LinkedIn®-ի հանրային կապերի ուղեցույցը [որն իրականում աշխատում է]

Ընթերցման ժամանակը: 8 րոպե

LinkedIn®-ի հետ կապերի վերաբերյալ խորհուրդների մեծ մասը գրվում է այն մարդկանց կողմից, ովքեր վերջերս լայնածավալ հաջորդականություն չեն գործարկել։ Դրանք մակերեսային մակարդակի են։ Այն ձեզ ասում է «անհատականացնել ձեր հաղորդագրությունները» և «ավելացնել արժեք»՝ առանց բացատրելու, թե դա ինչ է նշանակում, երբ դուք կառավարում եք 300 ակտիվ հավանական հաճախորդ և պետք է ուրբաթ օրը հասնեք որոշակի թվի։

Այս ուղեցույցը տարբերվում է։ Այն կառուցված է SDR-ների, հիմնադիրների և վաճառքի թիմերի առջև ծառացած իրական խնդիրների շուրջ, երբ նրանք փորձում են ընդլայնել LinkedIn®-ի հասանելիությունը ՝ առանց կորցնելու պատասխաններ ստեղծող որակը։ Եվ այն քայլ առ քայլ ներկայացնում է, թե ինչպես է ազդանշանի վրա հիմնված, մարդկանց կողմից ստուգվող համակարգը լուծում դրանցից յուրաքանչյուրը։

LinkedIn®-ի մասշտաբային հասարակայնության հետ կապերի իրական խնդիրները

Մինչև մարտավարությանը անցնելը, արժե անվանել, թե իրականում ինչն է խափանում։ Ախտանիշները՝ ցածր պատասխանների մակարդակը, սահմանափակված հաշիվները, անտեսված հետևողական պատասխանները, գրեթե միշտ առաջանում են արմատական ​​պատճառների ավելի փոքր շարքից։

Պատասխանների մակարդակը նվազում է, և ծավալը չի ​​լուծում խնդիրը

Մի քանի տարի առաջ LinkedIn®-ի լավ թիրախավորված հաղորդագրությունը կարող էր ապահովել 10-15% պատասխանի մակարդակ։ Այսօր ստանդարտ հաջորդականություններ օգտագործող թիմերի մեծ մասը տեսնում է 3-7% պատասխանի մակարդակ։ Ծավալի ավելացումը վատթարացնում է իրավիճակը, այլ ոչ թե բարելավում։

Ավելի շատ հաղորդագրություններ նշանակում են ավելի շատ անտեսված հաղորդագրություններ։ Ավելի շատ անտեսված հաղորդագրություններ նշանակում են վստահության միավորի անկում։ Վստահության միավորի անկումը նշանակում է ավելի ցածր տեսանելիություն յուրաքանչյուր ապագա ուղարկման համար։

Խնդիրը ալիքը չէ, այլ մոտեցումը։ Ընդհանուր ուղղվածությունը վերապատրաստել է մասնագետների, որոնք բնազդաբար զտում են այն։ Բարձր պատասխանների մակարդակ ունեցող թիմերը դեռևս ավելին չեն ուղարկում։ Նրանք ավելի խելացի են ուղարկում՝ կապ հաստատելով միայն այն դեպքում, երբ իրականում առկա են պատասխանի պայմանները։

Մասշտաբավորումը խաթարում է անհատականացումը, եթե դուք չունեք ճիշտ համակարգը

LinkedIn®-ի ձեռքով իրականացվող հասարակայնության հետ կապերը խորապես անձնական են։ Դուք ուսումնասիրում եք հավանական հաճախորդին, գրում եք կոնկրետ հաղորդագրություն, մտածված կերպով հետևում եք նրան։ Այն աշխատում է։ Այն նաև սահմանափակում է օրական մոտ 15-20 հավանական հաճախորդի ներգրավումը, նախքան որակը վատթարանա, և ուրիշ ոչինչ չի արվում։

