Если вы хоть немного изучали инструменты для установления контактов в LinkedIn® , то наверняка сталкивались с Expandi и HeyReach. Это два самых известных бренда в этой категории — и не без причины. Обе платформы функциональны, ими пользуются реальные пользователи, и они дают реальные результаты.
Но «признанный» и «подходящий именно вам» — это не одно и то же. Каждый инструмент был разработан для конкретного сценария использования, и различия между ними гораздо важнее, чем это показывают рекламные страницы.
Вот честный анализ положения каждой платформы и роли Konnector на этом рынке.
Короткий ответ: это зависит от того, что именно вы оптимизируете.
Прежде чем перейти к подробностям, рассмотрим общее позиционирование всех трех платформ.
| Платформа | Создан в первую очередь для | Основная сила | Основное ограничение |
|---|---|---|---|
| Расширить | Индивидуальные пользователи и небольшие команды, использующие от 1 до 3 учетных записей. | Глубокая персонализация, логика условной последовательности, выделенный IP-адрес для каждой учетной записи. | При масштабировании ценообразование за место быстро становится дорогим. |
| HeyReach | Агентства, ведущие более 5 аккаунтов в LinkedIn® | Ротация нескольких аккаунтов, фиксированные цены агентства. | Отсутствие встроенной автоматизации рассылок — последовательности писем только для LinkedIn®. |
| Коннектор | Основатели компаний, команды SDR и агентства, желающие использовать комбинированные инструменты для привлечения клиентов, такие как LinkedIn®, электронная почта и InMail, для установления контактов на основе обмена сигналами. | Анализ социальных сигналов, комментарии с поддержкой ИИ, синхронизация с CRM, многоканальный маркетинг в рамках одной кампании. | Они появились в этой категории позже, чем два действующих игрока. |
Если ваш выбор сводится к вопросу «какой из этих двух инструментов мне выбрать», вы, скорее всего, выбираете между двумя платформами с одним и тем же фундаментальным ограничением — ни одна из них не построена на основе таргетинга по сигналам, который все чаще отличает результативные обращения от игнорируемых.
Expandi: высокая степень персонализации, узкий потолок
Expandi заслужила репутацию компании, специализирующейся на глубокой персонализации. Условные шаги последовательности, триггеры, основанные на поведении (например, продвижение потенциального клиента только в том случае, если он просматривает ваш профиль), и выделенные IP-адреса для каждой учетной записи обеспечивают действительно высокий уровень безопасности для отдельных пользователей.
Главная проблема — это стоимость в масштабе. Expandi работает по модели ценообразования за рабочее место, обычно от 99 до 149 долларов в месяц за рабочее место. Для одного-трех аккаунтов это приемлемо. Но для десяти аккаунтов — как у небольшого агентства — счет приближается к 1,000 долларов в месяц еще до учета дополнительных функций персонализации.
Эти дополнительные функции тоже важны. Рекламируемые Expandi функции персонализации изображений и видео основаны на интеграции со сторонними сервисами — Hyperise для изображений, Sendspark для видео — оба оплачиваются отдельно. «Полный набор функций персонализации» может обойтись примерно в 180 долларов в месяц за аккаунт, если учесть эти подписки. Базовая цена на главной странице не является окончательной ценой за полный набор функций.
Там, где Expandi имеет смысл
- Вы лично ведете от одного до трех аккаунтов в LinkedIn®.
- Многоканальные последовательности, сочетающие LinkedIn® и электронную почту, имеют для вас большое значение.
- Вам нужен максимально возможный уровень персонализации в рамках инструмента с одной учетной записью?
- Стоимость одного места не является решающим фактором.
HeyReach: создан для масштабирования, отсутствует канал.
Позиционирование HeyReach прямо противоположно позиционированию Expandi. Если Expandi оптимизирует охват небольшого количества аккаунтов, то HeyReach оптимизирует его — запуская кампании одновременно во многих аккаунтах LinkedIn® с одной панели управления, при этом функция ротации между несколькими аккаунтами встроена в основной продукт.
