...

เชี่ยวชาญกระบวนการขายบน LinkedIn® [ระบบอัตโนมัติสำหรับการตอบกลับมากกว่า 30%]

Konnector , LinkedIn® , Outbound

ระบบอัตโนมัติลำดับการขายของ LinkedIn®
เวลาอ่านหนังสือ: 5 นาที

เหตุใดระบบอัตโนมัติส่วนใหญ่บน LinkedIn® จึงล้มเหลวก่อนที่จะมีการตอบกลับครั้งแรก

การใช้ระบบอัตโนมัติบน LinkedIn® กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วแต่ผลลัพธ์กลับไม่สอดคล้องกับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น เมื่อทีมต่างๆ พึ่งพาระบบอัตโนมัติมากขึ้นเพื่อขยายขอบเขตการติดต่อสื่อสาร กล่องข้อความจึงเต็มเร็วกว่าการเริ่มต้นบทสนทนา ผู้ซื้อในปัจจุบันรู้สึกท่วมท้นไปด้วยข้อความที่เหมือนกันซึ่งส่งมาทุกวัน บ่อยครั้งที่ส่งมาห่างกันเพียงไม่กี่นาที โดยทั้งหมดมีโครงสร้าง น้ำเสียง และจังหวะเวลาที่เหมือนกัน หลังจากนั้นไม่นาน รูปแบบต่างๆ ก็เริ่มชัดเจน และความอยากรู้อยากเห็นก็จางหายไปอย่างรวดเร็ว

ทีมขายมักใช้ระบบอัตโนมัติในการทำงาน แต่ลืมที่จะทำให้ข้อความนั้นมีความเกี่ยวข้อง กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ข้อความถูกส่งออกไป และแดชบอร์ดดูคึกคัก แต่...

ความล้มเหลวไม่ได้เกิดจากระบบอัตโนมัติ
ความล้มเหลวเกิดจากการออกแบบระบบอัตโนมัติสำหรับลำดับการขายบน LinkedIn® โดยไม่เข้าใจจิตวิทยาของผู้ซื้อ

ระบบอัตโนมัติลำดับการขายของ LinkedIn®

แต่ความลับอยู่ที่นี่ คุณรู้หรือไม่ว่าต้องทำอย่างไรลำดับของคุณจึงจะได้รับอัตราการตอบกลับสูง?

อะไรคือสิ่งที่เหมือนกันในอัตราการตอบกลับ 30% ขึ้นไป

  • สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงเจตนา ไม่ใช่ปริมาณ
    ลำดับการขายที่มีประสิทธิภาพสูงบน LinkedIn® ถูกออกแบบมาโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน แทนที่จะส่งข้อความจำนวนมากไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้น แต่จะเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยข้อความที่มีความหมายต่อพวกเขาอย่างแท้จริง จุดประสงค์คือการเริ่มต้นบทสนทนา ไม่ใช่การเพิ่มจำนวนกิจกรรมให้มากขึ้น
  • ให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องมากกว่าการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
    แทนที่จะพยายามทำให้ดูน่าสนใจในวงกว้าง ลำดับข้อความเหล่านี้กลับสื่อสารโดยตรงกับบทบาท อุตสาหกรรม หรือความท้าทายในปัจจุบันของกลุ่มเป้าหมาย ข้อความจึงดูคุ้นเคยมากกว่าที่จะเป็นข้อความทั่วไป ทำให้ผู้รับมีแนวโน้มที่จะหยุดอ่านและตอบกลับมากกว่าที่จะเลื่อนผ่านไป
  • ปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมาย
    ลำดับการตอบกลับที่มีประสิทธิภาพสูงจะให้ความสำคัญกับสัญญาณต่างๆ เช่น การดูโปรไฟล์ การยอมรับการเชื่อมต่อ หรือการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ข้อความจะเปลี่ยนแปลงไปตามการกระทำเหล่านี้ ทำให้การติดต่อสื่อสารรู้สึกตอบสนองได้ทันทีมากกว่าที่จะเป็นการวางแผนล่วงหน้าและตายตัว
  • อย่าพยายามพูดทุกอย่างพร้อมกันทีเดียว
    ลำดับขั้นตอนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะหลีกเลี่ยงการอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณค่า และคำขอในข้อความเดียว แต่ละขั้นตอนจะให้บริบทเพียงพอที่จะทำให้การสนทนาดำเนินไปข้างหน้าโดยไม่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าได้รับข้อมูลมากเกินไป
  • จงมุ่งเน้นไปที่การได้รับคำตอบครั้งต่อไป ไม่ใช่การบังคับให้เกิดการประชุม
    แทนที่จะเร่งรีบโทรกลับเร็วเกินไป ลำดับขั้นตอนเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างความสนใจและความไว้วางใจก่อน เมื่อผู้รับสายรู้สึกสบายใจที่จะตอบกลับ การนัดหมายก็จะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ แทนที่จะเป็นการขอร้องอย่างกดดัน
  • แต่ละข้อความให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการต่อเนื่องอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่การย้ำเตือน
    การติดตามผลจะอ้างอิงถึงการสนทนาหรือความคิดก่อนหน้านี้ ทำให้รู้สึกเชื่อมโยงและตั้งใจ พวกมันฟังดูเหมือนเป็นการสนทนาที่เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ไม่ใช่การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ตั้งเวลาไว้

