아닌 경우가 있습니다. 사전 연결 없이 InMail이나 다이렉트 메시지를 보내는 방식도 나름의 장점이 있습니다.

잠재 고객의 수락률이 예상대로 낮을 때

부사장, C-suite 임원, 대규모 기업 창업자 등 고위 임원들은 매일 수십 건의 연결 요청을 받습니다. 하지만 이들의 수락률은 10% 미만에 그치는 경우가 많습니다. 수락 여부를 기다리는 것은 시간 낭비일 뿐 아니라, 거절된 요청이 쌓여 신뢰도 점수까지 떨어뜨립니다. 이러한 잠재 고객에게는 그들의 역할과 관련된 구체적인 비즈니스 인사이트를 담은 잘 작성된 InMail이 더 빠르게 효과를 발휘할 수 있습니다.

타이밍이 상업적 신호일 때

만약 상대방이 투자 유치, 경영진 변동, 회사 확장 등을 발표하는 등 시급한 이유로 연락해야 한다면, 그 신호에 즉시 대응하는 것이 중요합니다. 연결 요청 수락을 3~5일 기다리는 것은 기회를 놓치는 것과 마찬가지입니다. 최근 활동과 연관된 링크드인 메시지는 답장률이 32% 더 높습니다. 이러한 경우, 해당 이벤트를 언급하는 다이렉트 메시지나 인메일을 보내면 가장 적절한 시점에 대화를 시작할 수 있습니다.

메시지 요청이 가능한 경우

같은 링크드인 그룹에 속해 있거나 같은 이벤트에 참석한 경우, 링크드인에서 연결하지 않고도 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 유용한 절충안입니다. 공통된 관심사가 있고, InMail 크레딧을 지불할 필요가 없으며, 연결 요청 대기열을 완전히 피할 수 있습니다. 단, 메시지 요청은 놓치기 쉽고, 링크드인에서 기기 및 알림 설정에 따라 메시지 표시 방식이 일관적이지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

순서 문제: 실제로 무엇이 변환되는가

가장 높은 응답률을 보이는 실무자들은 특정 접근법을 선택하는 것이 아니라, 의도적으로 여러 접근법을 순차적으로 적용하고 있습니다.

단계	동작	목적	타이밍
무대 1	잠재 고객의 최근 콘텐츠에 참여하세요(좋아요, 댓글 달기).	직접적인 홍보 활동을 시작하기 전에 먼저 인지도를 높이세요.	연결 요청 2~5일 전
무대 2	연결 요청 보내기 (빈칸 또는 상황 설명 포함)	네트워크에 접속하여 프로필 보기를 트리거하세요.	활성 시퀀스 1일차
무대 3	합격 통보 후 첫 번째 링크드인 메시지	구체적이고 관련성 있는 도입부로 대화를 시작하세요. 뻔한 영업 제안은 금물입니다.	승인 후 24~48시간 이내
무대 4	답장이 없을 경우 추가 메시지를 보냅니다.	새로운 것을 참조하는 두 번째 접점을 추가하세요.	3단계 이후 4~5 영업일
5단계 (답변이 없는 경우)	InMail 또는 이메일 시퀀스	고가치 잠재고객을 위한 다채널 전략	3단계 수술 후 7~10일

메시지 전송과 프로필 방문을 결합했을 때 답장률이 11.87%로, 모든 두 가지 행동 조합 중 가장 높은 수치를 기록했습니다. 이는 메시지를 보내기 전에 상대방에게 관심을 보이는 것이 중요하다는 것을 보여줍니다. 프로필 보기와 같은 소극적인 신호조차도 메시지 전달 결과에 상당한 영향을 미칩니다.

LinkedIn 첫 메시지에 실제로 포함해야 할 내용은 무엇일까요?

LinkedIn에서 첫 메시지를 InMail을 통해 바로 보내든, 연결 요청이 수락된 후에 보내든, 메시지 내용 자체가 대화 지속 여부를 결정합니다. 어떤 방식이 효과적인지는 데이터에서 명확하게 드러납니다.