Ավտոմատացումը մեծացնում է ծավալը։ Սակայն ավանդաբար այն ոչնչացնում է որակը։ Հաղորդագրությունը, որը թվում էր ձեռքով մշակված՝ օրական 20 ուղարկմամբ, 200 ուղարկմամբ ձևանմուշ է։ Այդ բացը՝ ձեռքով որակի և ավտոմատացված մասշտաբի միջև, հենց այն է, որտեղ մեծ մասամբ հասարակայնության հետ կապերի ռազմավարությունները խափանվում են։

Ցուցակի կառուցումը նպատակային է առանց ժամանակի

Տեղեկատվության մեծ մասը սկսվում է ստատիկ ցուցակից։ Sales Navigator որոնում։ ICP ֆիլտրեր են կիրառվել։ Արտահանում։ Հաջորդականությունը գործարկվել է։ Թիրախավորումը ճիշտ է։ Ժամանակը կարելի է ենթադրություն անել։

Ձեր ICP-ին համապատասխանող հավանական անձը տարվա բոլոր օրերին հավասարապես արժեքավոր չէ։ Նա առավել արժեքավոր է այն շաբաթ, երբ հայտարարում է նոր պաշտոնի մասին։ Այն օրը, երբ նա գրառում է անում ձեր լուծած խնդրի մասին։ Այն պահին, երբ նա մեկնաբանում է ձեր կատեգորիայի բովանդակությունը։ Ստատիկ ցուցակները չեն կարող ասել, թե երբ է այդ պահը։ LinkedIn®-ի սոցիալական ազդանշանները կարող են։

Հաշվի սահմանափակումները ժամանակի ընթացքում ավելանում են

LinkedIn®-ի վստահության գնահատման համակարգը նշանակում է, որ վատ իրազեկման սովորությունները ոչ միայն կարճաժամկետ հեռանկարում ցածր պատասխանների մակարդակ են առաջացնում, այլև վատթարացնում են ձեր հաշվի ապագա կատարողականը: 20%-ից ցածր հաստատուն ընդունման մակարդակը LinkedIn®-ի ամենաուժեղ ազդանշաններից մեկն է հաշիվը սահմանափակելու համար ՝ օրական սահմանաչափերի կրճատում, ծանուցումների տեսանելիության նվազեցում և կրկնվող դեպքերում՝ պաշտոնական նախազգուշացումների ակտիվացում:

Ընդունելիության մակարդակը չվերահսկող թիմերը ոչ միայն ցածր եկամուտ են ստանում, այլև ակտիվորեն ավելի վատ դիրք են զբաղեցնում իրենց յուրաքանչյուր ապագա արշավի համար։

Համակարգ, որը լուծում է բոլոր չորս խնդիրները

Վերը նշված բոլոր խնդիրների պատասխանը նույնն է։ LinkedIn®-ի տեղեկատվական համակարգ, որը ակտիվանում է ազդանշաններով, աջակցվում է արհեստական ​​բանականության կողմից և ստուգվում է մարդկանց կողմից։ Ոչ թե երեք առանձին բաներ։ Մեկ ինտեգրված աշխատանքային հոսք, որտեղ յուրաքանչյուր տարր լրացնում է մյուսներին։

Ահա թե ինչպես կառուցել այն։

Քայլ 1. Կազմեք ձեր լիդերի ցուցակը ազդանշաններից, այլ ոչ թե ստատիկ ֆիլտրերից

Սկսեք ձեր ICP սահմանումից։ Պաշտոններ, ավագության մակարդակներ, ընկերության չափսեր, ոլորտներ, աշխարհագրական տարածքներ։ Սա հիմքն է։ Բայց սա ամբողջ պատկերը չէ։

Այդ ֆիլտրերի վերևում շերտավորեք ակտիվ ներգրավվածության ազդանշանները: Ձեր ICP-ում ո՞վ է հրապարակել այս շաբաթ ձեր արտադրանքի կողմից լուծված որևէ խնդրի մասին: Ո՞վ է մեկնաբանել ձեր կատեգորիայի բովանդակությունը: Ո՞վ է հենց նոր հայտարարել նոր դերի մասին, որը նրանց դնում է գնորդի դիրքում:

