...

סנכרון חלק: שילוב שיווק בלינקדאין [עם Salesforce ו-HubSpot]

לינקדין, להשיג יותר

אינטגרציה של לינקדאין ל-CRM
זמן קריאה: 5 דקות

הקשר שלכם בלינקדאין מייצר שיחות. מערכת ה-CRM שלכם אמורה לעקוב אחר הצינור שלכם. אבל איפשהו בין השניים, דברים נופלים בין הכיסאות - אנשי קשר שלא נרשמים, מעקבים שלא נענו, וייחוס הכנסות שמספר סיפור לא שלם.

זהו אחד הפערים התפעוליים הנפוצים ביותר במכירות B2B כיום. לינקדאין הוא המקום שבו מתחילה השיחה. סיילספורס או HubSpot הם המקום שבו נסגרות עסקאות. כאשר שתי המערכות הללו אינן מתקשרות זו עם זו בזמן אמת, הצוות שלכם בסופו של דבר מבצע הזנת נתונים ידנית במקום למכור - וצוות ה-RevOps שלכם עובד מנתונים לא שלמים.

כך ניתן לתקן זאת, וכיצד שילוב ה-CRM המקורי של Konnector גורמת לכל העניין לעבוד ללא סרט דביק.

למה סנכרון בין לינקדאין ל-CRM חשוב יותר ממה שרוב הצוותים מבינים?

אינטגרציה של לינקדאין ל-CRM

מעבר בין לינקדאין למערכת ה-CRM שלך עולה לצוותי המכירות עד 40% מזמן הייצור — זמן המושקע בהעתקת פרטי קשר, רישום הערות ועדכון ידני שלבי עסקה שאינטגרציה תקינה הייתה מטפלת בהם באופן אוטומטי.

אבל העלות אינה רק זמן. כאשר פעילות בלינקדאין אינה מסונכרנת עם מערכת ה-CRM שלכם, נתוני הצינור שלכם שגויים מבחינה מבנית. לקוח פוטנציאלי שקיבל בקשת חיבור, הגיב לשלוש תגובות והגיב לשתי הודעות אינו זהה לאיש קשר קר - אבל אם אף אחת מהפעילות הזו לא נרשמת, הם נראים זהים במערכת ה-CRM שלכם. זה משפיע על התחזיות, קביעת העדיפויות וכיצד הצוות שלכם מחליט היכן להשקיע את השעה הבאה שלו.

שילוב נכון של לינקדאין ל-CRM פותר זאת על ידי הפיכת פעילות הסברה לגלויה בתוך המערכת שהצוות שלכם כבר משתמש בה לניהול עסקאות.

מהי בעצם המשמעות של "אינטגרציה מקורית" - ולמה זה חשוב?

יש הבדל טכני משמעותי בין אינטגרציה מקורית של CRM לבין פתרון עוקף של Zapier. שניהם יכולים להעביר נתונים בין מערכות. רק אחת מהן עושה זאת בצורה אמינה, דו-כיוונית ומבלי להוסיף נקודת כשל נוספת למחסנית שלך.

אינטגרציה טבעית פירושה חיבור API ישיר בין שתי הפלטפורמות - ללא תוכנות ביניים, ללא מחבר של צד שלישי שמתנתק כאשר אחת הפלטפורמות מתעדכנת, ללא מיפוי שדות ידני בכל פעם שסכימת ה-CRM שלך משתנה. הפעילות נרשמת באופן אוטומטי, רשומות אנשי קשר נוצרות או מתעדכנות בזמן אמת, והנתונים זורמים לשני הכיוונים: פעילות הסברה של לינקדאין נדחפת ל-CRM, ונתוני CRM מעשירים את זרימת העבודה של לינקדאין.

Konnector מציע אינטגרציה מובנית עם HubSpot ו-Salesforce - לא פתרון עוקף של Zapier. מאפייני לידים, פעילות הסברה, נתוני מעורבות וסטטוס רצף נשלחים ישירות ל-CRM שלך באופן אוטומטי, החל מתצוגת הפרופיל הראשונה ועד לפגישה שנקבעה מראש.

אינטגרציה של לינקדאין ל-CRM

Konnector ו-HubSpot: מה מסונכרן וכיצד?

