Thời gian đọc: <1 phút
Tại Konnector.ai, chúng tôi ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và cố gắng cung cấp các giải pháp tự động hóa đặc biệt. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có những trường hợp có thể yêu cầu hủy hoặc hoàn lại tiền. Vui lòng xem lại chính sách của chúng tôi bên dưới:
Các lần hủy:
- Bạn có thể hủy đăng ký hoặc đơn đặt hàng dịch vụ trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua ban đầu, với điều kiện là chưa có bất kỳ công việc tùy chỉnh, tích hợp hoặc phát triển đáng kể nào được thực hiện.
- Để yêu cầu hủy, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ support@konnector.ai kèm theo thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn.
Hoàn lại tiền:
- Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu yêu cầu hủy được thực hiện trong thời hạn hủy hợp lệ và không có dịch vụ đáng kể nào được cung cấp.
- Sau khi yêu cầu của bạn được xem xét và chấp thuận, khoản hoàn lại sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
- Các hạng mục không được hoàn lại bao gồm phí thiết lập, chi phí phát triển tùy chỉnh một lần và phí cho các dịch vụ đã cung cấp.
Xin lưu ý rằng Konnector.ai có quyền từ chối hoàn tiền trong trường hợp sử dụng sai mục đích, vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng dịch vụ.