ระบบอัตโนมัติลำดับการขายของ LinkedIn®

คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดหลักเพื่อให้เป้าหมายของคุณสอดคล้องกัน คุณไม่ได้กำลังทำแคมเปญ แต่คุณกำลังเริ่มต้นบทสนทนาแบบตัวต่อตัวหลายร้อยครั้งทุกขั้นตอนควรให้ความรู้สึกว่าเป็นทางเลือก ไม่ใช่ข้อบังคับ และผู้รับสารควรจะรู้สึกว่าตนเองเป็นผู้ควบคุมจังหวะการสนทนา

อัตราการตอบกลับจะเพิ่มขึ้นเมื่อระบบอัตโนมัติช่วยสนับสนุนการสนทนา แทนที่จะเข้ามาแทนที่การสนทนา

กายวิภาคของการสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับลำดับการขายบน LinkedIn® ที่เพิ่มอัตราการแปลงสูง

ระบบอัตโนมัติลำดับการขายของ LinkedIn®

ขั้นตอนที่ 1: การเตรียมสัญญาณอุ่นก่อนเริ่มลำดับ

  • ระบบอัตโนมัติควรเริ่มต้นก่อนที่จะมีการส่งข้อความแรก
  • การมองเห็นได้ชัดเจนก่อให้เกิดความคุ้นเคย และความคุ้นเคยช่วยลดความต้านทานลง
  • การดูโปรไฟล์จะแสดงชื่อของคุณโดยไม่เรียกร้องความสนใจ
  • การมีส่วนร่วมกับโพสต์แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างแท้จริงโดยไม่ขัดจังหวะ
  • การติดตามอย่างเงียบๆ จะช่วยสร้างการรับรู้ก่อนที่จะเริ่มการประชาสัมพันธ์
  • เมื่อข้อความมาถึงในภายหลัง มันก็ไม่รู้สึกว่าเป็นการสุ่มอีกต่อไป
  • ลูกค้าเป้าหมายจดจำคุณโดยไม่รู้ตัว

ขั้นตอนที่ 2: คำขอเชื่อมต่อที่ไม่ส่งเสียงสัญญาณ

  • คำขอเชื่อมต่อเป็นการกำหนดโทนอารมณ์สำหรับทุกสิ่งที่จะตามมา
  • หากรู้สึกว่าเป็นการทำธุรกรรมเพียงอย่างเดียว ลำดับขั้นตอนที่เหลือก็จะล้มเหลว
  • คำขอที่มีประสิทธิภาพนั้นสั้นแต่คิดมาอย่างรอบคอบ
  • พวกเขาอ้างอิงบริบทแทนที่จะอ้างอิงคุณค่า
  • พวกเขาหลีกเลี่ยงการใส่ลิงก์ ข้อความกล่าวอ้าง และการเรียกร้องให้ดำเนินการใดๆ

