มีการถกเถียงกันแทบทุกครั้งที่พนักงานขาย ผู้ก่อตั้ง และนักการตลาดด้านการเติบโตต้องเจอในการสร้างเครือข่ายบน LinkedIn: คุณควรส่งข้อความแบบไหน? ส่งคำขอเชื่อมต่อก่อน หรือส่งข้อความก่อนครับ/คะ?
ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ แต่ไม่ใช่เลย ลำดับที่คุณเริ่มต้นติดต่อบน LinkedIn จะเป็นตัวกำหนดว่าการติดต่อของคุณจะได้รับการตอบกลับ ถูกเพิกเฉย หรือถูกขึ้นบัญชีดำ
และในปี 2026 เมื่อ AI ด้านพฤติกรรมของ LinkedIn ประเมินลำดับการปฏิสัมพันธ์ทุกครั้ง คำถามเรื่องลำดับการปฏิสัมพันธ์จึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ เป็นคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับการแปลงข้อมูลด้วย
คู่มือนี้จะอธิบายอย่างละเอียดว่าควรใช้แต่ละวิธีเมื่อใด ข้อมูลบ่งชี้อย่างไร และวิธีการสร้างกลยุทธ์การส่งข้อความบน LinkedIn ที่เปลี่ยนผู้ติดต่อที่ไม่รู้จักให้กลายเป็นการสนทนาที่จริงจัง
เหตุใดลำดับการดำเนินกิจกรรมเผยแพร่ศาสนาจึงมีความสำคัญ?
LinkedIn ไม่เหมือนกับอีเมล บริบทที่ผู้รับข้อความของคุณได้รับจะส่งผลต่อการตีความข้อความ ความน่าเชื่อถือ และการตอบกลับของผู้รับ
คำขอเชื่อมต่อและข้อความส่วนตัวเป็นสัญญาณทางสังคมสองแบบที่แตกต่างกัน — และความรู้สึกเหล่านี้มีน้ำหนักทางจิตวิทยาที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในสถานะใดของความสัมพันธ์
เมื่อคุณส่งคำขอเชื่อมต่อ คุณกำลังขอเข้าร่วมเครือข่ายมืออาชีพของใครบางคน ซึ่งเป็นการกระทำที่ไม่ต้องผูกมัดและไม่กดดันมากนัก บุคคลที่คุณติดต่อสามารถประเมินโปรไฟล์ของคุณได้ ก่อนตัดสินใจว่าจะรับหรือไม่ หากโปรไฟล์ของคุณน่าเชื่อถือและข้อความของคุณ (ถ้ามี) เกี่ยวข้อง โอกาสที่จะรับหรือไม่รับก็จะต่ำ
เมื่อคุณส่งข้อความส่วนตัวหรือ InMail ก่อนที่จะเชื่อมต่อ คุณกำลังข้ามด่านการตรวจสอบทางสังคมไปโดยสิ้นเชิง คุณส่งข้อความไปถึงกล่องข้อความของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจได้ผล แต่ต้องใช้ความเกี่ยวข้องและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่สูงกว่ามากเพื่อเอาชนะอุปสรรคของการติดต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลบ่งชี้อะไร: การขอเชื่อมต่อก่อน กับการส่งข้อความโดยตรงก่อน
ประเด็นเรื่องลำดับการสนทนาได้รับการศึกษาจากปฏิสัมพันธ์นับล้านครั้งบน LinkedIn ข้อมูลไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่ทั้งสองฝ่ายกล่าวอ้าง
| เข้าใกล้ | เมตริก | ประสิทธิภาพ |
|---|---|---|
| ส่งคำขอเชื่อมต่อเท่านั้น (ไม่มีหมายเหตุ) | อัตราการยอมรับ | เฉลี่ย 55–68% |
| คำขอเชื่อมต่อพร้อมข้อความส่วนตัว | อัตราการยอมรับ | 26–45% ขึ้นอยู่กับคุณภาพ |