Այս ազդանշանները տարբերությունն են պոտենցիալ հաճախորդների ցանկի և այն հաճախորդների ցանկի միջև, ովքեր ակտիվորեն մտածում են այն խնդրի մասին, որը դուք հենց հիմա լուծում եք։ Կապ հաստատելը, երբ հավանական հաճախորդն արդեն մասնակցում է ձեր ցանկալի զրույցին, պատասխանների մակարդակը մեծ մասշտաբով բարելավելու ամենահուսալի միջոցն է։

Konnector-ի սոցիալական ազդանշանների ինտելեկտը իրական ժամանակում վերահսկում է բանալի բառերի ակտիվությունը և գրառումների ներգրավվածությունը ձեր ICP-ում: Երբ հավանական հաճախորդը հրապարակում, մեկնաբանում կամ ներգրավվում է ձեր կատեգորիայի բովանդակության մեջ, նա ավտոմատ կերպով հայտնվում է որպես բարձր մտադրություն ունեցող լիդ: Ձեր հասարակայնության հետ կապերը սկսվում են ապացույցներից, այլ ոչ թե ենթադրություններից:

 

Քայլ 2. Ջերմացեք նախքան ձեռքը մեկնելը

Սառը կապի հարցումների միջին ընդունման մակարդակը կազմում է 20-30%: Նույնիսկ ուժեղ թիրախավորման դեպքում: Նույն հարցումը, որն ուղարկվում է ձեր անունը հավանական հաճախորդի ծանուցումներում երկու կամ երեք անգամ հայտնվելուց հետո, պարբերաբար գերազանցում է 50-60%-ը:

Ջերմացման հաջորդականությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես եք դուք լրացնում այդ բացը։ Մինչև որևէ անմիջական շփում սկսելը, Konnector-ը եռաշերտ ներգրավման հաջորդականություն է իրականացնում յուրաքանչյուր բարձր մտադրություն ունեցող հավանական հաճախորդի հետ։

• Պրոֆիլի տեսքը՝ Ձեր անունը ներառվում է «ով է դիտել ձեր էջը» ծանուցումների մեջ։ Մեղմ, առանց շփման առաջին տպավորություն։
• Հրապարակումը հավանել՝ Վերջին գրառումների վրա երկու կամ երեք իրական «լայք» հավաքելով՝ դուք տեսանելիության հետք եք ստեղծում։ Նրանք սկսում են տեսնել ձեր անվան օրինաչափությունը իրենց գործունեության մեջ։
• Արհեստական ​​բանականության օգնությամբ մեկնաբանություն. Նրանց գրած գրառման վերաբերյալ կոնկրետ, համատեքստային մեկնաբանություն՝ այնպիսին, որը կապ ունի նրանց ասածի իրական էության հետ։ Ոչ թե ընդհանուր գովասանք։ Սա LinkedIn®-ում առկա ամենաուժեղ տաքացման գործողությունն է։ Այն խորհրդանշում է ինտելեկտ, հեղինակություն և անկեղծ ուշադրություն։

Մինչև ձեր կապի հարցումը հասնի, այն այլևս չի թվում սառը։ Այն թվում է բնական հաջորդ քայլ՝ մի մասնագետի կողմից, որին հավանական հաճախորդն արդեն ճանաչում է։

Konnector-ի կողմից կազմված յուրաքանչյուր մեկնաբանություն անցնում է մարդկային հաստատման հերթով: Ոչինչ չի հրապարակվում առանց ձեր համաձայնության: Արհեստական ​​բանականությունը կարգավորում է հայտնաբերումը և առաջին նախագծի մշակումը: Ձեր ձայնը կարգավորում է ձեր անվան տակ հրապարակվող ամեն ինչ:

---

Քայլ 3. Գրեք հաղորդագրությունները ազդանշանի շուրջ, այլ ոչ թե տոնայնության

LinkedIn®-ի հասարակայնության հետ կապերի հաղորդագրությունների մեծ մասի կառուցվածքը հակառակն է։ Դրանք սկսվում են ուղարկողի ինքնությամբ։ Դրանք կենտրոնանում են ուղարկողի առաջարկների վրա։ Դրանք ավարտվում են ուղարկողի ցանկություններով։ Հավանական անձը գրեթե չի երևում։