עבור משתמשי HubSpot, האינטגרציה של Konnector מחברת את פעילות ההסברה של LinkedIn ישירות לרשומות אנשי הקשר והעסקאות שלכם ב-HubSpot. כך זה נראה בפועל:

  • יצירת קשר והעשרה: לקוחות פוטנציאליים שמקבלים אינטראקציה דרך Konnector נוצרים אוטומטית כאנשי קשר של HubSpot, כאשר נתוני הפרופיל של לינקדאין ממופים לתחומים הרלוונטיים - תפקיד, חברה, ותק ומקור.
  • רישום פעילות: בקשות חיבור שנשלחו, הודעות שנמסרו, תגובות שפורסמו ותשובות שהתקבלו, כולם נרשמים בציר הזמן של אנשי הקשר של HubSpot. הצוות שלך רואה את היסטוריית ההגעה המלאה מבלי לצאת ממערכת ה-CRM.
  • סנכרון סטטוס רצף: המיקום של לקוח פוטנציאלי ברצף פניות הקשר שלך עם Konnector משתקף ב-HubSpot, כך שה-CRM שלך תמיד משקף את המצב הנוכחי של השיחה ולא רק את רשומת הקשר הראשונית.
  • טריגרים של זרימת עבודה: אוטומציה של זרימת עבודה של HubSpot יכולה להפעיל פעולות המבוססות על פעילות בלינקדאין - למשל, רישום לקוח פוטנציאלי לרצף טיפוח ברגע שהוא עונה, או התראה לנציג כאשר מזוהה איתות של כוונה גבוהה.

התוצאה היא שפורמט ה-HubSpot שלכם משקף את פעילותכם בלינקדאין בזמן אמת, מבלי שאף אחד מעדכן אותו ידנית.

Konnector ו-Salesforce: בנויים עבור צוותי מכירות ארגוניים

עבור משתמשי Salesforce, האינטגרציה מתוכננת סביב מבני הנתונים ודרישות זרימת העבודה המורכבות יותר שצוותים ארגוניים פועלים על פיהם.

  • רשומות לידים ואנשי קשר: לקוחות פוטנציאליים מקמפיינים של Konnector נדחפים ישירות ל-Salesforce כמו לידים או אנשי קשר, עם נתוני פרופיל מועשרים והיסטוריית פנייה מצורפים כבר מהמגע הראשון.
  • כתיבת פעילות: כל נקודת מגע בלינקדאין - הודעה שנשלחה, חיבור שהתקבל, תגובה שפורסמה, תשובה שהתקבלה - נכתבת בחזרה לרשומת Salesforce כיומן פעילות. ייחוס מלא, ללא הזנה ידנית.
  • מיפוי מבוסס חשבון: עבור צוותים המפעילים אסטרטגיות שיווק מבוסס-חשבונות (ABM), שילוב Salesforce של Konnector ממפה את פעילות הלקוחות הפוטנציאליים לרשומת החשבון הנכונה במקום ליצור רשומות קשר מנותקות.
  • עדכוני שלבי הצינור: כאשר לקוח פוטנציאלי עובר דרך רצף פניות המכירות של Konnector, תיק המכירות שלו ב-Salesforce מתעדכן כדי לשקף את ההתקדמות - מה שמעניק ל-RevOps ולהנהלת המכירות תמונה מדויקת בזמן אמת של היכן נמצאות הזדמנויות שמקורן בלינקדאין במשפך המכירות.

אינטגרציה של לינקדאין ל-CRM

צפו: תהליך העבודה של Konnector בתחום ההסברה ו-CRM בפעולה


תהליך העבודה המלא: מאיתות לינקדאין ועד לרשומת CRM

כאשר שילוב ה-CRM של Konnector פעיל, תהליך העבודה של Outreach-to-pipeline נראה כך - ללא שלבים ידניים בין LinkedIn ל-CRM שלך:

  1. אות זוהה: Konnector מזהה לקוח פוטנציאלי בעל כוונה גבוהה מה-ICP שלך על סמך אותות חברתיים של לינקדאין - תפקיד חדש, פוסט רלוונטי, צפייה בפרופיל.
  2. פעילות הסברה החלה: תגובה או בקשת חיבור בסיוע בינה מלאכותית מנוסחת, נבדקת ואושרה על ידי הצוות שלך לפני פרסומן.
  3. איש קשר נוצר ב-CRM: ברגע שמתחיל תהליך ההסברה, הלקוח הפוטנציאלי נוצר אוטומטית כאיש קשר או ליד ב-HubSpot או Salesforce עם נתוני פרופיל מועשרים.
  4. פעילות שנרשמה בזמן אמת: כל נקודת מגע עוקבת - חיבור מתקבל, הודעה נשלחה, תשובה שהתקבלה - נרשמת באופן אוטומטי ברשומת ה-CRM.
  5. צינור עודכן: ככל שהשיחה מתקדמת, עדכנו את שלב העסקה או את סטטוס הלידים ב-CRM שלכם כדי לשקף את המצב הנוכחי - ללא צורך בהתערבות של נציג.
  6. מסירה לצוות הסגירה: כאשר נרשמת פגישה, רשומת ה-CRM כבר מכילה את היסטוריית ההתקשרות המלאה, את הקשר האות ואת שרשור השיחה - כך שמנהל תיק הלקוח מקבל את ההקשר המלא מהיום הראשון.

אינטגרציה של לינקדאין ל-CRM

מה נשבר כשזה לא במקום?