| คำขอเชื่อมต่อพร้อมหมายเหตุ → ส่งข้อความส่วนตัวหลังจากได้รับการอนุมัติ | อัตราการตอบกลับ | 9.36% เทียบกับ 5.44% (ไม่รวมหมายเหตุ) |
| ส่งข้อความโดยตรง (InMail) โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ | อัตราการตอบกลับ | โดยเฉลี่ย 10–25%; 6.38% สำหรับแคมเปญ InMail ที่ส่งถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง |
| การส่งข้อความ + การดูโปรไฟล์ | อัตราการตอบกลับ | 11.87% — สูงที่สุดในบรรดาลำดับการกระทำสองอย่างทั้งหมด |
| ดูเฉพาะโปรไฟล์ (ไม่มีข้อความ) | อัตราการตอบกลับ | เกือบเป็นศูนย์ — การสัมผัสแบบไม่แสดงออกไม่ได้เริ่มต้นการสนทนา |
ผลการศึกษาที่ชัดเจนที่สุดคือ วิธีการส่งคำขอเชื่อมต่อได้ผลดีในด้านปริมาณและความปลอดภัยของบัญชี แต่การส่งข้อความโดยตรงได้ผลดีในด้านคุณภาพของอัตราการตอบกลับ — โดยมีเงื่อนไขว่าข้อความนั้นต้องมีความเกี่ยวข้องและส่งในเวลาที่เหมาะสม ผู้ที่ทำได้ดีที่สุดจะใช้ทั้งสองวิธีร่วมกัน
เหตุผลที่ควรส่งคำขอเชื่อมต่อก่อน
สำหรับการติดต่อเพื่อนใหม่บน LinkedIn ส่วนใหญ่ การเริ่มต้นด้วยการขอเชื่อมต่อถือเป็นวิธีที่ถูกต้อง นี่คือเหตุผล
แรงเสียดทานสำหรับผู้รับจะต่ำกว่า
การส่งคำขอเชื่อมต่อไม่ได้เรียกร้องอะไรจากผู้รับในทันที ผู้รับสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณ ประเมินความน่าเชื่อถือของคุณ และตอบรับหรือปฏิเสธได้ตามเงื่อนไขของตนเอง
นี่สะท้อนให้เห็นถึงวิธีการทำงานของเครือข่ายมืออาชีพในโลกแห่งความเป็นจริง — คุณควรพบปะกับบุคคลนั้นในงานอีเวนต์ก่อนที่จะนำเสนอสินค้าหรือบริการให้พวกเขา ไม่ใช่ในทางกลับกัน
มันช่วยขยายการเข้าถึงการส่งข้อความโดยตรงของคุณ
เมื่อมีคนตอบรับคำขอเชื่อมต่อของคุณ พวกเขาก็จะกลายเป็นผู้ติดต่อระดับแรก คุณสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้โดยตรง โดยไม่ต้องใช้เครดิต InMail ไม่จำกัดจำนวนตัวอักษร และไม่ต้องส่งสัญญาณทางจิตวิทยาที่ว่า... InMail ส่งต่อสัญญาณที่ชัดเจนอย่างไม่ผิดเพี้ยน นั่นหมายความว่า “บุคคลนี้จ่ายเงินเพื่อติดต่อฉัน”
มันช่วยปกป้องสุขภาพบัญชีของคุณ
ระบบตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ LinkedIn จะตรวจสอบรูปแบบการติดต่อของคุณ
การส่งข้อความส่วนตัวหรือข้อความ InMail จำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่มีบริบทการเชื่อมต่อ อาจทำให้อัตราการรายงานสแปมของคุณเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำลายคะแนนความน่าเชื่อถือของคุณและทำให้เกิดการระงับภาษีปริมาณการส่งข้อความ
การส่งคำขอเชื่อมต่อ ตามด้วยข้อความตอบรับหลังการเชื่อมต่อสร้างลำดับขั้นตอนสองขั้นตอนที่ดูเป็นธรรมชาติในข้อมูลกิจกรรมของ LinkedIn
ควรเพิ่มหมายเหตุในคำขอเชื่อมต่อเมื่อใด?