Для агентств экономическая целесообразность HeyReach при больших объемах продаж действительно высока. Цены начинаются примерно с 79–99 долларов за рабочее место, при этом тарифный план для агентств поддерживает до 50 учетных записей отправителей LinkedIn®. Если же использовать ту же модель с 50 учетными записями через Expandi, разница в стоимости становится существенной — тарифные планы HeyReach для агентств с фиксированной ценой просто более эффективны, как только количество учетных записей превышает пять.
Основной структурный пробел – это электронная почта. HeyReach не имеет встроенной функции рассылки электронных писем. Если потенциальный клиент не отвечает в LinkedIn®, последовательность действий на этом останавливается — если только вы не используете отдельный инструмент, такой как Instantly или Smartlead, и не синхронизируете данные о потенциальных клиентах между двумя платформами вручную. Это означает две подписки, две панели управления и передачу данных, которую приходится поддерживать вручную.
Для команд, которые хотят, чтобы LinkedIn® и электронная почта работали как единая скоординированная последовательность — что, по мере усиления конкуренции в сфере взаимодействия с аудиторией, все чаще становится стандартом, а не исключением, — это действительно создает проблемы.
Где HeyReach имеет смысл
- Вы — агентство, занимающееся продвижением контента в пяти или более аккаунтах LinkedIn®.
- Фиксированная цена за каждое рабочее место в агентстве важнее, чем стоимость за каждый аккаунт.
- Для осуществления вашей кампании по привлечению клиентов достаточно последовательностей сообщений, размещенных только в LinkedIn®.
- Вам удобно использовать отдельный почтовый инструмент параллельно с ним.
В тех случаях, когда оба инструмента имеют одну и ту же слепую зону.
Несмотря на различное позиционирование, Expandi и HeyReach имеют фундаментальное сходство: оба являются инструментами для выполнения последовательностей. Они созданы для надежной, безопасной и масштабируемой отправки запросов на установление связи, сообщений и последующих действий. Однако они не предназначены для того, чтобы определять, каким потенциальным клиентам следует отдавать приоритет, исходя из того, что эти потенциальные клиенты делают в данный момент.
Оба инструмента начинают работу с того же, с чего начинают все остальные платформы автоматизации LinkedIn® — со статического списка, сформированного на основе фильтров ICP, который обрабатывается последовательно по расписанию. Таргетинг точен. Время — это лишь предположение.
| Возможности | Расширить | HeyReach | Коннектор |
|---|---|---|---|
| Облачное выделенное IP-адресное соединение для каждой учетной записи | ✅ | ✅ | ✅ |
| Управление несколькими аккаунтами | Ограниченная стоимость за место быстро растет. | ✅ Сила мышц корпуса | ✅ Неограниченное количество аккаунтов, единая панель управления |
| Встроенная автоматизация email-рассылок в рамках одной кампании. | ✅ | ❌ Требуется отдельный инструмент | ✅ LinkedIn® + электронная почта + InMail в одной кампании |
| Обнаружение социальных сигналов в режиме реального времени | ❌ | ❌ | ✅ Анализ социальных сигналов |
| Комментарии, составленные с помощью ИИ и учитывающие контекст. | ❌ | ❌ | ✅ GPT-4o, одобрено для использования человеком |
| Отслеживание посетителей и подписчиков профиля | ❌ | ❌ | ✅ |
| Логика последовательности «если/то», запускаемая поведением | Частичные — доступны условные шаги | Ограниченный | ✅ Интеллектуальные последовательности |
| Встроенная синхронизация с CRM-системами (HubSpot, Salesforce) | Через интеграцию | Через интеграцию | ✅ Встроенная разработка, не Zapier |
Почему именно таргетинг на основе сигналов является тем фактором, которого не хватает обеим компаниям-лидерам?
