Kaip parašyti profesionalų padėkos el. laišką

Parduodant laikas yra viskas. Taip pat ir tolesnis darbas.

Padėkos el. laiškas gali atrodyti kaip mažas gestas, tačiau pardavimų plėtros atstovams (SDR) tai yra galingas įrankis. Tai būdas paskatinti sandorius, sustiprinti pasitikėjimą ir sudaryti sąlygas būsimiems susitikimams.

Šiame vadove tiksliai paaiškinsime, kaip parašyti padėkos el. laišką, kuris būtų apgalvotas, o ne pagal šabloną . Aptarsime konkrečius naudojimo atvejus tokiose pramonės šakose kaip kibernetinis saugumas ir B2B SaaS , šablonus ir išmaniuosius įrankius (pvz., „Konnector.AI“), kurie gali automatizuoti šį procesą neskambėdami robotiškai.

Kodėl padėkos el. laiškai svarbūs parduodant

Kalbant apie SDR, ypač tuos, kurie naršo su įmonės sandoriais, padėkos el. laiško siuntimas yra ne tik mandagus, bet ir taktiškas.

Štai kodėl tai svarbu:

• Tai sustiprina jūsų atneštą vertę. Primindami apie pagrindinio pranašumo ar įžvalgos perspektyvą, jūsų pasiūlymas išliks svarbiausias.
• Jis nustato toną. Gerai parašyta padėka atspindi jūsų bendravimo stilių – profesionalų, savalaikį, aiškų.
• Tai sukuria pagreitį. Ypač jei pirmasis susitikimas praėjo gerai, jūsų tolesnis darbas neleis riedėti.

„B2B SaaS ir kibernetinio saugumo srityje sandorį į kitą etapą dažnai lemia SDR stebėjimas, o ne produkto pasiūlymas.

Kas yra puikus padėkos el. laiškas?

Padėkos el. laiškas turi atitikti penkias pagrindines pastabas:

1. Dėkingumas: Būkite nuoširdūs ir konkretūs.
2. Kontekstas: Pakartokite tai, kas buvo aptarta, ypač jei buvo stiprus kabliukas.
3. vertė: Pasiūlykite ką nors papildomo – įžvalgų, išteklių, kitą žingsnį.
4. Aiškumas: Jei įmanoma, palikite jį iki 200 žodžių. Redaguokite pūkus.
5. CTA: Aiškiai nurodykite, ką norėtumėte, kad jie darytų toliau.

1 SDR naudojimo atvejis: padėka po įžanginio susitikimo

Tarkime, kad esate SDR ir dirbate kibernetinio saugumo platformoje.
Ką tik pirmą kartą skambinote su CISO iš vidutinio dydžio įmonės.

Jūsų el. laiškas gali skambėti taip:

Tema: Malonu su jumis pasikalbėti – kibernetinio saugumo pokalbis

Sveiki, [Vardas] ,

Dar kartą dėkojame už jūsų laiką šiandien – man buvo malonu išgirsti apie jūsų dabartinį saugos paketą ir iššūkius, su kuriais susiduria jūsų komanda dėl galinio taško matomumo.

Remdamiesi tuo, ką pasidalinote, esu įsitikinęs, kad mūsų sprendimas gali padėti sutrumpinti grėsmių aptikimo laiką ir supaprastinti atitiktį. Kaip ir buvo žadėta,
štai a [atvejo analizės nuoroda] iš kliento jūsų erdvėje.

Norėčiau kitą savaitę suplanuoti gilesnį pasinerti – ar jums tinka ketvirtadienio popietė?

Pagarbiai,
[Tavo vardas]

2 SDR naudojimo atvejis: padėka po demonstracijos (B2B SaaS)

Ką tik baigėte 20 minučių trukmės „SaaS CRM“ produkto demonstraciją. Vadovas buvo suinteresuotas, bet neįpareigojantis.

Naudokite šį el. laišką, kad paskatintumėte juos:

Sveiki [First Name],

Dėkojame, kad šiandien skyrėte laiko [Produkto pavadinimas] ištirti. Man patiko paaiškinti, kaip [Feature] gali padėti jūsų pardavimo komandai sumažinti rankinį darbą ir pagerinti tolesnių veiksmų konversiją.

Pridedu trumpą sėkmės istoriją iš panašios į jūsų pardavimo organizacijos.

