ຂະບວນການຂາຍ SaaS ແບບ B2B ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການປິດຂໍ້ຕົກລົງເທົ່ານັ້ນ - ມັນກ່ຽວກັບການນຳພາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຜ່ານການເດີນທາງທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ຢ່າງດີ ເຊິ່ງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ພິສູດມູນຄ່າ, ແລະປ່ຽນຄວາມສົນໃຈໃຫ້ກາຍເປັນການສະໝັກໃຊ້ໄລຍະຍາວ. ຕັ້ງແຕ່ຈຸດຕິດຕໍ່ທຳອິດຈົນເຖິງເວລາທີ່ເຊັນສັນຍາ, ທຸກໆຂັ້ນຕອນຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ, ສາມາດວັດແທກໄດ້, ແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້. ໂດຍການເຂົ້າໃຈ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ, ທຸລະກິດ SaaS ສາມາດຫຼຸດວົງຈອນການຂາຍ, ເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ແລະສ້າງລູກຄ້າທີ່ຈົງຮັກພັກດີທີ່ຢູ່ຄຽງຂ້າງກັນເປັນເວລາຫຼາຍປີ.
ຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການສ້າງເຄື່ອງຈັກລາຍຮັບທີ່ຄາດເດົາໄດ້, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າ. ມັນເປັນຫຼາຍກວ່າການເຮັດທຸລະກໍາຫຼາຍຄັ້ງ—ມັນເປັນປຶ້ມຫຼິ້ນທີ່ເຮັດຊໍ້າຄືນໄດ້ທີ່ຈັດວາງທີມຂາຍ, ການຕະຫຼາດ ແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າໄປສູ່ເປົ້າໝາຍດຽວ: ການປ່ຽນຜູ້ນໍາພາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່, ໄລຍະຍາວ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບ:
- ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທີ່ມີໂຄງສ້າງ: ກອບຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນທີ່ນໍາພາຄວາມສົດໃສດ້ານຈາກການປູກຈິດສໍານຶກເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອກາຍເປັນຜູ້ສະຫມັກທີ່ຈ່າຍເງິນໃຫ້ກັບຊອບແວຂອງທ່ານ.
- ການຂາຍທີ່ເນັ້ນໃສ່ຄວາມສຳພັນ: ບໍ່ເຫມືອນກັບການເຮັດທຸລະກໍາຄັ້ງດຽວແບບດັ້ງເດີມ, ມັນຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສ້າງຄູ່ຮ່ວມງານໃນໄລຍະຍາວ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປັ່ນປ່ວນ.
- ການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂັ້ນຕອນ: ໂດຍປົກກະຕິປະກອບມີການຜະລິດນໍາ, ການບໍາລຸງລ້ຽງ, ການສາທິດຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບແຕ່ງ, ການສະເຫນີແລະການເຈລະຈາ, ແລະການລົງຈອດຫລັງການຂາຍເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າແລະການຮັກສາໄວ້.
- ສະໜອງປະສົບການທີ່ສອດຄ່ອງກັນ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກໆຄວາມສົດໃສດ້ານຈະຜ່ານເສັ້ນທາງການຂາຍທີ່ລຽບງ່າຍແລະມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ສະທ້ອນເຖິງແບຂອງທ່ານທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ຕິດຕາມແລະປັບປຸງການປະຕິບັດ: ເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານມີຄວາມຄືບໜ້າຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແນມເບິ່ງຂໍ້ບົກຜ່ອງຕ່າງໆກ່ອນໄວອັນຄວນ, ແລະຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນເພື່ອຊຸກຍູ້ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
- ຂະຫນາດໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການສໍາພັດຂອງມະນຸດ: ຂະຫຍາຍທໍ່ການຂາຍຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ຍັງປັບແຕ່ງການໂຕ້ຕອບສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານແຕ່ລະຄົນ.