ตรงจุดนี้ข้อมูลกลับดูขัดแย้งกับสามัญสำนึก การศึกษาต่างๆ แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่า คำขอเชื่อมต่อที่ว่างเปล่ามีอัตราการตอบรับสูงกว่าคำขอที่มีข้อความทั่วไป — ในบางกรณีดีขึ้นถึง 89%เหตุผลนั้นง่ายมาก: ข้อความที่ฟังดูเหมือนเขียนตามแบบแผน เหมือนขายของ หรือคลุมเครือ จะสร้างความไม่พอใจ ผู้รับสามารถบอกได้ภายในสองวินาทีว่าคุณเขียนข้อความนั้นให้พวกเขาโดยเฉพาะ หรือแค่เอาชื่อพวกเขามาใส่ในลำดับข้อความเฉยๆ
อย่างไรก็ตาม การใส่หมายเหตุเพิ่มเติมจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับหลังการยอมรับได้อย่างมาก บัญชีผู้ใช้ที่ส่งข้อความส่วนตัวมีอัตราการตอบกลับ 9.36% เทียบกับ 5.44% สำหรับบัญชีที่ไม่ส่งข้อความส่วนตัวข้อความนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อให้คุณได้รับการตอบรับ แต่มีไว้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการสนทนา เพื่อให้ข้อความแรกของคุณหลังจากได้รับการตอบรับนั้นส่งไปถึงผู้รับได้
กฎสำหรับหมายเหตุคำขอเชื่อมต่อ: หากคุณมีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงและจริงใจในการติดต่อ เช่น เป็นคนรู้จักร่วมกัน โพสต์ที่พวกเขาเผยแพร่ กลุ่มที่ใช้ร่วมกัน หรือการเปลี่ยนแปลงบทบาทที่คุณสังเกตเห็น ให้เขียนข้อความสั้นๆ ไม่เกิน 200 ตัวอักษรเพื่ออ้างอิงถึงเหตุผลเหล่านั้น แต่ถ้าคุณไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง การส่งอีเมลขอติดต่อแบบไม่มีข้อความจะดีกว่าการขอติดต่อแบบทั่วไปเสมอ
ข้อดีของการส่งข้อความก่อน (โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ)
มีบางสถานการณ์ที่การรอให้คำขอเชื่อมต่อได้รับการยอมรับไม่ใช่กลยุทธ์ที่เหมาะสม การส่งข้อความผ่าน InMail และข้อความส่วนตัวโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อก่อนจึงเหมาะสมก็มีประโยชน์ในบางกรณี
เมื่ออัตราการยอมรับของลูกค้าเป้าหมายต่ำอย่างที่คาดการณ์ได้
ผู้บริหารระดับสูง — รองประธาน, ผู้บริหารระดับสูง และผู้ก่อตั้งบริษัทขนาดใหญ่ — ได้รับคำขอเชื่อมต่อหลายสิบรายการต่อวัน อัตราการตอบรับอาจต่ำกว่า 10% การรอการตอบรับที่อาจไม่มีวันมาถึงนั้นเป็นการเสียเวลาและเพิ่มคำขอที่ถูกละเลยลงในรายการงานค้างของคุณ ซึ่งส่งผลเสียต่อคะแนนความน่าเชื่อถือของคุณ สำหรับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ ข้อความ InMail ที่เขียนอย่างดีและเริ่มต้นด้วยข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับบทบาทของพวกเขา สามารถดึงดูดความสนใจได้เร็วกว่า
เมื่อจังหวะเวลาเป็นสัญญาณทางการค้า
หากคุณมีเหตุผลเร่งด่วนที่ต้องติดต่อ เช่น ลูกค้าเป้าหมายเพิ่งประกาศการระดมทุน การเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร หรือการขยายธุรกิจ การตอบสนองต่อสัญญาณนั้นทันทีจึงมีความสำคัญ การรอ 3-5 วันเพื่อให้คำขอเชื่อมต่อได้รับการยอมรับถือเป็นการพลาดโอกาส การติดต่อผ่าน LinkedIn ที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมล่าสุดมีอัตราการตอบกลับสูงกว่า 32% ในกรณีเหล่านี้ ข้อความส่วนตัวหรือ InMail ที่อ้างอิงถึงเหตุการณ์ที่กระตุ้นให้เกิดการติดต่อ จะเปิดบทสนทนาในเวลาที่เหมาะสมที่สุด
เมื่อมีการร้องขอข้อความ
