...

5 највећих грешака које оснивачи B2B компанија праве [у својим одлазним кампањама]

Коннецтор, ЛинкедИн, Излаз, Досезати

Грешке у одлазним пословима
Време читања: 5 записник

Већина оснивача B2B компанија приступа outbound маркетингу са правим инстинктом и погрешним извршењем. Знају да им је потребан процес слања. Направе листу, напишу секвенцу и притисну дугме за слање. Три недеље касније — ништа.

Проблем ретко је производ, тржиште или канал. Проблем је сама кампања.

Ових пет грешака се појављују у различитим индустријама, ICP-овима и величинама тимова. Ако ваш одлазни маркетинг не функционише добро, велика је вероватноћа да је једна од њих разлог.

Почетак са листом уместо сигнала

Грешке у одлазним пословима

Која је највећа грешка оснивача B2B пословања у одлазном маркетингу? Почевши од статичке листе без икакве временске логике.

Подразумевани потез је познат. Преузмите контакте из Sales Navigator-а. Извезите у табелу. Учитајте у секвенцу. Почните са слањем. ICP критеријуми изгледају исправно. Резултати се не подударају.

Ево зашто. Статичка листа вам говори коме да се обратите. Не говори вам ништа о томе када.

Тајминг је варијабла коју већина кампања за одлазне послове потпуно игнорише. Потенцијални клијент који се савршено поклапа са вашим ICP-ом, али је управо прошлог месеца обновио уговор, веома је другачија мета од истог потенцијалног клијента који је јуче објавио исти проблем који ви решавате.

Оснивачи који генеришу праве одговоре раде Друштвени сигнали на LinkedIn-у — не листе. Објава о новој улози. Објава о релевантном изазову. Коментар на садржај конкурента. Ово су ваше почетне тачке. Ви не прекидате. Ви одговарате.

Приступ информисању Шта вам говори Типична стопа одговора
Статичка ICP листа Коме се обратити КСНУМКС до КСНУМКС%
Досег покренут сигналом Коме се обратити и када КСНУМКС до КСНУМКС%

Сигнали не само да побољшавају вашу стопу отварања. Они побољшавају сваку фазу секвенце која следи — зато што контекст провлачи кроз цео разговор.


Наговарање пре него што веза постоји

Ово је најчешћа грешка. И најштетнија за дугорочни цевовод.

Порука стиже. Потенцијални клијент је чита. И прво што ради јесте да покуша да му нешто прода.

Хладна презентација пре него што се успостави поверење говори читаоцу једну ствар: вама је стало до вашег исхода, а не до њиховог. Није битно колико је добро написано. Редослед је погрешан.

Решење није у блажем језику отприлике исте тоналности. То је потпуно другачији циљ прве поруке.

Циљ вашег првог контакта је одговор. Не састанак.

  • Поставите једно конкретно питање о изазову који су јавно изразили
  • Позовите нешто што су рекли — објаву, коментар, промену улоге
  • Порука је о њима, а не о томе шта продајете

Оснивачи који направе ову промену виде веће стопе одговора и топлије разговоре. Презентација долази касније — када вам је потенцијални клијент већ рекао да је заинтересован.


Покретање одлазних трансакција на једном каналу и називање тога стратегијом

LinkedIn или имејл. Већина оснивача бира један и третира га као потпуно одлазни покрет. То није тако.

Сваки канал има свој плафон.

канал снага Ограничење
ЛинкедИн Прецизност циљања, контекст односа Недељна ограничења конекције, препуни пријемни сандучићи
Хладна е-пошта Скалабилност, директно стиже до пријемног сандучета Трошкови испоруке, стопа одзива од 1 до 5% без персонализације
LinkedIn + имејл заједно Контекст успостављен пре него што имејл стигне Захтева координацију — али алати се носе са тим

Комбинација је место где се перформансе увећавају. Користите LinkedIn да прво изградите препознатљивост имена. Затим пређите на имејл ако нема одговора након пет до седам дана.

Грешке у одлазним пословима

Док имејл стигне, још није хладно. Потенцијални клијент је видео ваше име, прихватио вашу везу и прочитао вашу поруку. То мења све у вези са начином на који имејл стиже.

A координисани LinkedIn и низ имејлова константно надмашује било који канал појединачно — и не захтева двоструко већи напор када је правилно аутоматизован.


Мерење обима уместо конверзије

Зашто моја одлазна кампања не функционише иако шаљем много порука? Зато што је обим метрика активности. Не метрика цевовода.

Грешке у одлазним пословима

Оснивачи у раној фази процењују кампање на основу послатих порука. Осећа се значајно јер се број повећава. Али оптимизација за активност троши ваш буџет за информисање – ограничења слања, репутацију домена, лични кредибилитет – без генерисања ичега вредног приказивања.

Важне метрике су стопе конверзије у свакој фази.