Հաղորդագրությունները, որոնց պատասխան է տրվում, բացվում են հավանական հաճախորդի հետ։ Մասնավորապես՝ ազդանշանը, որը խթանել է հաղորդակցությունը։ Ինչի մասին են նրանք հրապարակել։ Ինչ մարտահրավեր են բարձրացրել։ Ինչ մասնագիտական ​​​​պահի մեջ են նրանք հիմա։

Հաղորդագրության տարր	Ստանդարտ հասարակայնության հետ կապեր	Ազդանշանների վրա հիմնված հասանելիություն
Բացման գիծ	Ներածություն և որակավորում	Հղում նրանց գրառմանը, մեկնաբանությանը կամ դերի փոփոխությանը
Մարմին	Արտադրանքի առանձնահատկությունները և արժեքի առաջարկը	Մեկ հարց, որը հիմնված է նրանց արտահայտածի վրա
փակել	Հանդիպման խնդրանք	Հեշտ պատասխանվող հարց՝ դեռևս հանդիպման հայտ չկա
Prospect-ի փորձը	Ընդհանուր և փոխարինելի	Զգացվում է որպես իրենց ասածի ուղղակի պատասխան
Պատասխանի հավանականությունը	3- ից մինչեւ 7%	15-ից 30%+

Konnector-ի արհեստական ​​բանականությունը նախագծում է կապի նշումներ և առաջին հաղորդագրություններ՝ հիմնվելով յուրաքանչյուր հավանական հաճախորդի արշավին ներգրավման պատճառ հանդիսացող կոնկրետ ազդանշանի վրա։ Օգտագործելով նրանց վերջին գրառումների բովանդակությունը, դերի համատեքստը և ներգրավվածության վարքագիծը՝ ստեղծելու համար մի բան, որը կկարդա այնպես, ինչպես գրված է հատուկ նրանց համար։ Յուրաքանչյուր նախագիծ վերանայվում և հաստատվում է ուղարկելուց առաջ։ Անհատականացումը ստեղծվում է արհեստական ​​բանականության կողմից։ Դատողությունը մարդկային է։

Քայլ 4. Գործարկել վարքագծով ակտիվացված հետևողական հաջորդականություններ

Ստատիկ հետևողական հաջորդականությունը նույն հաղորդագրությունը նույն ժամանակացույցով ուղարկում է բոլոր հավանական հաճախորդներին։ Հինգերորդ օրը՝ առաջին հետևողականություն։ Տասներորդ օրը՝ երկրորդ հետևողականություն։ Կարևոր չէ, թե իրականում ինչ է արել հավանական հաճախորդը։

Վարքագծի վրա ազդող հաջորդականությունները արձագանքում են հավանական հաճախորդների գործողություններին։ Եթե նրանք ընդունել են կապը և չեն պատասխանել՝ հետագա հաղորդագրությունը հղում է կատարում ընդունմանը։ Եթե նրանք դիտել են ձեր էջը հաղորդագրություն ստանալուց հետո՝ ժամանակին արձագանքող հաղորդագրությունը կուղարկվի 24 ժամվա ընթացքում, քանի դեռ մտադրությունը ակտիվ է։ Եթե նրանք նոր ազդանշան են հրապարակել՝ վերամիավորումը բացվում է նորովի, այլ ոչ թե հնացած թեմա է սկսվում։

Konnector-ի խելացի հաջորդականությունները օգտագործում են «եթե/ապա» պայմանական տրամաբանությունը ՝ յուրաքանչյուր հավանական հաճախորդին ուղղորդելու իրենց իրական վարքագծին համապատասխանող ուղով: Այս մոտեցումն օգտագործելով՝ սոցիալական ազդանշանների ակտիվացման դեպքում լավագույն արդյունքներ ցուցաբերող օգտատերերը հայտնում են 30%-ից բարձր պատասխանների մակարդակի մասին : Հաղորդագրության արդիականությունը տվյալ պահին մեխանիզմն է:

