...

5 suurinta virhettä, joita B2B-yritysten perustajat tekevät [ulospäin suuntautuvissa kampanjoissaan]

Liitin, LinkedIn, Lähtevä, Outreach

Lähtevät virheet
Lukuaika: 5 pöytäkirja

Useimmat B2B-perustajat lähestyvät ulospäin suuntautuvaa viestintää oikealla vaistolla, mutta väärällä toteutuksella. He tietävät tarvitsevansa myyntiputken. He rakentavat listan, kirjoittavat sekvenssin ja painavat lähetä-painiketta. Kolme viikkoa myöhemmin – ei mitään.

Ongelma on harvoin tuote, markkinat tai kanava. Ongelma on itse kampanja.

Nämä viisi virhettä esiintyvät eri toimialoilla, ICP-tavoitteissa ja tiimikooissa. Jos ulospäin suuntautuva viestintäsi on heikommin suoriutuvaa, on hyvät mahdollisuudet, että jokin niistä on syynä.

Aloittaminen listalla signaalin sijaan

Lähtevät virheet

Mikä on B2B-perustajien suurin virhe outbound-liiketoiminnassa? Aloitetaan staattisesta listasta, johon ei ole liitetty ajoituslogiikkaa.

Oletussiirto on tuttu. Hae yhteystiedot Sales Navigatorista. Vie laskentataulukkoon. Lataa sarjaan. Aloita lähetys. ICP-kriteerit näyttävät oikeilta. Tulokset eivät täsmää.

Tässä on miksi. Staattinen lista kertoo, kehen ottaa yhteyttä. Se ei kerro mitään siitä, milloin.

Useimmissa lähtevien kampanjoiden tilanteissa ajoitus on täysin huomiotta jäävä muuttuja. Prospekti, joka vastaa täydellisesti ICP:täsi, mutta on juuri uusinut sopimuksensa viime kuussa, on aivan eri kohde kuin sama prospekti, joka eilen julkaisi viestin juuri siitä ongelmasta, jonka ratkaiset.

Aitoja vastauksia tuottavat perustajat työskentelevät LinkedInin sosiaaliset signaalit — ei listoja. Uuden roolin ilmoitus. Postaus asiaankuuluvasta haasteesta. Kommentti kilpailijan sisältöön. Nämä ovat aloituspisteesi. Et keskeytä. Vastaat.

Tiedottava lähestymistapa Mitä se kertoo sinulle Tyypillinen vastausprosentti
Staattinen ICP-luettelo Keneen ottaa yhteyttä 1 - 3%
Signaalin laukaisema ulottuvuus Kehen ottaa yhteyttä ja milloin 10 - 25%

Signaalit eivät ainoastaan ​​paranna avausprosenttiasi. Ne parantavat jokaista seuraavan sekvenssin vaihetta — koska konteksti kulkee läpi koko keskustelun.


Myynti ennen kuin suhde on olemassa

Tämä on yleisin virhe. Ja vahingollisin pitkän aikavälin putkistolle.

Viesti laskeutuu perille. Asiakas lukee sen. Ja ensimmäiseksi viesti yrittää myydä heille jotakin.

Kylmä puhe ennen luottamuksen syntymistä kertoo lukijalle yhden asian: välität omasta lopputuloksestasi, et heidän. Sillä ei ole väliä, kuinka hyvin se on kirjoitettu. Järjestys on väärä.

Korjaus ei ole samaa sävyä pehmeämpää kielenkäyttöä. Kyse on täysin eri tavoitteesta ensimmäiselle viestille.

Ensimmäisen yhteydenottosi tavoitteena on vastaus, ei tapaaminen.

  • Esitä yksi tietty kysymys heidän julkisesti ilmaisemastaan ​​haasteesta
  • Viittaa johonkin heidän sanomaansa – julkaisuun, kommenttiin, roolinvaihdokseen
  • Kerro viesti heistä, älä siitä, mitä myyt

Tämän muutoksen tekevät perustajat näkevät korkeamman vastausprosentin ja lämpimämpiä keskusteluja. Esittely tulee myöhemmin – kun potentiaalinen asiakas on jo kertonut olevansa kiinnostunut.


Lähtevän viestinnän ajaminen yhdellä kanavalla ja sen kutsuminen strategiaksi

LinkedIn tai sähköposti. Useimmat perustajat valitsevat toisen ja käsittelevät sitä täydellisenä lähtevänä siirtona. Se ei ole.

Jokaisella kanavalla on oma kattonsa.