หากคุณแชร์กลุ่ม LinkedIn กับใครบางคน หรือเคยเข้าร่วมกิจกรรมเดียวกัน LinkedIn จะอนุญาตให้คุณส่งข้อความได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ นี่เป็นทางเลือกที่สะดวก เพราะคุณมีบริบทที่ใช้ร่วมกัน คุณไม่ต้องเสียเครดิต InMail และคุณหลีกเลี่ยงคิวคำขอเชื่อมต่อได้อย่างสิ้นเชิง ข้อควรระวัง: คำขอส่งข้อความอาจถูกมองข้ามได้ง่าย และ LinkedIn แสดงคำขอเหล่านั้นไม่สม่ำเสมอในอุปกรณ์และการตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ
คำถามเกี่ยวกับลำดับขั้นตอน: อะไรคือสิ่งที่แปลงสภาพได้จริง ๆ
ผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับผลตอบรับสูงสุดไม่ได้เลือกใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งเป็นพิเศษ แต่พวกเขาจัดลำดับวิธีการเหล่านั้นอย่างรอบคอบ
| ระยะ | การกระทำ | จุดมุ่งหมาย | การจับเวลา |
|---|---|---|---|
| 1 เวที | มีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาล่าสุดของลูกค้าเป้าหมาย (เช่น กดไลค์ แสดงความคิดเห็น) | สร้างชื่อเสียงให้เป็นที่รู้จักก่อนที่จะเริ่มการติดต่อโดยตรงใดๆ | 2-5 วันก่อนการขอเชื่อมต่อ |
| 2 เวที | ส่งคำขอเชื่อมต่อ (หมายเหตุว่างเปล่าหรือหมายเหตุตามบริบท) | เข้าสู่ระบบเครือข่าย; เปิดใช้งานมุมมองโปรไฟล์ | วันที่ 1 ของลำดับกิจกรรม |
| 3 เวที | ข้อความแรกบน LinkedIn หลังจากได้รับการตอบรับ | เริ่มต้นบทสนทนาด้วยประเด็นที่น่าสนใจและตรงประเด็น ไม่ใช่การเสนอขายสินค้าหรือบริการ | ภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการตอบรับ |
| 4 เวที | ส่งข้อความติดตามหากไม่ได้รับการตอบกลับ | เพิ่มจุดอ้างอิงที่สองที่กล่าวถึงสิ่งใหม่ | 4-5 วันทำการหลังจากขั้นตอนที่ 3 |
| ขั้นตอนที่ 5 (หากยังไม่ได้รับคำตอบ) | InMail หรือลำดับอีเมล | การยกระดับการติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงผ่านหลายช่องทาง | 7-10 วันหลังจากระยะที่ 3 |
การส่งข้อความพร้อมกับการเข้าไปดูโปรไฟล์ส่งผลให้มีอัตราการตอบกลับสูงถึง 11.87% ซึ่งเป็นอัตราสูงสุดที่เคยบันทึกไว้สำหรับลำดับการกระทำสองอย่างใดๆ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการถูกมองเห็นก่อนที่คุณจะส่งข้อความนั้นมีความสำคัญ สัญญาณแสดงความตั้งใจที่ดี แม้แต่สัญญาณแบบไม่แสดงออกโดยตรง เช่น การดูโปรไฟล์ ก็สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ข้อความของคุณไปถึงผู้รับได้อย่างมีนัยสำคัญ
ข้อความแรกที่คุณควรส่งบน LinkedIn ควรเขียนว่าอย่างไร
ไม่ว่าคุณจะส่งข้อความแรกบน LinkedIn ทันทีผ่าน InMail หรือหลังจากที่คำขอเชื่อมต่อได้รับการยอมรับแล้ว ข้อความนั้นจะเป็นตัวกำหนดว่าการสนทนาจะดำเนินต่อไปหรือไม่ ข้อมูลแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าอะไรได้ผล
ความยาว
ข้อความที่มีความยาวไม่เกิน 300 ตัวอักษร มักได้รับการตอบกลับมากกว่าข้อความยาวๆ ที่เน้นการขายมากเกินไปถึง 19% การพยายามอธิบายมากเกินไปว่าคุณเป็นใคร บริษัทของคุณทำอะไร และทำไมคุณถึงติดต่อมานั้น กลับกลายเป็นอุปสรรค โปรไฟล์ LinkedIn ของคุณมีไว้เพื่อตอบคำถามเหล่านั้น ข้อความควรเป็นการเปิดบทสนทนา ไม่ใช่การปิดการขาย
ประโยคแรก