เป้าหมายของการร้องขอการเชื่อมต่อไม่ใช่การแปลงข้อมูล
เป้าหมายคือการได้รับอนุญาต

เหตุใดจังหวะเวลาจึงสำคัญกว่าเนื้อหาข้อความ

  • แม้แต่ข้อความที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากส่งในเวลาที่ไม่เหมาะสม
  • ระบบอัตโนมัติต้องเคารพวงจรความสนใจ
  • ข้อความที่ส่งทันทีหลังจากยืนยันการเชื่อมต่อมักจะให้ความรู้สึกเร่งรีบ
  • การล่าช้าช่วยให้ความสงสัยสงบลงแทนที่จะกระตุ้นให้เกิดการป้องกัน

สัญญาณกำหนดเวลาตามพฤติกรรม

  • ถ้ามีคนเข้ามาดูโปรไฟล์ของคุณ แสดงว่ามีความสนใจในตัวคุณอยู่แล้ว
  • หากมีคนมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา บริบทก็จะถูกสร้างขึ้น
  • ถ้าใครบางคนเงียบลง ความกดดันควรลดลง ไม่ใช่เพิ่มขึ้น

ระบบอัตโนมัติที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมจะให้ความรู้สึกฉลาด ไม่ใช่การรบกวน

กรอบการติดตามผลที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ

ข้อความที่หนึ่ง: การขยายบริบท

  • ข้อความนี้ต่อยอดจากเหตุผลที่คุณติดต่อเข้ามา
  • มันช่วยเพิ่มมิติให้กับเนื้อหาโดยไม่สร้างแรงกดดันด้านการขาย
  • แบ่งปันข้อสังเกต
  • ความแตกต่างเฉพาะของอุตสาหกรรมอ้างอิง
  • เชิญชวนให้เกิดการตอบสนองที่เบาบาง

ข้อความที่สอง: คุณค่าที่ปราศจากความคาดหวัง

  • ข้อความนี้ให้มุมมองเชิงลึกมากกว่าการนำเสนอวิธีแก้ปัญหา
  • มันแสดงให้เห็นถึงการคิด ไม่ใช่การขาย
  • ข้อมูลเชิงลึกให้ผลตอบแทนดีกว่าสินทรัพย์ในขั้นตอนนี้
  • ความคิดเห็นมีประสิทธิภาพมากกว่าไฟล์ PDF

ข้อความที่สาม: การจากไปอย่างสุภาพ

  • ข้อความนี้แสดงถึงการยอมรับความเงียบโดยปราศจากความรู้สึกผิด
  • มันขจัดแรงกดดันออกไปอย่างชัดเจน

การเคารพความเงียบช่วยสร้างความไว้วางใจในระยะยาวได้มากกว่าการพยายามเรียกร้องคำตอบ

วิธีตั้งค่าข้อความอัตโนมัติบน LinkedIn® โดยไม่ทำให้ดูเหมือนข้อความอัตโนมัติ

  • การปรับแต่งเฉพาะบุคคลนั้นเป็นเรื่องของโครงสร้าง ไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม
  • แค่ชื่อจริงอย่างเดียวไม่ถือเป็นเรื่องสำคัญ

ชั้นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีความหมาย

  • การส่งข้อความตามบทบาทที่สะท้อนถึงความรับผิดชอบ
  • ภาษาเฉพาะอุตสาหกรรมที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจ
  • ลำดับสาขาที่ปรับตัวให้เข้ากับการมีส่วนร่วม
  • การเชื่อมต่อใหม่ ๆ จำเป็นต้องใช้ภาษาเชิงสำรวจ
  • การเชื่อมต่อที่มีอยู่แล้วนั้นต้องอาศัยความคุ้นเคย
  • ผู้ที่ต้องการดูโปรไฟล์ต้องได้รับการยืนยัน

ระบบอัตโนมัติที่ดีจะจดจำจุดที่การสนทนาสิ้นสุดลงได้

เหตุใดลำดับที่สั้นกว่าจึงให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าอย่างสม่ำเสมอ

  • ความใส่ใจมีจำกัด
  • ความอดทนต้องฝึกฝน ไม่ใช่สิ่งที่ควรมีมาแต่กำเนิด
  • ทุกก้าวที่เพิ่มขึ้นจะยิ่งเพิ่มแรงเสียดทาน
  • ทางออกต่างๆ ช่วยรักษาชื่อเสียงของแบรนด์