Kanava Vahvuus Rajoite
LinkedIn Kohdistamisen tarkkuus, suhteen konteksti Viikoittaiset yhteysrajoitukset, ruuhkainen sähköpostilaatikko
Kylmä sähköposti Skaalautuvuus, suoraan postilaatikkoon Toimituskustannukset, 1–5 %:n vastausprosentti ilman personointia
LinkedIn + sähköposti yhdistettynä Konteksti luotiin ennen sähköpostin saapumista Vaatii koordinointia – mutta työkalut hoitavat tämän

Yhdistelmä on se, missä suorituskyky kasvaa. Käytä ensin LinkedIniä nimen tunnettuuden rakentamiseen. Siirry sitten sähköpostiin, jos vastausta ei tule viiden tai seitsemän päivän kuluessa.

Lähtevät virheet

Sähköpostin saapuessa se ei ole vielä kylmä. Prospekti on nähnyt nimesi, hyväksynyt yhteydenottosi ja lukenut viestisi. Se muuttaa kaiken sähköpostin perillemenon kannalta.

A koordinoitu LinkedIn- ja sähköpostisekvenssi suoriutuu johdonmukaisesti kummastakin kanavasta erikseen – eikä vaadi kaksinkertaista vaivaa, kun se on oikein automatisoitu.


Tilavuuden mittaaminen muuntamisen sijaan

Miksi lähtevä kampanjani ei toimi, vaikka lähetän paljon viestejä? Koska volyymi on aktiivisuusmittari, ei myyntiputken mittari.

Lähtevät virheet

Alkuvaiheen perustajat arvioivat kampanjoita lähetettyjen viestien perusteella. Se tuntuu merkitykselliseltä, koska määrä kasvaa. Mutta aktiivisuuden optimointi kuluttaa tiedotusbudjettiasi – lähetysrajoituksia, verkkotunnuksen mainetta, henkilökohtaista uskottavuutta – ilman, että syntyy mitään näytettävää.

Tärkeimmät mittarit ovat kunkin vaiheen konversioasteet.

Vaihe Seurattava mittari Mitä pisara kertoo sinulle
Yhteyspyynnöt Hyväksymisnopeus Kohdistaminen tai muistiinpanojen kopiointi vaatii työtä
Ensimmäiset viestit Vastausprosentti Aloitusrivi tai kysymys on pielessä
keskustelut Kokouksen konversioprosentti Arvolupaus tai ajoitus on väärä
Yleinen Putkilinja per 100 johdinta Koko sarja kaipaa tarkistusta

Perustaja, joka lähettää 200 viestiä viikossa 2 %:n vastausprosentilla, pärjää huonommin kuin sellainen, joka lähettää 40 viestiä viikossa 25 %:n vastausprosentilla. Myyntiputken kannalta. Tilin kunnon kannalta. Jokaisella tärkeällä osa-alueella.

Kampanjatason suorituskyvyn seuranta – ei vain lähetysten laskeminen – on muutos, joka muuttaa toiminnan oivallukseksi.


Kerran kampanja rakennettu ja siihen ei enää kosketa

Lähtevät kampanjat eivät ole valmiita ja unohtuneita. Perustajat, jotka kohtelevat heitä tällä tavalla, kysyvät, miksi LinkedIn lakkasi toimimasta.

Markkinat liikkuivat. Viestintä ei liikkunut. Eikä kukaan seurannut.

Hyväksymisprosenttisi on reaaliaikainen signaali. Vastausprosenttisi on reaaliaikainen signaali. Jos jompikumpi niistä laskee kahden tai kolmen peräkkäisen viikon aikana, jokin on muuttunut.

  • Kohdistuksesi on ajelehtimassa
  • Aloitusviestisi on vanhentunut
  • Kilpailija lähettää jotain vastaavaa, etkä enää erotu joukosta

Paras perustajien johtama ulospäin suuntautuva viestintä toimii kuin toimituksellinen operaatio. Arviointitahti on säännöllinen. Viestintää testataan. Sekvenssit kehittyvät vastauksena datan sanomaan.

Perusasiat pysyvät samoina – signaaliin perustuva kohdentaminen, kontekstuaalinen personointi ja ihmisen tekemä tarkistus ennen lähettämistä. Mutta tarkka teksti, näkökulmat ja seurantarakenne päivitetään, kun tilastot sitä vaativat.

Tuo takaisinkytkentäsilmukka on juuri sitä, mitä oikeat lähtevän viestinnän automaatiotyökalut mahdollista. Kampanja-analytiikka, joka näyttää, missä sekvenssi hajoaa – jotta korjaat oikean asian, etkä vain näkyvintä.

