Tiesioginis atsakymas: ryšio užklausos laimi pagal kiekvieną išmatuojamą konversijos rodiklį. Atlikus realią daugiau nei 500 000 „LinkedIn“ užklausų analizę, nustatyta, kad suasmenintų užmezgimo užklausų teigiamų atsakymų rodiklis yra 39 %, palyginti su 18–25 % „InMails“ užklausų atveju. Užklausos dėl užklausų taip pat nieko nekainuoja ir jūsų tinklą plečia visam laikui. „InMails“ yra mokamas, ribotas išteklius – geriausia naudoti kaip atsarginį, o ne pirmąjį žingsnį.
Štai trumpas atsakymas. Pateikiame visą analizę, įskaitant atvejus, kai „InMails“ iš tikrųjų pranoksta prisijungimo užklausas, ir kaip sekti abu veiksmus, kad būtų pasiektas maksimalus B2B konversijos lygis.
Ryšio užklausos ir „InMails“: skaičiai greta
| metrinis | Prisijungimo užklausos | Pašto laiškai |
|---|---|---|
| Teigiamų atsakymų rodiklis | 39 % (asmeninės sekos) | 18 į 25% |
| Kaina | NEMOKAMI | Mokami kreditai – ribotas mėnesinis limitas |
| Tinklo efektas | Užmezga nuolatinius pirmojo laipsnio ryšius | Nėra tinklo augimo – tik žinutės |
| Priėmimo skatinimas suasmeninimu | 55 % didesnis priėmimas, palyginti su bendro pobūdžio užrašais | Trumpesni pašto pranešimai (iki 400 simbolių) yra geresni už ilgesnius. |
| Geriausias naudojimo atvejis | Pirmas prisilietimas – pagrindinis informavimo kanalas | Atsarginis sprendimas po nepatvirtintų prašymų arba vyresniųjų pavadinimų, kuriems trūksta patvirtinimo |
| Palyginimas su šaltuoju el. paštu | Gerokai lenkia šaltuosius el. laiškus (atsakymų dažnis nuo 1 iki 5 %) | Taip pat pranoksta šaltuosius el. laiškus, bet silpniau nei ryšio užklausas „LinkedIn“ viduje |
Išvada, kurią patvirtina duomenys: pirmiausia automatizuokite prisijungimo užklausas ir naudokite „InMails“ kaip antrinę strategiją. – ne tavo pradinis ėjimas.
Kodėl prisijungimo užklausos B2B informavimo srityje yra efektyvesnės nei „InMails“?
Šį atotrūkį paaiškina trys struktūrinės priežastys.
Pirma, ryšio užklausos kuria ryšį, o ne tik perduoda žinutę. Priimta prisijungimo užklausa sukuria pirmo laipsnio tinklo ryšį. Dabar potencialus klientas mato jūsų būsimus įrašus, komentarus ir veiklą savo sklaidos kanale, taip padidindamas jūsų matomumą gerokai daugiau nei vieną pranešimą. Pašto žinutė yra vienkartinis nutraukimas, kurio ignoravimas nesukuria ilgalaikio ryšio.
Antra, ryšio užklausos turi integruotą kainos signalą. Priimti užklausą yra nedidelis, bet realus įsipareigojimas – potencialus klientas įsileidžia jus į savo tinklą. Šis įsipareigojimas koreliuoja su didesniu įsitraukimu į tolesnius veiksmus. „InMail“ nereikalauja tokio įsipareigojimo, todėl atsakymo slenkstis yra žemesnis abiem kryptimis: lengviau ignoruoti, lengviau ištrinti.
Trečia, „InMail“ nuovargis yra realus. Vyresnieji „LinkedIn“ vartotojai – būtent tas profilis, į kurį orientuojasi dauguma B2B pardavimų komandų – gauna daug žinučių iš įdarbintojų ir pardavimų atstovų. Šis kanalas yra labiau užpildytas nei prisijungimo užklausų pašto dėžutė, todėl vidutinis atsakymų rodiklis sumažėja, nepriklausomai nuo pranešimų kokybės.
Kada reikėtų naudoti „InMails“ vietoj prisijungimo užklausų?