Вот практическое следствие этого пробела. Потенциальный клиент, идеально соответствующий вашему идеальному профилю клиента, но не проявлявший никакой активности в последнее время, обрабатывается в Expandi и HeyReach так же, как и потенциальный клиент, который вчера опубликовал сообщение о точно такой же проблеме, которую вы решаете. Оба получают одинаковую последовательность сообщений, по одному и тому же расписанию, с одинаковой структурой сообщений.
Вероятность ответа от одного из этих потенциальных клиентов значительно выше. Ни одна из платформ не может сказать, от кого именно.
Социальные сигналы LinkedIn® — объявления о новых вакансиях, публикации о соответствующих задачах, комментарии к контенту конкурентов, просмотры профилей — это данные, которые отличают список потенциальных клиентов от списка тех, кто активно думает о вашей категории прямо сейчас. Система Social Signals Intelligence от Konnector автоматически отслеживает эту активность в вашей целевой аудитории, выявляя потенциальных клиентов, которым следует уделить приоритетное внимание, прежде чем вы потратите на них хотя бы один кредит на привлечение.
Это единственное различие усиливается на каждом этапе воронки продаж. Показатели принятия предложений улучшаются, потому что вступительная часть содержит реальную информацию. Показатели ответов улучшаются, потому что первое сообщение отвечает на сигнал, который потенциальный клиент действительно выразил. Скорость продвижения по воронке продаж повышается, потому что разговор начинается с действительно актуальной информации, а не с холодного прерывания.
Вопрос о многоканальной сети решен.
Expandi обрабатывает LinkedIn® и электронную почту напрямую. HeyReach этого не делает — и обходной путь требует дополнительной подписки и ручной синхронизации данных. Konnector объединяет LinkedIn®, электронную почту и открытые сообщения InMail в рамках одной кампании , используя данные социальных сигналов для всех трех каналов, а синхронизация с CRM позволяет хранить всю историю взаимодействия по всем каналам в одном месте.
Для команды, оценивающей необходимость многоканального взаимодействия, честный ответ: почти наверняка да, в конечном итоге — и использование платформы, которая уже поддерживает эту функцию изначально, позволяет избежать миграции в дальнейшем.
Честный вердикт
Expandi и HeyReach — неплохие инструменты. Это хорошо разработанные платформы, решающие проблему, которую традиционно решала автоматизация LinkedIn® — надежное и безопасное выполнение последовательностей в больших масштабах. Если ваша стратегия взаимодействия с аудиторией сводится исключительно к выполнению последовательностей, а ваша клиентская база идеально вписывается в одну из их ценовых моделей, то любой из них подойдет.
Но «выполнение последовательностей» — это не то же самое, что «победа в LinkedIn®». Выигрывают те команды, которые сочетают выполнение последовательностей с таргетингом на основе сигналов, предварительной подготовкой с помощью ИИ и многоканальной координацией — и все это на одной платформе, с уровнем человеческого контроля, который поддерживает высокое качество по мере роста объемов.
Именно для этой категории и создан Konnector. Закажите демонстрацию , чтобы сравнить его с вашей текущей конфигурацией. Или зарегистрируйтесь и запустите свою первую кампанию на основе сигналов уже сегодня.
Далее
- Анализ социальных сигналов LinkedIn® с помощью Konnector
- Интеллектуальные последовательности: автоматизация LinkedIn® с использованием логики «Если/Тогда»
- 21 лучших инструментов автоматизации LinkedIn®: окончательный рейтинг
- LinkedIn® и холодные рассылки: идеальное сочетание для генерации лидов в B2B-секторе.
- Konnector против Dripify: сравнение платформ автоматизации
- Konnector против LA Growth Machine: автоматизация LinkedIn®
Увеличьте охват вашей аудитории в LinkedIn® в 11 раз с помощью
Автоматизация и ИИ поколения
Используйте возможности автоматизации LinkedIn® и искусственного интеллекта для беспрецедентного расширения охвата аудитории. Еженедельно привлекайте тысячи потенциальных клиентов с помощью комментариев, созданных искусственным интеллектом, и целевых кампаний — и все это на одной мощной платформе для генерации лидов.