ללא אינטגרציה עם CRM עם הסנכרון המקורי של Konnector
נציגים רושמים באופן ידני פעילות בלינקדאין (כאשר הם זוכרים זאת) כל נקודת מגע נרשמת אוטומטית בזמן אמת
נתוני הצינור משקפים רק דוא"ל ושיחות גישה מלאה ל-LinkedIn גלויה ב-CRM לצד כל הערוצים
אין ייחוס לעסקאות שמקורן בלינקדאין ייחוס מקור מלא מהאות הראשון ועד לסגירת העסקה
AEs מקבלים לידים חמים ללא הקשר היסטוריית פנייה מלאה והקשר איתותים מצורפים לרשומה
תחזיות RevOps המבוססות על נתונים חלקיים נתוני שלבים מדויקים בצנרת בכל רצף פעיל

מוכנים לסגור את הפער בין לינקדאין למערכת ה-CRM שלכם?

אם הקשר שלכם בלינקדאין אינו זורם ישירות לסיילספורס או להובספוט, אתם מפעילים צינור תקשורת שאינכם יכולים לראות או למדוד במלואו. האינטגרציה הטבעית של קונקטור משנה זאת - מבלי להוסיף מורכבות למערך שלכם או עבודה נוספת ליום העבודה של הצוות שלכם.

הזמן הדגמה כדי לראות כיצד סנכרון ה-CRM מתחבר לזרימת העבודה הקיימת שלך. או הירשמו וחברו את הקמפיין הראשון שלכם ל-HubSpot או Salesforce עוד היום.

לקריאה נוספת

דרג את הפוסט הזה:

??? 0😐 0??? 0❤️ 0

שאלות נפוצות

כן. Konnector מציעה אינטגרציה מקורית של CRM עם HubSpot ו-Salesforce, מה שמאפשר לסנכרן פעילות הסברה, נתוני מעורבות ומידע על לידים של LinkedIn ישירות לתוך ה-CRM שלכם מבלי להסתמך על תוכנות ביניים של צד שלישי כמו Zapier.

Konnector רושם באופן אוטומטי בקשות חיבור, צפיות בפרופיל, הודעות בלינקדאין, תגובות, תשובות, אותות מעורבות ועדכוני רצף פנייה ישירות לציר הזמן של CRM בזמן אמת.

לאחר האינטגרציה, Konnector יוצר או מעדכן באופן אוטומטי רשומות לידים ואנשי קשר, רושם את כל פעילות ההסברה ומסנכרן את התקדמות הרצף מבלי שנציגים יצטרכו להעתיק נתונים ידנית בין לינקדאין למערכת ה-CRM.

כן. מכיוון ש-Konnector מסנכרן נתוני מעורבות בלינקדאין ישירות לתוך HubSpot כפעילות CRM, זרימות עבודה של HubSpot יכולות להפעיל אוטומציות כגון טיפוח לידים, התראות מכירה או יצירת משימות על סמך אינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים.

כן. Konnector ממפה את פעילות הלקוחות הפוטנציאליים בלינקדאין לרשומות חשבון Salesforce הנכונות, מה שהופך אותו מתאים לצוותי ABM הזקוקים לנראות בין אנשי קשר, חשבונות וועדות קנייה.

התשובה נרשמת אוטומטית בתוך איש הקשר או הלידים ב-CRM, יחד עם היסטוריית פניות מלאה, מה שעוזר למנהלי תיקי לקוחות להמשיך בשיחות עם הקשר מלא.

כן. כאשר לקוחות פוטנציאליים עוברים דרך רצפי פנייה ואבני דרך של מעורבות, Konnector יכול לסנכרן באופן אוטומטי את סטטוס הלידים ועדכוני שלבי הצינור לתוך HubSpot או Salesforce.

ללא סנכרון פעילות בלינקדאין עם מערכת ה-CRM, דיווחי צינור וייחוס נותרים לא שלמים. Konnector עוזר לצוותי RevOps לשמור על תחזיות מדויקות, ייחוס מקורות ונראות בזמן אמת של משפך המכירות.

כן. ברגע שמתחיל פעילות ההסברה, Konnector יכול ליצור באופן אוטומטי לידים או אנשי קשר ב-HubSpot או ב-Salesforce באמצעות נתוני פרופיל LinkedIn מועשרים כגון חברה, תפקיד, ותק ומידע על מקור.

כאשר מתיישבים פגישה, רשומת ה-CRM כבר מכילה את כל ציר הזמן של פניית הקהל, היסטוריית המעורבות והקשר השיחות בלינקדאין, מה שמאפשר העברות חלקות יותר ושיחות מכירה מושכלות יותר.

במאמר זה

השג תובנות חשובות

אנחנו כאן כדי להקל ולייעל את הפעילות העסקית שלך, להפוך אותם לנגישים ויעילים יותר!

למידע נוסף על סמלים
הצטרף לניוזלטר שלנו  

קבל את העדכונים האחרונים שלנו, מאמרי המומחים, המדריכים ועוד הרבה יותר  תיבת דואר נכנס!