길이

300자 미만의 메시지는 장황하고 홍보성 내용이 많은 메시지보다 응답률이 19% 더 높습니다. 자신을 소개하고, 회사를 소개하고, 연락하는 이유를 장황하게 설명하려는 경향은 오히려 역효과를 낳습니다. 링크드인 프로필은 이러한 질문에 대한 답을 제공하기 위해 존재합니다. 메시지는 대화를 시작하는 데 초점을 맞춰야 하며, 판매를 성사시키는 데 집중해서는 안 됩니다.

첫 번째 문장

수신자의 40% 이상이 미리보기 텍스트, 즉 사실상 첫 문장을 보고 메시지를 열어볼지 여부를 결정합니다. 따라서 이 첫 문장은 수신자에게 특별히 와닿는 내용을 담아야 합니다. 예를 들어, 수신자의 업계에서 발견한 문제점, 게시글, 회사 성과, 또는 프로필 활동에서 파악한 정보 등을 언급해야 합니다. "프로필을 우연히 보게 되어 연락드릴 수 있을 것 같아 연락드렸습니다"와 같은 일반적인 인사말은 같은 받은 편지함에 있는 수천 개의 다른 메시지와 구조적으로 구별하기 어렵습니다.

이름 그 이상의 개인 맞춤 설정

템플릿에서 이름만 바꾸는 것은 개인화가 아니라 서식 변수일 뿐입니다. 링크드인의 알고리즘은 이제 동일 계정에서 전송된 메시지 간의 구조적 유사성을 감지할 수 있습니다. 더 실질적으로는, 수신자는 메시지가 자신을 위해 작성된 것인지 템플릿을 기반으로 만들어진 것인지 즉시 알 수 있습니다. 특정 게시물, 직책 변경, 공통 연락처 또는 회사 공지 사항을 참조하는 개인화는 이름만 바꾼 템플릿보다 답장률이 27% 더 높습니다.

실용적인 템플릿과 첫 메시지 작성 프레임워크는 저희 가이드를 참조하세요. LinkedIn 첫 메시지 예시 매력적인 링크드인 연결 메시지 작성 방법.

연결 요청 우선 vs. 메시지 우선: 의사결정 프레임워크

시나리오	권장 접근 방식
이전에 한 번도 교류해 본 적 없는 중간급 전문가에게 무작정 연락하기	연결 요청 먼저 (빈칸 또는 맥락에 맞는 메모)	마찰을 줄이고, 요청 전에 신뢰를 구축하며, 계정 상태를 보호합니다.
합격률이 낮을 것으로 예상되는 고위 임원	구체적이고 관련성 있는 후크가 포함된 InMail	미처리 요청 적체를 방지하고, 즉각적인 대응이 가능해집니다.
콘텐츠에 참여한 잠재 고객(좋아요, 댓글 등)	참여 사실을 언급하는 메모와 함께 다이렉트 메시지 또는 연결 요청을 보내세요.	따뜻한 신호는 마찰을 줄여주고, 개인화는 자연스럽고 신뢰할 수 있게 이루어집니다.
직책을 변경했거나 회사 소식을 발표한 잠재 고객	트리거 이벤트를 즉시 참조하는 InMail 또는 연결 요청 메모	관련성 확보 기간은 짧습니다. 신호에 따라 조치를 취하면 응답률이 32% 증가합니다.
공유 그룹 또는 이벤트 참석자	먼저 연결하지 않고 메시지 요청을 보냅니다.	공통된 맥락을 공유하면 콜드 아웃리치 장벽이 사라집니다. 인메일 크레딧도 필요하지 않습니다.
과거에 알던 사람이 연락이 끊긴 후 다시 관계를 회복하는 방법	다시 연락할 새로운 이유를 담은 다이렉트 메시지	이미 연결되어 있으므로 별도의 요청은 필요하지 않습니다. 관계에 새로운 신호만 연결하면 됩니다.