Քայլ 5. Պաշտպանեք ձեր հաշվի առողջությունը մասշտաբավորման ընթացքում

LinkedIn®-ի հասանելիության մաթեմատիկան հակասական է։ Ավելի քիչ ուղարկելը, ավելի լավ թիրախավորելը և հաստատուն կերպով բարձր ընդունման մակարդակը պահպանելը ավելի շատ հոսք է ապահովում, քան ավելի ցածր որակով ավելի շատ ուղարկելը։

Օրական 40 թիրախային, ավտոմատացված տաք հարցում ուղարկող հաշիվը 58% ընդունման մակարդակով օրական ստեղծում է 23 նոր զրույց։ 18% ընդունման մակարդակով 120 սառը հարցում ուղարկող հաշիվը ստեղծում է 21 նոր զրույց։ LinkedIn®- ի վստահության վարկանիշը ակտիվորեն նվազեցնելով , կուտակված սպասվող հարցումները ընկալվում են որպես սպամի ազդանշան և հանգեցնում են սահմանափակումների, որոնք, ի վերջո, ապագա բոլոր շփումները կդարձնեն ավելի քիչ արդյունավետ։

Konnector-ը ավտոմատ կերպով կառավարում է հաշվի վիճակը: Իրական ժամանակում ընդունման մակարդակի մոնիթորինգը կարգավորում է հասարակայնության հետ կապի ծավալը, նախքան ձեր վստահության միավորը իջնի սահմանափակման սահմաններում: Ձեզ անհրաժեշտ չէ հաշվարկել ձեր անձնական սահմանաչափը: Հարթակը հետևում է դրան և գործում է LinkedIn®-ից առաջ:

---

Քայլ 6. Համաժամեցրեք ամեն ինչ ձեր CRM-ի հետ և չափեք կարևորը

LinkedIn®-ի հետ կապը, որը չի մտնում ձեր CRM-ի մեջ, այնպիսի խողովակաշար է, որը դուք չեք կարող տեսնել, չափել կամ վերագրել։ Յուրաքանչյուր կապ ընդունվել է։ Յուրաքանչյուր ուղարկված հաղորդագրություն։ Յուրաքանչյուր ստացված պատասխան։ Այս ամենը պետք է տեսանելի լինի նույն կոնտակտային գրանցամատյանում, ինչ ձեր էլփոստային ակտիվությունը։

Konnector-ի HubSpot-ի և Salesforce-ի հետ ինտեգրացիան LinkedIn®-ի յուրաքանչյուր կոնտակտային կետը ավտոմատ կերպով տեղափոխում է համապատասխան CRM գրառման մեջ։ Ձեռքով գրանցում չի պահանջվում։ Հաջորդ հարթակի թարմացման ժամանակ երրորդ կողմի միակցիչը չի խափանվում։ LinkedIn®-ի և էլ. փոստի զրույցները գտնվում են նույն տեղում։ Իրական ժամանակում։ Առաջին ազդանշանից մինչև գործարքի ավարտ։

Չափման տեսանկյունից, հետևելու արժանի չափանիշները հաղորդագրությունների ծավալը չեն։ Դրանք են՝ ընդունման մակարդակը մեկ արշավի համար, պատասխանների մակարդակը մեկ հաջորդականության ճյուղի համար և խողովակաշարի փոխակերպումը մեկ լիդի աղբյուրի համար։ Փուլ առ փուլ փոխակերպման հետևումը, այլ ոչ թե ուղարկվածների ընդհանուր թիվը, այն է, ինչը ձեզ ցույց է տալիս, թե որտեղ է հաջորդականությունը աշխատում և որտեղ այն պետք է փոխվի։