- ຈັດທີມຂ້າມໜ້າທີ່: ຮັກສາການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນສໍາລັບຮອບການຕົກລົງທີ່ໄວຂຶ້ນແລະຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ຂັ້ນຕອນຫຼັກຂອງຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ທີ່ຊະນະ
ຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ທີ່ຊະນະບໍ່ແມ່ນການຄາດເດົາ - ມັນເປັນລໍາດັບທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ຍ້າຍຄວາມສົດໃສດ້ານຈາກຄວາມຢາກຮູ້ໄປສູ່ຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເຫັນຄຸນຄ່າໃນທຸກຂັ້ນຕອນ. ໂດຍການແຍກຂະບວນການເຂົ້າໄປໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຊັດເຈນ, ປະຕິບັດໄດ້, ທີມງານຂາຍສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງ, ແລະຂໍ້ຕົກລົງທີ່ໃກ້ຊິດໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນວິທີການເດີນທາງໂດຍປົກກະຕິ
- ຄຸນສົມບັດການຜະລິດນໍາ
- ກໍານົດຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມ (ICP) ຂອງທ່ານແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈເປົ້າຫມາຍ.
- ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກ LinkedIn®, ອີເມວເຢັນ, ກິດຈະກຳອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ.
- ໃຊ້ຄະແນນນໍາເພື່ອຈັດລໍາດັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈສູງ.
- ການເຜີຍແຜ່ຄວາມສົດໃສດ້ານ
- ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມເຜີຍແຜ່ສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ຈຸດເຈັບປວດຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານ.
- ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນກໍລະນີສຶກສາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະຜົນໄດ້ຮັບສະເພາະອຸດສາຫະກໍາ.
- ປະສົມປະສານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ - ຂໍ້ຄວາມ LinkedIn®, ການຕິດຕາມທາງອີເມວ, ແລະ ການໂທ - ເພື່ອເພີ່ມຈຸດຕິດຕໍ່.
- ໂທ Discovery
- ຖາມຄໍາຖາມຍຸດທະສາດເພື່ອເປີດເຜີຍສິ່ງທ້າທາຍ, ບູລິມະສິດ, ແລະງົບປະມານ.
- ຟັງຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອວາງ SaaS ຂອງທ່ານເປັນການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດ.
- ຂໍ້ມູນເຈາະເລິກເອກະສານສຳລັບການປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວໃນພາຍຫຼັງ.
- ຜະລິດຕະພັນ Demo & ການນໍາສະເຫນີມູນຄ່າ
- ປັບແຕ່ງການສາທິດໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານແທນທີ່ຈະເປັນການຍ່າງຜ່ານທົ່ວໄປ.
- ເນັ້ນ ROI, ການປະຫຍັດເວລາ, ແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ.
- ແບ່ງປັນເລື່ອງຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າເພື່ອຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື.
- ຂໍ້ສະເໜີ & ການເຈລະຈາ
- ນໍາສະເຫນີໂຄງສ້າງລາຄາທີ່ຊັດເຈນແລະຂໍ້ກໍານົດ.
- ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນຄວາມຍາວຂອງສັນຍາ, ການສະຫນັບສະຫນູນການເລີ່ມຕົ້ນ, ຫຼືເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນເພື່ອຊະນະຂໍ້ຕົກລົງ.
- ແກ້ໄຂການຄັດຄ້ານໂດຍການຕອບສະຫນອງຂໍ້ມູນ.
- ການປິດການຈັດການ
- ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການລົງນາມໄວແລະງ່າຍດາຍດ້ວຍເຄື່ອງມື e-sign.
- ຢືນຢັນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ ແລະມອບໝາຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການເລີ່ມຕົ້ນ.
- ສະແດງຄວາມກະຕັນຍູແລະກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນຫລັງການຂາຍ.
- ການອອກເດີນທາງ & ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າ
- ຮັບປະກັນການຮັບຮອງເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ລຽບງ່າຍດ້ວຍການຝຶກອົບຮົມຄູ່ມື.
- ກວດສອບຢ່າງຈິງຈັງໃນໄລຍະ 90 ມື້ທໍາອິດເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນ.
- ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນເພື່ອປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະວິທີການຂາຍຂອງທ່ານ.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ—-> ການຂາຍ SaaS: ຄູ່ມືຄົບຖ້ວນສົມບູນໃນການຂາຍຊອບແວ
ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດການຂາຍ B2B SaaS
ເຖິງແມ່ນວ່າຂະບວນການຂາຍທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ດີທີ່ສຸດສາມາດຫຼຸດລົງໂດຍບໍ່ມີການປະຕິບັດທີ່ຖືກຕ້ອງ. ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນ guardrails ທີ່ຮັກສາຍຸດທະສາດການຂາຍ B2B SaaS ຂອງທ່ານສອດຄ່ອງ, ຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະຜົນໄດ້ຮັບ - ຂັບເຄື່ອນ. ໂດຍປະຕິບັດຕາມວິທີການທີ່ພິສູດແລ້ວແລະປັບປຸງວິທີການຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມການແປງ, ຫຼຸດຮອບວຽນການຂາຍ, ແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ຍືນຍົງ.
- ສອດຄ່ອງເນື້ອຫາກັບການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້: ສ້າງຊັບພະຍາກອນທີ່ປັບແຕ່ງສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນການຂາຍ, ຈາກບົດຄວາມ blog ດ້ານການສຶກສາສໍາລັບການຮັບຮູ້ເຖິງກໍລະນີສຶກສາສໍາລັບໄລຍະການຕັດສິນໃຈ.
- ນຳໃຊ້ CRM ແລະເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດ: ຕິດຕາມທຸກຈຸດສໍາພັດ, ຕິດຕາມໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ, ແລະຮັກສາການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ສອດຄ່ອງໂດຍບໍ່ມີການຂາດໂອກາດ.
- ປະສົມປະສານຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດແລະການຂາຍ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຄມເປນແລະການເຜີຍແຜ່ຂອງທ່ານເວົ້າພາສາດຽວກັນ, ເສີມສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະສິດອໍານາດຂອງຍີ່ຫໍ້.
- ປັບປຸງອຸປະກອນການຂາຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ: ປັບປຸງສະຄຣິບ, ກະແສການສາທິດ ແລະຂໍ້ຄວາມເປັນປະຈຳໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຕິຊົມທີ່ຄາດຫວັງ ແລະຂໍ້ມູນປະສິດທິພາບ.
- ຕິດຕາມກວດກາແລະປະຕິບັດໃນການວັດແທກທີ່ສໍາຄັນ: ຮັກສາຕາຢ່າງໃກ້ຊິດກ່ຽວກັບອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ຂະຫນາດຂໍ້ຕົກລົງສະເລ່ຍ, ແລະຄວາມຍາວຂອງວົງຈອນການຂາຍເພື່ອຈຸດແນວໂນ້ມແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
Konnector ສາມາດເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ
ຂະບວນການຂາຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຈະມີປະສິດທິພາບເທົ່າກັບເຄື່ອງມືທີ່ຊ່ວຍໃນການມັນ. Konnector ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຄົ້ນຫາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ແລະ ການເຂົ້າຫາລູກຄ້າ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ການສ້າງສາຍພົວພັນ ແລະ ການປິດການຂາຍໄດ້.
ຈາກການສ້າງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໄປຈົນເຖິງການມີສ່ວນຮ່ວມສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບ, Konnector ສະໜອງທຸກຢ່າງທີ່ທີມງານຂາຍ B2B SaaS ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີເພື່ອຂະຫຍາຍໄດ້ຢ່າງສະຫຼາດ ແລະ ໄວຂຶ້ນ.
ຈອງການສາທິດໃນມື້ນີ້ ເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ແນວໃດ!
- ສະກັດນໍາຄຸນນະພາບສູງ: ເກັ່ງທັງດ້ານຄຸນນະພາບ ແລະ ປະລິມານດ້ວຍການຂູດລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງ Konnector, ດຶງລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໄດ້ເຖິງ 2,500 ລາຍຊື່ໃນເວລາດຽວກັນຈາກການຄົ້ນຫາ, ກຸ່ມ, ກິດຈະກຳ ແລະ ໂພສຂອງ LinkedIn®.
- ອັດຕະໂນມັດການເຜີຍແຜ່ຫຼາຍຂັ້ນຕອນ: ສ້າງແຄມເປນ drip ທີ່ກໍາຫນົດເອງຢ່າງເຕັມສ່ວນທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ, ປັບອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ການຕອບສະຫນອງຫຼືການປະຕິບັດຂອງແຕ່ລະຄົນ.