Lähtevät virheet

Yhteinen lanka kaikissa viidessä

Jokainen yllä oleva virhe johtuu samasta oletuksesta: että ulospäin suuntautuva mainonta on volyymipeliä, jossa sinnikkyys lopulta kannattaa.

Ei ole. Se on merkityksellisyyspeli. Oikea viesti, oikealle henkilölle, oikealla hetkellä tuottaa suhteettoman suuren tuoton. Kaikki muu on melua.

Konnector on rakennettu tällaista lähtevää viestintää varten — signaalilähtöinen, monikanavainen, ihmisen tarkistama ja analyyttisesti perusteltu. Varaa demo nähdäksesi, miten se heijastuu ulkoiseen liikkumiseesi. Tai ilmoittautua ja käynnistä ensimmäinen asianmukaisesti jäsennelty kampanjasi jo tänään.

Kirjallisuutta

Arvioi tämä viesti:

😡 0😐 0😊 0❤️ 0

Usein Kysytyt Kysymykset

Suurin virhe on luottaa staattisiin liidilistoihin ilman ajoitusta tai aikomuksia kuvaavia signaaleja. LinkedIn-aktiivisuuteen, roolimuutoksiin tai sitoutumistrendeihin perustuva signaalipohjainen tavoittaminen toimii jatkuvasti paremmin, koska se tavoittaa potentiaaliset asiakkaat silloin, kun kiinnostus ja relevanttius ovat korkeimmillaan.

Alhainen vastausprosentti johtuu yleensä huonosta aikataulutuksesta, yleisluontoisesta viestinnästä tai liian aikaisesta viestinnän aloittamisesta. Useimmat menestyneet lähtevät kampanjat keskittyvät ensin keskustelujen aloittamiseen ja kontekstin luomiseen ennen tapaamisten varaamista.

Kumpikaan kanava ei toimi parhaiten yksinään. LinkedIn tarjoaa kontekstia suhteille ja kohdentamisen tarkkuutta, kun taas kylmäsähköposti tarjoaa skaalautuvuutta. Koordinoidut LinkedIn- ja sähköpostiviestintäsekvenssit ovat yleensä tehokkaampia kuin yhden kanavan kampanjat.

Lähetettyjen viestien keskittämisen sijaan perustajien tulisi seurata:

Yhteyksien hyväksymisprosentit
Vastausprosentit
Kokousten konversioasteet
100 liidiä kohden luotu myyntiputki

Nämä mittarit paljastavat, missä kohtaa tiedotustoimien järjestys todellisuudessa hajoaa.

Lähtevät kampanjat menettävät tehokkuuttaan, kun viestit toistuvat, kohdentaminen harhailee tai kilpailijat alkavat käyttää samanlaisia ​​lähestymistapoja. Tehokkaasti menestyvät tiimit tarkastelevat säännöllisesti kampanja-analytiikkaa ja päivittävät viestintää suorituskykytrendien perusteella.

Signaalipohjainen yhteydenpito hyödyntää reaaliaikaista potentiaalisten asiakkaiden toimintaa – kuten LinkedIn-julkaisuja, rekrytointi-ilmoituksia, kilpailijoiden sisältöön sitoutumista tai roolinmuutoksia – yhteydenoton käynnistämiseksi tärkeillä ja merkityksellisillä hetkillä.

Lähtevät kampanjat tulisi tarkistaa viikoittain tai joka toinen viikko. Hyväksymisasteiden, vastausprosenttien ja konversiotrendien seuranta auttaa tunnistamaan, milloin kohdentamista, viestintää tai järjestystä on tarpeen muuttaa.

Ei oikein käytettynä. Nykyaikaiset lähtevän viestinnän automaatioalustat tukevat personointia auttamalla tiimejä skaalaamaan tutkimusta, signaalien seurantaa, sekvensointia ja analytiikkaa samalla, kun ihmisen tekemä tarkistus ja kontekstuaalinen viestintä säilyvät.

Tässä artikkelissa

Hanki arvokkaita oivalluksia

Olemme täällä helpottaaksemme ja tehostaaksemme liiketoimintaasi tehden siitä helpompaa ja tehokkaampaa!

Lue lisää Insigntsista
Liity uutiskirjeemme  

Hanki uusimmat päivityksemme, asiantuntijaartikkelimme, oppaamme ja paljon muuta  postilaatikko!