โครงสร้างลำดับการตอบกลับสูงในอุดมคติ

  1. กิจกรรมสัญญาณความร้อน
  2. คำขอเชื่อมต่อ
  3. คำเปิดตามบริบท
  4. การติดตามผลโดยยึดคุณค่าเป็นหลัก
  5. ปิดฉากอย่างงดงาม
  • นอกเหนือจากนี้แล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างควรนำโดยมนุษย์
  • ระบบอัตโนมัติสร้างโอกาส มนุษย์สร้างแรงผลักดัน

สิ่งที่ผู้ซื้อตอบสนองจริง ๆ บน LinkedIn® ในปัจจุบัน

  • ความชัดเจนสำคัญกว่าการใช้ถ้อยคำที่ฉลาดแกมโกง
  • ความเกี่ยวข้องสำคัญกว่าความถี่
  • ความเคารพสำคัญกว่าความดื้อรั้น
  • ผู้คนจะตอบกลับเมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับการเข้าใจ
  • พวกเขาจะถอยห่างเมื่อรู้สึกว่าตัวเองถูกประมวลผล

คนเรามักตอบโต้กับคนอื่น ไม่ใช่กับลำดับเหตุการณ์

เพิ่มยอดขายบน LinkedIn® โดยไม่ทำลายความไว้วางใจ

  • เคารพขีดจำกัดกิจกรรมประจำวัน
  • แนะนำความแปรผันของจังหวะเวลาตามธรรมชาติ
  • หยุดการทำงานอัตโนมัติทันทีหลังจากตอบกลับ
  • มาตรการป้องกันเหล่านี้ช่วยปกป้องบัญชี
  • นอกจากนี้พวกเขายังช่วยปกป้องชื่อเสียงอีกด้วย

เหตุใดอัตราการตอบกลับ 30% ขึ้นไปจึงเป็นผลลัพธ์จากการออกแบบ

  • ไม่มีข้อความสากลใดที่ใช้ได้ผล
  • ไม่มีเทมเพลตทางลัด
  • อัตราการตอบกลับสะท้อนให้เห็นว่าลำดับเหตุการณ์ของคุณเลียนแบบบทสนทนาจริงได้ดีเพียงใด
  • สิ่งเหล่านี้ให้รางวัลแก่ความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ และการกำหนดเวลาที่เหมาะสม

ระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุดของ LinkedIn® จะไม่ทำให้รู้สึกว่าเป็นการทำงานอัตโนมัติเลยแม้แต่น้อย

ข้อคิดสุดท้าย: จงใช้ระบบอัตโนมัติด้วยความตั้งใจ ไม่ใช่ด้วยความเร่งรีบ

  • การประชาสัมพันธ์นั้นดูมีเจตนาชัดเจน
  • ข้อความฟังดูเหมือนมนุษย์
  • การติดตามผลเคารพความเงียบ
  • นี่คือวิธีที่ความไว้วางใจเพิ่มพูนขึ้น
  • นี่คือวิธีที่อัตราการตอบกลับสามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างยั่งยืน

สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับลำดับการขายบน LinkedIn® ที่ปกป้องเอกลักษณ์ แบรนด์ และบทสนทนาที่สำคัญของคุณ

⚡ ลงทะเบียนฟรี →เริ่มสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมบน LinkedIn® ที่สอดคล้องกับกฎระเบียบและอิงตามสัญญาณด้วย Konnector.ai ได้แล้ววันนี้

อ่านเพิ่มเติม

ให้คะแนนโพสต์นี้:

😡 0😐 0😊 0❤️ 0

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

การสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับลำดับการขายบน LinkedIn® คือกระบวนการออกแบบและกำหนดเวลาการกระทำและข้อความต่างๆ บน LinkedIn® ที่เป็นไปตามลำดับการสนทนาที่สมเหตุสมผลและเหมือนมนุษย์ แทนที่จะส่งข้อความแบบครั้งเดียว ระบบนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถส่งข้อความบน LinkedIn® โดยอัตโนมัติเป็นขั้นตอน โดยพิจารณาจากช่วงเวลาและพฤติกรรมของผู้ใช้