Pašto laiškai nėra pasenę. Jie atlieka konkretų, vertingą vaidmenį – tik ne kaip pirmasis jūsų žingsnis.
| Scenarijus | Kodėl „InMail“ čia prasmingas |
|---|---|
| Prisijungimo užklausa nepriimama po 5–7 dienų | Potencialus klientas nesusisiekė – „InMail“ siūlo antrą kanalą, kaip su juo susisiekti tiesiogiai |
| Vyresnysis vadovas arba C lygio vadovas | Šaltojo priėmimo rodikliai prisijungimo užklausoms paprastai yra mažesni esant tokiam pirmenybės lygiui – „InMail“ visiškai apeina priėmimo vartus. |
| Atviro profilio potencialūs klientai | Nemokamus „Open InMails“ laiškus galima siųsti nenaudojant mokamų kreditų – tai vertinga ir nekainuojanti galimybė. |
| Laiku gresianti informavimo veikla | „InMail“ pristato nedelsiant, nelaukiant ryšio patvirtinimo |
Protingiausios B2B komandos „InMails“ laiko tiksliu įrankiu – skirtu tiems potencialiems klientams, kurie yra svarbiausi ir neatsakė pagrindiniu kanalu.
Žiūrėti: „InMails“ ir ryšio užklausų paaiškinimas
Kaip atrodo didelio konversijų rodiklio prisijungimo prie „InMail“ seka?
Duomenys rodo aiškią sekos logiką. Štai kaip viskas vyksta žingsnis po žingsnio.
- Prieš jungdami, pašildykite. 24–48 valandas prieš siųsdami užklausą – pavyzdžiui, konkretų komentarą, profilio peržiūrą, „patinka“ – įsitraukite į potencialaus kliento turinį. Pirmiau komentuojant užklausą užklausų priėmimo rodikliai padidėja nuo maždaug 20 % iki 45–60 %.
- Siųskite suasmenintą, nereikalaujančią prisijungimo užklausą. Nurodykite ką nors konkretaus – įrašą, įmonės etapą, bendrą grupę. Apimtis neturėtų viršyti 300 simbolių. Asmeniniai prašymai priimami 55 % dažniau nei bendro pobūdžio.
- Palaukite 5–7 dienas. Jei užklausa priimama, pereikite prie vertės pagrindu veikiančios žinutės – be jokio trumpo pasiūlymo, tik vienas konkretus klausimas, susietas su ryšio priežastimi. Būtent čia ir pasiekiamas 39 % atsakymų rodiklis.
- Jei prašymas nebus priimtas per 5–7 dienas, jį atsiimkite. Tai apsaugo jūsų laukiančių kvietimų rodiklį, kuris yra svarbus ilgalaikei paskyros būklei.
- Įdiekite „InMail“ kaip atsarginį variantą. Rašykite ne ilgesnį kaip 400 simbolių – trumpesni „InMail“ laiškai nuolat padidina atsakymų skaičių. Mėnesinius „InMail“ kreditus naudokite čia, o ne pirmame žingsnyje.
Toks nuoseklumas taupo „InMail“ kreditus ten, kur jų tikrai reikia, maksimaliai padidina tinklo augimą iš priimtų užklausų ir užtikrina, kad nė vienas vertingas potencialus klientas neprarastų savo potencialaus kliento be antro bandymo.
Kiek tolesnių veiksmų turėtų apimti didelio konversijos rodiklio seka?
Vienkartinis informavimas duoda reikšmingų rezultatų. 80 % teigiamų atsakymų gaunama po pirmos žinutės, o ne jos metu. Du ar trys pakartotiniai pranešimai, siunčiami kas keturias–penkias darbo dienas, gali padidinti atsakymų rodiklį iki 20–30 % ir daugiau kampanijose, kurios kitu atveju, išsiuntus vieną laišką, svyruotų ties 6–8 %.
Taisyklė, užtikrinanti tolesnių veiksmų veiksmingumą: kiekvienam pranešimui reikia naujos priežasties egzistuoti. To paties klausimo kartojimas skirtingais žodžiais nepakeičia atsakymų dažnio. Naujo signalo nurodymas, kito kampo pasidalijimas ar tiesioginis tylos patvirtinimas veikia geriau nei pakartotinis stumtelėjimas.
Koks yra geras „LinkedIn“ prisijungimo užklausų priėmimo rodiklis B2B įmonėms?