특히 재참여에 대해서는 다음 가이드를 참조하세요. Konnector.AI를 통해 이탈한 고객을 다시 유치하세요.

자연스러운 참여가 판도를 바꾸는 방법

연결 요청 방식과 메시지 방식에 대한 논쟁이 간과하기 쉬운 세 번째 방식이 있습니다. 바로 따뜻한 접근 방식입니다.

두 가지 방법 모두에 앞서, 잠재 고객의 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 것, 즉 그들이 게시한 글에 의미 있는 댓글을 달거나 그룹에서 공유한 내용에 응답하는 것은 연결 요청이나 무작위로 보내는 인메일로는 따라잡을 수 없는 효과를 가져옵니다. 이는 영업 활동이 아닌 자연스러운 맥락에서 당신의 이름을 잠재 고객에게 보여주는 것입니다.

연결 요청이나 메시지를 보내실 때, 당신은 낯선 사람이 아닙니다.

잠재 고객 콘텐츠에 먼저 접근하여 관심을 보이는 계정은 꾸준히 60% 이상의 수락률을 달성합니다. 반면, 타겟팅이 잘 되어 있더라도 맥락 없이 일방적으로 요청하는 경우는 평균 20~30%의 수락률에 그칩니다.

플랫폼 차원의 영향도 중요합니다. LinkedIn은 규정 준수 점수 시스템의 일부로 참여율을 모니터링합니다. 하루에 40건의 연결 요청만 보내고 게시물, 좋아요, 댓글과 같은 자연 활동이 전혀 없는 계정은 기계적으로 보입니다. 아웃리치 활동과 함께 자연 참여를 통합하는 것은 단순히 전환 전략일 뿐만 아니라 규정 준수 전략이기도 합니다. 자세한 내용은 관련 분석을 참조하세요. AI 기반 링크드인 댓글 기능 하루 종일 시간을 뺏기지 않고 이를 확장하는 방법에 대해서입니다.

Konnector.ai는 어떻게 순서 결정 과정을 처리할까요?

여러 단계로 구성된 링크드인 아웃리치 시퀀스의 어려움은 누가 수락했는지, 누가 답장했는지, 언제 후속 조치를 취해야 하는지, 어떤 참여 신호에 따라 행동해야 하는지 등을 수동으로 관리하는 것이 대규모로 진행될 경우 현실적으로 불가능하다는 점입니다. 답장을 놓치면 후속 메시지가 스팸으로 분류되고, 너무 빨리 보내면 신뢰도 점수가 떨어지고, 너무 느리게 보내면 관련성 있는 기회를 놓치게 됩니다.

Konnector.ai의 소셜 시그널 인텔리전스는 잠재 고객이 관련 콘텐츠에 참여했거나, 직책 변경을 발표했거나, 자연스러운 소통의 계기가 될 만한 행동을 취했을 때를 파악하여, 이를 기반으로 개인 맞춤형 연락을 진행합니다. 연결 요청, 웜 메시지, 후속 조치로 이어지는 과정은 실시간 수락률 모니터링을 통해 관리되며, 수락률이 계정 건전성을 유지하는 임계값 아래로 떨어지면 자동으로 연락 빈도를 조정합니다.

일련의 모든 메시지는 전송 전에 사람의 승인을 거쳐야 합니다. 브랜드 보이스는 그대로 유지됩니다. 규정 준수 체계는 나중에 추가되는 것이 아니라 기본적으로 내장되어 있습니다.

📅 무료 데모 예약하기 → Konnector.ai가 귀하의 계정 유형 및 ICP에 맞춰 아웃리치 순서를 어떻게 관리하는지 확인해 보세요.

⚡ 무료 가입하기 → 지금 바로 신호 기반 홍보 활동 시퀀스 구축을 시작하세요.

 

추가 읽기

• LinkedIn 첫 번째 메시지 예시 및 템플릿
• LinkedIn 참여도를 높이기 위한 AI 댓글 활용
• 매력적인 링크드인 연결 메시지를 작성하는 7가지 템플릿
• Konnector AI로 잃어버린 고객 재참여