Часто задаваемые вопросы
Expandi разработан в первую очередь для индивидуальных пользователей и небольших команд, которым необходимы расширенные возможности персонализации и многоканальный охват аудитории. HeyReach ориентирован на агентства и крупные команды, управляющие несколькими учетными записями LinkedIn® с единой панели управления.
Все зависит от конкретного случая. Expandi лучше подходит для глубокой персонализации и условных рабочих процессов, в то время как HeyReach лучше подходит для управления рассылками по нескольким аккаунтам LinkedIn® в масштабе предприятия.
Нет. HeyReach — это в первую очередь платформа для автоматизации рассылок в LinkedIn®. Для проведения email-кампаний вам потребуется интегрировать отдельный инструмент для рассылки электронных писем, что может усложнить процесс и увеличить затраты.
Да. Expandi позволяет пользователям объединять рассылку через LinkedIn® и электронную почту в рамках одного рабочего процесса, что делает его более полным решением для команд, которые используют несколько каналов связи.
Агентства, как правило, отдают предпочтение HeyReach благодаря возможностям управления несколькими учетными записями и ценовой структуре, ориентированной на агентства, что упрощает масштабирование операций по привлечению клиентов.
Нет. Ни одна из платформ не предлагает встроенного мониторинга социальных сигналов, таких как отслеживание посетителей профиля, активности в публикациях, смены работы или взаимодействия с конкурентами для определения приоритетов в общении.
Социальные сигналы LinkedIn® — это такие действия, как публикация контента, смена работы, участие в отраслевых дискуссиях, просмотр профилей или взаимодействие с конкурентами. Эти сигналы могут указывать на то, когда потенциальный клиент с большей вероятностью откликнется на предложение о сотрудничестве.
Konnector объединяет в одной платформе методы взаимодействия с LinkedIn®, автоматизацию электронной почты, кампании по открытию сообщений InMail, синхронизацию с CRM и аналитику социальных сигналов, помогая командам расставлять приоритеты среди потенциальных клиентов на основе сигналов вовлеченности в режиме реального времени.
Для организаций, управляющих множеством аккаунтов LinkedIn®, модель ценообразования HeyReach для агентств часто оказывается более экономически выгодной, чем структура ценообразования Expandi, основанная на стоимости одного рабочего места.
Expandi включает в себя возможности персонализации, но функции взаимодействия, генерируемые искусственным интеллектом, такие как контекстно-зависимые подсказки для комментариев и рекомендации на основе социальных сигналов, не являются его основной целью.
Да, но затраты возрастают по мере добавления новых рабочих мест. Это может сделать Expandi менее экономичным для больших команд по сравнению с платформами, специально разработанными для управления несколькими учетными записями.
И Expandi, и HeyReach — это облачные платформы, разработанные с учетом безопасности учетных записей LinkedIn®. Они используют такие меры, как выделенные среды и контроль активности, для снижения рисков.
Да. Обе платформы предлагают интеграцию с CRM-системами, хотя для некоторых подключений могут потребоваться сторонние инструменты или дополнительная настройка в зависимости от вашего рабочего процесса.
Если ваша стратегия взаимодействия с клиентами основана исключительно на LinkedIn®, то инструмента, специально разработанного для LinkedIn®, может быть достаточно. Однако большинству современных отделов продаж выгодно комбинировать LinkedIn®, электронную почту и InMail для повышения коэффициента отклика и снижения зависимости от одного канала.
Наилучший вариант зависит от ваших целей. Если вам нужны отслеживание социальных сигналов, взаимодействие с помощью ИИ, многоканальные кампании и синхронизация с CRM на одной платформе, то Konnector стоит рассмотреть наряду с Expandi и HeyReach.