---

LinkedIn®-ի ամբողջական տեղեկատվական համակարգը մեկ հայացքով

Փուլ	Ինչ է	Konnector-ի գործառույթը	Արտադրողականություն
Ազդանշանի հայտնաբերում	Նույնականացնում է բարձր մտադրություն ունեցող ICP հավանական հաճախորդներին ուղիղ եթերում	Սոցիալական ազդանշանների ինտելեկտ	Առաջնահերթության կարգով դասակարգված առաջատարների ցանկ՝ հիմնված իրական վարքագծի վրա
Ջերմություն	Բարձրացնում է անվան ճանաչելիությունը՝ անմիջական կապից առաջ	Պրոֆիլի դիտումներ, լայքեր, արհեստական ​​բանականության մեկնաբանություններ (մարդկանց կողմից հաստատված)	50-ից 70% միացման ընդունման մակարդակ
Կապը և առաջին հաղորդագրությունը	Բացում է զրույց ազդանշանի շուրջ	Արհեստական ​​բանականության կողմից մշակված, անհատականացված, մարդկանց կողմից հաստատված	15-ից 30%+ պատասխանի մակարդակ
Վարքագծի վրա հիմնված հետևողական քայլեր	Հաջորդ քայլը հարմարեցնում է այն բանին, ինչ իրականում արել է հավանական հաճախորդը	Խելացի հաջորդականություններ՝ եթե/ապա տրամաբանությամբ	30%+ արձագանքման մակարդակ լավագույն արդյունավետությամբ արշավների համար
Հաշվի վիճակի կառավարում	Շարունակում է ուղարկել անվտանգ վստահության միավորի սահմաններում	Իրական ժամանակում ընդունման մակարդակի մոնիթորինգ	Առանց սահմանափակումների՝ կայուն ծավալ մասշտաբով
CRM համաժամեցում և վերլուծություններ	LinkedIn®-ի գործունեությունը դարձնում է տեսանելի և վերագրելի	Native HubSpot-ի և Salesforce-ի ինտեգրացիա	Խողովակաշարի ամբողջական վերագրումը՝ ազդանշանից մինչև փակում

---

Ստեղծեք LinkedIn®-ի հետ կապի համակարգ, որը կհամախմբի

Վերոնշյալ համակարգի յուրաքանչյուր տարր ամրապնդում է մյուսներին։ Ավելի լավ թիրախավորումը հանգեցնում է ընդունման ավելի լավ ցուցանիշների։ Ավելի լավ ընդունման ցուցանիշները պաշտպանում են հաշվի առողջությունը։ Պաշտպանված հաշվի առողջությունը թույլ է տալիս կայուն ծավալ։ Կայուն ծավալը և վարքագծով պայմանավորված հաջորդականությունները ստեղծում են կուտակային խողովակաշար՝ ոչ միայն այս ամիս, այլև հաջորդող յուրաքանչյուր արշավի համար։

Ահա թե ինչ տեսք ունի LinkedIn®-ի հասարակայնության հետ կապերը, երբ դրանք ճիշտ են կառուցված։ Ոչ թե ցուցակին ուղարկված հաջորդականություն։ Համակարգ, որը սովորում է պոտենցիալ հաճախորդների գործողություններից, կատարելագործվում է յուրաքանչյուր արշավի հետ և մնում է անվտանգ՝ ընդլայնվելու ընթացքում։

Konnector-ը այն հարթակն է, որի վրա գործում է այս համակարգը: Պատվիրեք ցուցադրական դիտում , որպեսզի տեսնեք, թե ինչպես է այն համապատասխանում ձեր ICP-ին, թիմի չափին և ներկայիս հասարակայնության հետ կապերի կարգավորմանը: Կամ գրանցվեք և այսօր գործարկեք ձեր առաջին ազդանշանային արշավը:

Further ընթերցում

• Խելացի հաջորդականություններ. LinkedIn® ավտոմատացում՝ «Եթե/Այնուհետև» տրամաբանությամբ
• LinkedIn® սոցիալական ազդանշանների հասկացումը Konnector-ի միջոցով
• LinkedIn®-ի տաքացման արձանագրությունը. Ինչպես անվտանգ ավտոմատացնել
• Լիդերի գեներացիա LinkedIn®-ում. Konnector մոտեցումը
• Սոցիալական ազդանշանների հետևում. LinkedIn®-ի հասանելիություն վաճառքի թիմերի համար
• LinkedIn®-ի B2B-ի համար նախատեսված հասարակայնության հետ կապերի ռազմավարություն. Ինչն է աշխատում հիմա