การใช้ระบบอัตโนมัติบน LinkedIn® จะปลอดภัยได้ก็ต่อเมื่อเคารพข้อจำกัดของ LinkedIn® ใช้ระบบบนคลาวด์ และเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ ความเสี่ยงจะเกิดขึ้นจากการใช้ระบบอัตโนมัติที่มากเกินไป การส่งข้อความมากเกินไป หรือการเพิกเฉยต่อสัญญาณการมีส่วนร่วมจากผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า

ใช่แล้ว เมื่อระบบอัตโนมัติได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงบริบท การส่งข้อความตามบทบาท และตัวกระตุ้นพฤติกรรม ข้อความอัตโนมัติบน LinkedIn® ก็จะดูเป็นธรรมชาติและตั้งใจ การปรับแต่งเฉพาะบุคคลไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเรียกชื่อเล่น แต่ยังเน้นที่ความเกี่ยวข้องและจังหวะเวลาด้วย

โดยทั่วไป อัตราการตอบกลับการติดต่อผ่าน LinkedIn® อยู่ระหว่าง 8% ถึง 15% แต่การออกแบบระบบอัตโนมัติสำหรับลำดับการขายบน LinkedIn® ที่เน้นคุณภาพของการสนทนา สามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับได้ถึง 25% ถึง 30% หรือสูงกว่านั้น

ลำดับขั้นตอนที่สั้นกว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ลำดับขั้นตอนการขายบน LinkedIn® ที่มีประสิทธิภาพสูงส่วนใหญ่ประกอบด้วย 4 ถึง 6 ขั้นตอน ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นการสนทนา การขอเชื่อมต่อ และข้อความติดตามผลสองถึงสามข้อความก่อนที่จะจบลงอย่างสุภาพ

แคมเปญการตลาดอัตโนมัติบน LinkedIn® ส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะให้ความสำคัญกับปริมาณมากกว่าความเกี่ยวข้อง ข้อความทั่วไป การเลือกเวลาที่ไม่เหมาะสม และการละเลยพฤติกรรมของผู้ใช้ มักนำไปสู่การตอบกลับน้อยและความน่าเชื่อถือที่ลดลง

ไม่เลย ข้อความแรกบน LinkedIn® ควรเน้นที่บริบทและความอยากรู้ ไม่ใช่การขาย การเสนอขายในช่วงแรกมักจะลดอัตราการตอบกลับและทำให้ระบบอัตโนมัติรู้สึกเหมือนเป็นการทำธุรกรรมมากกว่าการสนทนา

จังหวะเวลาเป็นสิ่งสำคัญ แม้แต่ข้อความที่เขียนอย่างดีก็อาจล้มเหลวหากส่งเร็วเกินไปหรือขาดบริบทด้านพฤติกรรม ระบบอัตโนมัติจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อตอบสนองต่อสัญญาณต่างๆ เช่น การดูโปรไฟล์ การมีส่วนร่วมกับเนื้อหา หรือการตอบรับการเชื่อมต่อ

ใช่แล้ว การส่งข้อความอัตโนมัติบน LinkedIn® ไปยังผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้วมักได้ผลดีกว่าการติดต่อครั้งแรกเมื่อข้อความเหล่านั้นแสดงถึงความคุ้นเคยและการโต้ตอบในอดีต แทนที่จะเริ่มต้นบทสนทนาใหม่แบบทั่วไป

เพื่อให้การขยายผลเป็นไปอย่างปลอดภัย ระบบอัตโนมัติของ LinkedIn® ควรประกอบด้วยการจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน การกำหนดเวลาแบบสุ่ม จุดหยุดที่ชัดเจน และการหยุดชั่วคราวทันทีเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับ ระบบอัตโนมัติที่ยั่งยืนจะช่วยปกป้องทั้งสุขภาพของบัญชีและความน่าเชื่อถือของแบรนด์

ในบทความนี้

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

เราอยู่ที่นี่เพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ ให้เข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น!

เรียนรู้เพิ่มเติม
เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา  

รับข้อมูลอัปเดตล่าสุด บทความจากผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำ และอื่นๆ อีกมากมายใน  อินบ็อกซ์!