Praneškite, jei norite nustatyti bandomąją smėlio dėžės versiją – mielai pritaikysime ją jūsų naudojimo atvejams.

Į sveikatą,
[Tavo vardas]

Kiti dažni scenarijai (protingai įterpkite šiuos raktinius žodžius)

Išnagrinėkime daugiau padėkos el. laiškų tipų ir kada juos naudoti:

• Dėkojame už bendradarbiavimą el. paštu: Po bendros rinkodaros veiklos, partnerių internetinių seminarų ar integracijų.
• Padėkos el. laiškas klientui: Išsiųsta po ketvirčio peržiūros ar strategijos susitikimo.
• Dėkojame už partnerystės el. laišką: Idealiai tinka perpardavėjams ar kanalo partneriams pripažinti pasiektus etapus.
• Padėkos el. laiškas klientams: Puikiai tinka atostogoms, atnaujinimams ar išreiškiant dėkingumą.
• Dėkojame už bendradarbiavimą el. paštu: Naudingas leidimas po projekto ar bendro atvejo tyrimo.

Šios akimirkos užmezga ryšį ir ilgalaikį išlaikymą. Jie parodo jūsų klientams, kad jie nėra tik skaičiai – jie yra bendradarbiai.

Kaip susieti „LinkedIn®“ + el. paštą

Jei naudojate tokius įrankius kaip Konnector.AI, čia pateikiamas didelio našumo srautas:

1. El-pašto adresas: Iš karto po skambučio išsiųskite padėkos laišką.
2. „LinkedIn®“ įsitraukimas: Pamėgti arba pakomentuoti naujausią kliento įrašą.
3. DM sekimas: Nurodykite el. laišką ir pasiūlykite šaltinį tiesioginiu pranešimu.
4. Išmanusis planavimas: Naudokite „Konnector“, kad po 3–4 dienų suaktyvintumėte kitą kontaktinį tašką.

Tokiu būdu jūsų sąlyčio taškai jaučiasi žmogiški, bet niekada nepamiršite jų išsiųsti.

Papildomi patarimai, kaip rašyti padėkos el. laiškus SDR

• Nebūk robotas. Rašykite taip, lyg kalbėtumėte, jei būtumėte įrašyti.
• Protingai naudokite sujungimo žymas. Suasmeninimas neturėtų būti tik {first name}. Paminėkite konkrečią pokalbio detalę.
• Visada ką nors pasiūlykite. Atvejo analizė, straipsnis arba pasiūlymas padėti. Dėl to jūsų pranešimas atrodo dosnus, o ne bendras.
• Naudokite ženklelius. Jei apibendrinate pokalbį, laikykite jį sklandžiai.

Ekspertų vadovas: kaip profesionalai rašo padėkos el. laiškus

Norite dar labiau paryškinti savo struktūrą?
Check out this Žingsnis po žingsnio Indeed vadovas kaip rašyti profesionalius padėkos el.

Jame aprašoma, ką įtraukti, kada siųsti, ir scenarijų pavyzdžiai.

Išvada: tai mažas veiksmas, kuris duoda didelių rezultatų

Nesvarbu, ar rašote padėkos el. laišką naujam potencialiam klientui, lojaliam klientui ar ilgalaikiam partneriui – svarbu jo ketinimas . Dėkingumas kuria ryšį. Aktualumas skatina veiksmą.

"Žmonės prisimena, kaip privertėte juos jaustis. Padėkos el. laiškas yra jūsų skaitmeninis rankos paspaudimas. Tegul tai svarbu."

Jei norite kurti išmanias, automatizuotas sekas, kurios vis tiek atrodytų žmogiškai, peržiūrėkite, kaip „Konnector.AI“ padeda SDR kurti padėkos el. laiškus ir „LinkedIn®“ tolesnius pranešimus – dideliu mastu, neprarandant savo balso.

11 kartų padidinkite savo „LinkedIn®“ kontaktus su
Automatika ir Gen AI

Išnaudokite „LinkedIn® Automation“ ir dirbtinio intelekto galią, kad padidintumėte savo pasiekiamumą kaip niekad anksčiau. Kiekvieną savaitę įtraukite tūkstančius potencialių klientų naudodami dirbtinio intelekto pagrindu veikiančius komentarus ir tikslines kampanijas – visa tai vienoje potencialių klientų paieškos platformoje.

Suplanuokite demonstracinę versiją Pradėkite nemokamą bandomąją versiją