Стаж Метрика за праћење Шта вам кап говори
Захтеви за повезивање Аццептанце рате Потребно је побољшање циљања или текста белешке
Прве поруке Стопа одговора Почетна линија или питање је искључено
Разговори Стопа конверзије састанака Вредносна понуда или тајминг су погрешни
Уопште Цевовод на 100 потенцијалних клијената Потребан је преглед целог низа

Оснивач који шаље 200 порука недељно са стопом одговора од 2% пролази горе него онај који шаље 40 порука са стопом одговора од 25%. У смислу процеса слања порука. У смислу здравља налога. У сваком смислу који је важан.

Праћење учинка на нивоу кампање — не само бројање слања — то је промена која активност претвара у увид.


Једном направите кампању и никада је више не додирните

Кампање са одлазним порукама нису оне које се подешавају и заборављају. Оснивачи који се према њима тако понашају су ти који питају зашто је LinkedIn престао да ради.

Тржиште се померило. Поруке се нису. И нико није гледао.

Ваша стопа прихватања је живи сигнал. Ваша стопа одговора је живи сигнал. Ако било која од њих падне током две до три узастопне недеље, нешто се променило.

  • Ваше циљање се мења
  • Ваша уводна порука је застарела
  • Конкурент шаље нешто слично и ви се више не истичете

Најбољи одлазни маркетинг који воде оснивачи функционише као уредничка операција. Постоји редован ритам прегледа. Поруке се тестирају. Секвенце се развијају као одговор на оно што подаци говоре.

Основе остају доследне – циљање засновано на сигналима, контекстуална персонализација, људски преглед пре слања било чега. Али специфичан текст, углови и структура праћења се ажурирају када бројке то захтевају.

Та повратна спрега је управо оно што прави алати за аутоматизацију одлазних послова омогућити. Аналитика кампање која вам показује где се редослед прекида — како бисте поправили праву ствар, а не само највидљивију.

Грешке у одлазним пословима

Заједничка нит свих пет

Свака горе наведена грешка потиче из исте претпоставке: да је одлазни маркетинг игра волумена где се упорност на крају исплати.

Није. То је игра релевантности. Права порука, правој особи, у правом тренутку производи несразмерне резултате. Све остало је бука.

Коннектор је направљен за ову врсту одлазног саобраћаја — вођен сигналима, вишеканалан, прегледан од стране људи и аналитички утемељен. Резервишите демонстрацију да видите како се то уклапа у ваш покрет за подршку. Или сигн уп и покрените своју прву правилно структурирану кампању већ данас.

Даље читање

Оцените ову објаву:

???? 0😐 0(И.е. 00

Најчешћа питања (FAQ)

Највећа грешка је ослањање на статичке листе потенцијалних клијената без сигнала о времену или намери. Сигналима вођен приступ заснован на активностима на LinkedIn-у, променама улога или трендовима ангажовања константно даје боље резултате јер допире до потенцијалних клијената када су интересовање и релевантност највећи.

Ниске стопе одговора обично су последица лошег редоследа, генеричких порука или прераног представљања. Већина успешних кампања за оглашавање се прво фокусира на започињање разговора и изградњу контекста пре него што се покуша заказивање састанака.

Ниједан канал не функционише најбоље сам по себи. LinkedIn пружа контекст односа и прецизност циљања, док „хладни имејл“ нуди скалабилност. Координисани LinkedIn и низови имејл порука обично су бољи од кампања са једним каналом.

Уместо да се фокусирају на послате поруке, оснивачи би требало да прате:

Стопе прихватања везе
Стопе одговора
Стопе конверзије састанка
Генерисан цевовод на 100 потенцијалних клијената

Ове метрике откривају где се заправо прекида редослед информисања.

Кампање за спољну рекламу губе на ефикасности када поруке постану понављајуће, циљање се помера или конкуренти почну да користе сличне приступе. Тимови са високим учинком редовно прегледају аналитику кампање и ажурирају поруке на основу трендова учинка.

Досег заснован на сигналима користи активности потенцијалних клијената у реалном времену — као што су објаве на LinkedIn-у, најаве запошљавања, интеракција са садржајем конкурената или промене улога — да би се покренуо досег у тренуцима велике релевантности и намере.

Кампање за одлазне поруке треба прегледати недељно или двонедељно. Праћење стопа прихватања, стопа одговора и трендова конверзије помаже у идентификовању када је потребно прилагодити циљање, поруке или редослед.

Не када се правилно користе. Модерне платформе за аутоматизацију одлазних података подржавају персонализацију тако што помажу тимовима да скалирају истраживање, праћење сигнала, секвенцирање и аналитику, док истовремено одржавају људски преглед и контекстуалне поруке.

У овом чланку

Стекните вредне увиде

Ту смо да олакшамо и поједноставимо ваше пословне операције, чинећи их приступачнијим и ефикаснијим!

Сазнајте више Инсигнс
Придружите се нашем билтену  

Добијте наша најновија ажурирања, стручне чланке, водиче и још много тога у свом  инбок!