30–45 % yra sveikas B2B ryšio užklausų priėmimo rodiklis. Žemiau 20 % paprastai rodo tikslinės auditorijos ar profilio problemą, kurią reikia išspręsti prieš toliau didinant informavimo apimtį. Asmeninės, kontekstinės pastabos yra svarbiausias veiksnys, padedantis pagerinti šį skaičių – kontekstinės užklausos 55 % lenkia bendrines.
Kiek „LinkedIn“ prisijungimo užklausų ir „InMail“ laiškų galite saugiai išsiųsti per dieną?
Dauguma stabilių paskyrų gali saugiai siųsti 20–40 prisijungimo užklausų per dieną bei 50–100 tiesioginių žinučių esamiems ryšiams per dienąViršijus šias ribas, padidėja rizika, kad bus suaktyvintos „LinkedIn“ šlamšto aptikimo sistemos. „InMail“ kreditai kas mėnesį ribojami pagal jūsų prenumeratos lygį – „Sales Navigator“ ir „Premium“ paskyros gauna didesnę ribą, o „Recruiter“ paskyros turi didesnes ribas – iki 500 pranešimų per savaitę.
| Veikla | Saugus dienos tūris | Pastaba |
|---|---|---|
| Prisijungimo užklausos | Nuo 20 iki 40 per dieną | Asmeniniai užrašai pagerina tiek priėmimą, tiek paskyros saugumą |
| Tiesioginiai pranešimai esamiems ryšiams | Nuo 50 iki 100 per dieną | Aukštesnės lubos – nereikia priėmimo vartų |
| InMail kreditai | Mėnesinis apribojimas pagal prenumeratos lygį | Atvirojo profilio taikymas atrakina nemokamus „InMails“ pranešimus, viršijančius šią ribą |
Ar ryšio užklausos ir „InMails“ gali būti automatizuoti kartu?
Rankinis šios sekos valdymas – laukiančių užklausų stebėjimas, priėmimo rodiklių stebėjimas, tolesnių veiksmų intervalų nustatymas, perjungimas tarp prisijungimo užklausų ir „InMail“ atsarginių variantų – šimtams potencialių klientų yra neįmanomas be tam sukurtos platformos.
„Konnector“ automatizuoja visą seką: užklausa, tolesni veiksmai ir atsarginis „InMail“ sprendimas – visa tai vienoje ataskaitų srityje. Platforma automatiškai aptinka atvirus profilius, kad galėtų siųsti nemokamus „InMail“ laiškus neišleidžiant kreditų, sinchronizuoja su užklausomis, kad jos atitiktų jūsų paskyros saugią ribą, atšaukia pasenusius kvietimus, kol jie nepakenkė jūsų reputacijai, ir sujungia „LinkedIn“ informavimo veiklą su el. paštu koordinuotose daugiakanalėse sekose.
Čia taip pat „LinkedIn“ socialiniai signalai dar labiau pakeisti lygtį – išryškinant, kurie potencialūs klientai yra aktyviai įsitraukę šiuo metu, kad sprendimas dėl susisiekimo ar siuntimo paštu būtų priimamas remiantis įrodymais, o ne pagal bendrą taisyklę, taikomą visiems kontaktams vienodai.
Esmė
Ryšio užklausos turėtų būti jūsų numatytasis pirmas žingsnis. Jie geriau konvertuoja, nieko nekainuoja ir sukuria ilgalaikį profesionalų tinklą. „InMails“ nėra silpnesnė priemonė – tai tinkamas įrankis konkrečiam darbui: vyresniems potencialiems klientams, kurių šaltojo priėmimo rodiklis yra mažas, skubiai užklausoms ir nepriimtiems prašymams, kuriems reikia antro kanalo.
Laimi ne „ryšio užklausos ar el. laiškai“. Pirmiausia užklausos dėl prisijungimo, o „InMails“ – kaip tikslus atsarginis sprendimas – parenkamos automatiškai, todėl nei potencialūs klientai, nei kreditai nelieka veltui.
Norite pamatyti šią seką veikiančią jūsų ICP? Kontaktas su „Konnector“. Arba užsiregistruoti ir automatizuokite savo pirmąją prisijungimo prie „InMail“ kampaniją jau šiandien.
Toliau skaitykite
- „LinkedIn“ automatizavimas: „InMails“ ir prisijungimo užklausos – išsamus vadovas
- Koks yra geras „LinkedIn“ atsakymų rodiklis?
- Kokia yra geriausia „LinkedIn“ B2B klientų informavimo strategija?