ผู้รับข้อความกว่า 40% ตัดสินใจว่าจะเปิดอ่านข้อความหรือไม่ โดยพิจารณาจากข้อความตัวอย่าง ซึ่งเปรียบเสมือนประโยคแรก ประโยคนั้นจำเป็นต้องกล่าวถึงบางสิ่งบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพวกเขา เช่น ปัญหาที่คุณสังเกตเห็นในอุตสาหกรรมของพวกเขา โพสต์ที่พวกเขาเผยแพร่ เหตุการณ์สำคัญของบริษัท หรือสัญญาณที่คุณสังเกตเห็นจากกิจกรรมในโปรไฟล์ของพวกเขา ข้อความเปิดเรื่องทั่วไป เช่น “ฉันเจอโปรไฟล์ของคุณและคิดว่าเราน่าจะติดต่อกันได้” นั้น มีโครงสร้างที่แยกไม่ออกจากข้อความอื่นๆ อีกหลายพันข้อความที่อยู่ในกล่องจดหมายเดียวกัน
การปรับแต่งเฉพาะบุคคล นอกเหนือจากชื่อ
การเปลี่ยนชื่อจริงในเทมเพลตไม่ใช่การปรับแต่งเฉพาะบุคคล แต่เป็นเพียงตัวแปรการจัดรูปแบบเท่านั้น อัลกอริทึมของ LinkedIn สามารถตรวจจับความคล้ายคลึงกันทางโครงสร้างระหว่างข้อความที่ส่งจากบัญชีเดียวกันได้แล้ว ในทางปฏิบัติ ผู้รับสามารถบอกได้ทันทีว่าข้อความนั้นเขียนขึ้นมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะหรือประกอบขึ้นจากเทมเพลต การปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่อ้างอิงถึงโพสต์เฉพาะ การเปลี่ยนแปลงบทบาท ผู้ติดต่อร่วม หรือประกาศของบริษัท มีอัตราการตอบกลับสูงกว่าเทมเพลตที่เปลี่ยนชื่อถึง 27%
สำหรับตัวอย่างเทมเพลตและโครงร่างข้อความแรก โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ ตัวอย่างข้อความแรกของ LinkedIn และ วิธีเขียนข้อความขอเชื่อมต่อใน LinkedIn ที่น่าสนใจ.
การส่งคำขอเชื่อมต่อเทียบกับการส่งข้อความก่อน: กรอบการตัดสินใจ
| สถานการณ์ | แนวทางที่แนะนำ | ทำไม |
|---|---|---|
| การติดต่อโดยตรงไปยังผู้เชี่ยวชาญระดับกลางที่คุณไม่เคยมีปฏิสัมพันธ์ด้วยมาก่อน | ส่งคำขอเชื่อมต่อก่อน (หมายเหตุว่างเปล่าหรือหมายเหตุตามบริบท) | ลดอุปสรรค สร้างความไว้วางใจก่อนการขอความช่วยเหลือ ปกป้องสุขภาพบัญชี |
| ผู้บริหารระดับสูงที่มีอัตราการยอมรับที่คาดหวังต่ำ | InMail ที่มีเนื้อหาดึงดูดความสนใจและตรงประเด็น | หลีกเลี่ยงปัญหาคำขอค้างที่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ และตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น |
| กลุ่มเป้าหมายที่เข้ามามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ (กดไลค์ แสดงความคิดเห็น) | ส่งข้อความส่วนตัวหรือส่งคำขอเชื่อมต่อพร้อมระบุหมายเหตุถึงการหมั้นหมายของพวกเขา | การส่งสัญญาณที่เป็นมิตรช่วยลดความขัดแย้ง การปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือ |
| ผู้สมัครที่เพิ่งเปลี่ยนบทบาทหรือประกาศข่าวสารของบริษัท | ข้อความแจ้งเตือนใน InMail หรือคำขอเชื่อมต่อที่อ้างอิงถึงเหตุการณ์ที่กระตุ้นการทำงานทันที | ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการตอบสนองต่อสัญญาณนั้นสั้น การตอบสนองต่อสัญญาณจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้ถึง 32% |
| ผู้เข้าร่วมกลุ่มหรือกิจกรรมร่วมกัน | ขอรับข้อความโดยไม่ต้องเชื่อมต่อก่อน | บริบทที่ใช้ร่วมกันช่วยขจัดอุปสรรคในการติดต่อแบบไม่รู้จักกันมาก่อน ไม่จำเป็นต้องมีเครดิต InMail |
| กลับมาติดต่อกับคนรู้จักเก่าที่เงียบหายไปนาน | ส่งข้อความส่วนตัวพร้อมเหตุผลใหม่ในการติดต่อกลับ | คุณเชื่อมต่ออยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องส่งคำขอใหม่ ความสัมพันธ์เพียงแค่ต้องการสัญญาณใหม่เท่านั้น |
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดึงดูดลูกค้าที่หายไปกลับมาอีกครั้งด้วย Konnector.AI.
การมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกเปลี่ยนสมการได้อย่างไร
ยังมีอีกแนวทางที่สามที่การถกเถียงเรื่องการร้องขอการเชื่อมต่อกับการส่งข้อความมักจะมองข้ามไป นั่นคือแนวทางแบบอบอุ่น (warm approach)
ก่อนที่จะเลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง การมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาของลูกค้าเป้าหมาย เช่น การแสดงความคิดเห็นอย่างรอบคอบในโพสต์ที่พวกเขาเผยแพร่ หรือการตอบกลับสิ่งที่พวกเขาแชร์ในกลุ่ม จะทำในสิ่งที่ทั้งคำขอเชื่อมต่อหรือข้อความ InMail แบบสุ่มไม่สามารถทำซ้ำได้ มันจะทำให้ชื่อของคุณปรากฏต่อหน้าพวกเขาในบริบทที่ไม่ใช่การเริ่มต้นเพื่อการขาย
เมื่อคุณส่งคำขอเชื่อมต่อหรือข้อความไป คุณไม่ใช่คนแปลกหน้า
บัญชีผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเนื้อหาของลูกค้าเป้าหมายก่อนการติดต่ออย่างสม่ำเสมอ จะได้รับอัตราการตอบรับสูงกว่า 60% ในขณะที่การขอข้อมูลโดยไม่มีบริบทใด ๆ จะมีอัตราการตอบรับเฉลี่ยเพียง 20-30% แม้ว่าจะมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ดีแล้วก็ตาม
ผลกระทบในระดับแพลตฟอร์มก็มีความสำคัญเช่นกัน LinkedIn ตรวจสอบอัตราการมีส่วนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของระบบการให้คะแนนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ บัญชีที่ส่งคำขอเชื่อมต่อ 40 ครั้งต่อวันโดยไม่มีกิจกรรมใดๆ เลย — ไม่มีโพสต์ ไลค์ หรือความคิดเห็น — ดูเหมือนเป็นการทำงานแบบเครื่องจักรกล การผสานรวมการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกเข้ากับการติดต่อของคุณไม่ใช่แค่กลยุทธ์การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบอีกด้วย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ การแสดงความคิดเห็นบน LinkedIn ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับวิธีการขยายขนาดสิ่งนี้โดยไม่ทำให้เสียเวลาทั้งวันของคุณ
Konnector.ai จัดการการตัดสินใจเรื่องลำดับการเล่นเพลงให้คุณอย่างไร
ความท้าทายของการติดต่อผ่าน LinkedIn แบบหลายขั้นตอนคือ การจัดการด้วยตนเอง — การติดตามว่าใครตอบรับ ใครตอบกลับ เมื่อไหร่ควรติดตามผล และสัญญาณการมีส่วนร่วมใดที่ควรดำเนินการ — กลายเป็นเรื่องยากที่จะทำได้ในวงกว้าง หากพลาดการตอบกลับ การติดตามผลของคุณก็จะถูกมองว่าเป็นสแปม ส่งเร็วเกินไป คะแนนความน่าเชื่อถือของคุณก็จะลดลง ส่งช้าเกินไป โอกาสในการติดต่อที่เหมาะสมก็จะหมดไป
ระบบ Social Signals Intelligence ของ Konnector.ai จะระบุว่าเมื่อใดที่ลูกค้าเป้าหมายมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ประกาศการเปลี่ยนแปลงบทบาท หรือดำเนินการใดๆ ที่สร้างโอกาสในการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นธรรมชาติ จากนั้นระบบจะแสดงสิ่งกระตุ้นเหล่านั้นเป็นพื้นฐานสำหรับการติดต่อสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล ลำดับขั้นตอน (คำขอเชื่อมต่อ ข้อความทักทาย การติดตามผล) จะถูกควบคุมโดยการตรวจสอบอัตราการยอมรับแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะปรับปริมาณการติดต่อสื่อสารโดยอัตโนมัติหากอัตราการยอมรับลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่ช่วยปกป้องสุขภาพบัญชีของคุณ