- ມີສ່ວນຮ່ວມກ່ອນທີ່ທ່ານຈະ pitch: ເພີ່ມອັດຕາການຍອມຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍການມັກຂໍ້ຄວາມ, ອອກຄໍາເຫັນທີ່ຄິດ, ແລະໄປຢ້ຽມຢາມໂປຣໄຟລ໌ກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃດໆ.
- ຕິດຕາມແລະປັບປະສິດທິພາບ: ຕິດຕາມອັດຕາການເປີດ, ອັດຕາການຕອບຄືນ, ແລະການປ່ຽນແປງໃນເວລາຈິງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນປັບປຸງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານເພື່ອປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ທຸກໆຈຸດສໍາພັດໃນການຂາຍ B2B SaaS ແມ່ນ deal-maker ຫຼື breaker. ຈັບຄູ່ຂະບວນການຂາຍທີ່ພິສູດແລ້ວກັບ ຕົວເຊື່ອມຕໍ່ ລະບົບອັດຕະໂນມັດອັດສະລິຍະເພື່ອປິດການຕໍ່ລອງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ໄວຂຶ້ນ - ໂດຍບໍ່ສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນຕົວທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ລົງທະບຽນ ສຳລັບການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້ຂອງທ່ານມື້ນີ້!
11x ການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນ LinkedIn® ຂອງທ່ານດ້ວຍ
ອັດຕະໂນມັດແລະ Gen AI
ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກພະລັງຂອງ LinkedIn® Automation ແລະ Gen AI ເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານແບບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍພັນຄົນຕໍ່ອາທິດດ້ວຍຄຳເຫັນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ແລະແຄມເປນເປົ້າໝາຍ - ທັງໝົດນີ້ມາຈາກແພລດຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງໃນການພັດທະນາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ເປັນກອບທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ແນະນໍາລູກຄ້າທຸລະກິດທີ່ມີທ່າແຮງຈາກການຮັບຮູ້ເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບຊອບແວຂອງທ່ານໄປສູ່ການເປັນຜູ້ຈອງທີ່ຈ່າຍ, ສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າທີ່ເກີດຂື້ນ.
ບໍ່ເຫມືອນກັບການຂາຍແບບດັ້ງເດີມ, ຂະບວນການຂາຍ B2B SaaS ສຸມໃສ່ລາຍຮັບທີ່ເກີດຂື້ນ, ຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປັ່ນປ່ວນໂດຍຜ່ານການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ຂັ້ນຕອນຕົ້ນຕໍປະກອບມີການຜະລິດຜູ້ນໍາແລະຄຸນສົມບັດ, ການເຜີຍແຜ່ຄວາມສົດໃສດ້ານ, ການໂທຫາການຄົ້ນພົບ, ການສາທິດຜະລິດຕະພັນ, ການສະເຫນີແລະການເຈລະຈາ, ການປິດ, ແລະການເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຕິດຕາມຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າ.
ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດປັບປຸງການສ້າງຜູ້ນໍາ, ປັບແຕ່ງການເຜີຍແຜ່ໃນຂະຫນາດ, ຕິດຕາມການປະຕິບັດແຄມເປນ, ແລະຮັກສາການຕິດຕາມທີ່ສອດຄ່ອງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂາຍສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການປິດການຂາຍ.
ຕິດຕາມການວັດແທກເຊັ່ນ: ອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ຂະຫນາດຂໍ້ຕົກລົງສະເລ່ຍ, ຄວາມຍາວຮອບວຽນການຂາຍ, ແລະການເກັບຮັກສາລູກຄ້າເພື່ອປະເມີນປະສິດທິພາບແລະປັບປຸງຂໍ້ມູນ.
ແມ່ນແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນຫຼັກຍັງຄົງຢູ່ຄືເກົ່າ, ແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນຄວນຮັກສາຂະບວນການທີ່ບໍ່ເປັນລະບຽບ, ໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຄຸ້ມຄ່າ, ແລະເນັ້ນໃສ່ການນໍາພາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ມີຄວາມຕັ້ງໃຈສູງ.