- „LinkedIn“ savaitės ryšio užklausų limitas: išsamus vadovas
- El. paštas ir „LinkedIn“ žinutės: kuris yra efektyvesnis informavimo tikslais?
- Automatizuokite ketinimais pagrįstą informavimą: profilių peržiūrų įtraukimas į srautą
11 kartų jūsų „LinkedIn“ pagalba
Automatika ir Gen AI
Išnaudokite „LinkedIn Automation“ ir „Gen AI“ galias, kad padidintumėte savo pasiekiamumą kaip niekada anksčiau. Kas savaitę pritraukite tūkstančius potencialių klientų naudodami AI pagrįstus komentarus ir tikslines kampanijas – visa tai vienoje potencialių klientų platformoje.
Dažnai užduodami klausimai
Daugumoje B2B informavimo scenarijų – taip. Prisijungimo užklausos paprastai generuoja didesnį teigiamų atsakymų rodiklį, siuntimas nieko nekainuoja ir sukuria ilgalaikį pirmojo laipsnio tinklo ryšį. Pašto žinutės paprastai yra veiksmingiausios kaip antrinis informavimo kanalas, o ne pirmasis prisilietimas.
Daugelio tyrimų duomenimis, „LinkedIn InMail“ atsakymų rodikliai svyruoja nuo 18 % iki 25 %, nors rezultatai skiriasi priklausomai nuo tikslinės auditorijos, žinutės kokybės, pramonės šakos ir darbo patirties.
Sveikas B2B ryšio užklausų priėmimo rodiklis paprastai yra nuo 30 % iki 45 %. Tikslinės, suasmenintos informavimo kampanijos gali pasiekti daugiau nei 50 % priėmimo rodiklį.
Taip. Jei užklausa dėl prisijungimo laukiama 5–7 dienų, „InMail“ gali būti veiksmingas antrasis sąlyčio taškas, ypač vertingiems potencialiems klientams ar sprendimus priimantiems asmenims.
Ne. Standartinės „LinkedIn“ prisijungimo užklausos yra nemokamos, todėl tai vienas ekonomiškiausių galimų informavimo būdų. Kita vertus, „InMails“ reikalauja „Premium“, „Sales Navigator“ arba „Recruiter“ prenumeratų ir kas mėnesį skaičiuojami kreditai.
„InMails“ dažnai veikia geriau, kai orientuojamasi į vyresniuosius vadovus, pasiekiami atviro profilio naudotojai, tvarkomi skubūs pasiūlymai arba susisiekiama su potencialiais klientais, kurie nepriėmė užklausos dėl prisijungimo.
Trumpesni el. pašto pranešimai paprastai veikia geriausiai. Žinutės, trumpesnės nei 400 simbolių, paprastai sulaukia didesnio atsakymo nei ilgos, į pardavimus orientuotos užklausos.
Taip. Šiuolaikinės „LinkedIn“ ryšių palaikymo platformos gali automatizuoti ryšio užklausas, tolesnius veiksmus, laukiančių kvietimų valdymą ir „InMail“ atsargines sekas, išlaikant saugius veiklos apribojimus.
Pasiteisinusi seka yra tokia: įsitraukti į potencialaus kliento turinį, išsiųsti suasmenintą užklausą dėl prisijungimo, susisiekti po patvirtinimo ir naudoti el. laišką tik tuo atveju, jei užklausa lieka nepriimta arba potencialus klientas yra strategiškai svarbus.
Daugeliui B2B auditorijų „LinkedIn“ komunikacija užtikrina didesnį įsitraukimo rodiklį nei šaltieji el. laiškai. Nors šaltųjų el. laiškų kampanijos dažnai pasiekia nedidelį atsakymų skaičių, suasmeninta „LinkedIn“ komunikacija dažnai generuoja žymiai didesnį atsakymų ir pokalbių skaičių.
Dauguma paskyrų gali saugiai išsiųsti nuo 20 iki 40 tikslinių prisijungimo užklausų per dieną. Dėmesys aktualumui ir suasmeninimui paprastai yra efektyvesnis nei maksimalus užklausų kiekis.
Taip. „LinkedIn“ atviri profiliai leidžia vartotojams gauti žinutes iš bet kurio „LinkedIn“ naudotojo, dažnai neišleidžiant „InMail“ kreditų, todėl jie tampa vertingais taikiniais informavimo kampanijoms.