ข้อความทุกข้อความในลำดับนั้นต้องได้รับการอนุมัติจากมนุษย์ก่อนส่ง น้ำเสียงของแบรนด์คุณยังคงเป็นของคุณเอง โครงสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบถูกสร้างขึ้นมาโดยพื้นฐาน ไม่ใช่การเพิ่มเติมเข้ามาภายหลัง
📅 จองการสาธิตฟรี → ดูว่า Konnector.ai จัดการลำดับการติดต่อสื่อสารสำหรับประเภทบัญชีและ ICP ของคุณอย่างไร
⚡ สมัครฟรี → เริ่มสร้างลำดับการสื่อสารแบบอิงสัญญาณได้ตั้งแต่วันนี้
อ่านเพิ่มเติม
- ตัวอย่างและเทมเพลตข้อความแรกของ LinkedIn
- การใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของ AI เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของ LinkedIn
- 7 เทมเพลตสำหรับเขียนข้อความขอเชื่อมต่อใน LinkedIn ที่น่าสนใจ
- การดึงดูดลูกค้าที่หายไปให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งด้วย Konnector AI
เพิ่มการเข้าถึง LinkedIn ของคุณ 11 เท่าด้วย
ระบบอัตโนมัติและ Gen AI
ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของ LinkedIn และ Gen AI เพื่อขยายการเข้าถึงของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลายพันรายทุกสัปดาห์ด้วยความคิดเห็นที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย ทั้งหมดนี้มาจากแพลตฟอร์มสร้างผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอันทรงพลังเพียงแห่งเดียว
คำถามที่พบบ่อย
ส่งข้อความติดตามผลหนึ่งครั้งหลังจากข้อความแรก 4-5 วันทำการ หากยังไม่มีการตอบกลับ การส่งข้อความติดตามผลครั้งที่สองโดยอ้างอิงถึงสัญญาณใหม่หรือข้อมูลที่มีคุณค่าก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล หากส่งข้อความติดตามผลเกินสองครั้ง อัตราการตอบกลับจะลดลงอย่างมาก และความเสี่ยงที่จะถูกรายงานว่าเป็นสแปมก็จะเพิ่มขึ้น สำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงที่ยังคงไม่ตอบสนอง ให้เปลี่ยนไปใช้ช่องทางอื่น เช่น InMail หรืออีเมล แทนที่จะส่งข้อความผ่าน LinkedIn ต่อไป
ใช่แล้ว เครื่องมืออย่าง Konnector.ai ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ ระบบ Social Signals Intelligence ของ Konnector.ai จะระบุเหตุการณ์กระตุ้นที่สร้างโอกาสในการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นธรรมชาติ จัดการลำดับขั้นตอนตั้งแต่การขอเชื่อมต่อจนถึงการติดตามผล และตรวจสอบอัตราการยอมรับของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปริมาณก่อนที่สถานะบัญชีของคุณจะได้รับผลกระทบ ข้อความสาธารณะทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากมนุษย์ก่อนส่ง เพื่อให้โทนเสียงของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันตลอดทั้งกระบวนการ
สำหรับการติดต่อลูกค้าใหม่ส่วนใหญ่ การส่งคำขอเชื่อมต่อก่อนเป็นวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะจะช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบโปรไฟล์ของคุณก่อนที่จะติดต่อกลับ หลีกเลี่ยงความรู้สึกเหมือนถูกส่งอีเมลโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก InMail และช่วยรักษาสถานะบัญชีของคุณ ควรใช้การส่งข้อความโดยตรงก่อนสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่มีอัตราการตอบรับต่ำ หรือลูกค้าที่มีเหตุการณ์เร่งด่วนที่ทำให้การติดต่อทันทีมีความเหมาะสมมากกว่า
ขึ้นอยู่กับข้อความที่เขียน การส่งข้อความขอเชื่อมต่อโดยไม่ใส่ข้อความใดๆ จะมีอัตราการตอบรับที่ดีกว่า โดยในบางการทดสอบอาจสูงถึง 89% อย่างไรก็ตาม การใส่ข้อความสั้นๆ ที่เฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัว จะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับหลังจากได้รับการตอบรับอย่างมาก: 9.36% เมื่อมีข้อความ เทียบกับ 5.44% เมื่อไม่มีข้อความ ควรใส่ข้อความเฉพาะเมื่อคุณมีเหตุผลที่แท้จริงและเฉพาะเจาะจงในการติดต่อเท่านั้น หากคุณไม่สามารถเขียนอะไรที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นโดยเฉพาะได้ ให้เว้นว่างไว้
เขียนข้อความไม่เกิน 300 ตัวอักษร อ้างอิงถึงสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้รับ เช่น โพสต์ที่พวกเขาเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงบทบาท ผู้ติดต่อร่วมกัน หรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง อย่าเริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวหรือบอกว่าบริษัทของคุณทำอะไร โปรไฟล์ของคุณได้ตอบคำถามเหล่านั้นแล้ว ข้อความแรกควรเป็นการเปิดบทสนทนา ไม่ใช่การเสนอขาย ข้อความที่อ้างอิงถึงกิจกรรมล่าสุดหรือข่าวสารของบริษัทมีอัตราการตอบกลับสูงกว่าข้อความที่เปลี่ยนชื่อบริษัทถึง 27%
ใช้ InMail เมื่อลูกค้าเป้าหมายเป็นผู้บริหารระดับสูงที่มีอัตราการตอบรับการเชื่อมต่อต่ำอย่างคาดการณ์ได้ เมื่อคุณมีเหตุผลเร่งด่วนในการติดต่อที่ไม่สามารถรอการตอบรับได้ หรือเมื่อคุณกำลังดำเนินการติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงและปริมาณน้อย ซึ่งการจ่ายต่อการส่งนั้นคุ้มค่ากับขนาดของข้อตกลง InMail ส่งข้อความตรงไปยังกล่องจดหมายหลักโดยไม่ต้องรอการตอบรับ แต่จะมีสัญญาณ "การติดต่อระดับพรีเมียม" ที่ผู้รับบางรายอาจกรองออกทันที ควรรอเวลานานเท่าใดหลังจากคำขอเชื่อมต่อได้รับการตอบรับก่อนที่จะส่งข้อความ? ส่งข้อความแรกของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากได้รับการตอบรับ การดำเนินการอย่างรวดเร็วจะทำให้คุณอยู่ในใจลูกค้าในขณะที่โปรไฟล์ของคุณยังคงสดใหม่จากตอนที่พวกเขาตรวจสอบก่อนที่จะตอบรับ การรอเวลานานเกินไปจะลดบริบทและทำให้การติดตามผลดูไม่เชื่อมโยงกับคำขอเดิม การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของผู้อื่นก่อนเชื่อมต่อช่วยปรับปรุงผลลัพธ์หรือไม่? ใช่ ช่วยได้อย่างมาก บัญชีที่กดไลค์หรือแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาของลูกค้าเป้าหมายก่อนส่งคำขอเชื่อมต่อจะได้รับอัตราการตอบรับสูงกว่า 60% อย่างสม่ำเสมอ เมื่อเทียบกับ 20-30% สำหรับคำขอที่ไม่รู้จักและไม่มีบริบท การมีส่วนร่วมจะทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักก่อนที่จะมีคำขอเข้ามา ซึ่งจะช่วยลดอุปสรรคจากการที่ผู้ส่งที่ไม่รู้จักขอเข้าร่วมเครือข่ายของพวกเขา






