Як запытаць водгукі ў кліентаў на LinkedIn®?

Большасці з нас можа здацца непрымальным запытаць водгук, асабліва на такой платформе, як LinkedIn®, дзе прафесійны імідж і межы заўсёды на першым месцы. Ніхто не хоча выглядаць занадта прадпрымальным ці тым, хто адчайна патрабуе пахвалы.

Але праўда ў тым, што добра размешчаная рэкамендацыя ў LinkedIn® можа зрабіць цуды для вашага аўтарытэтнага стаўлення.

Незалежна ад таго, ці вы фрылансер, які заключае першыя здзелкі , кансультант, які будуе асабісты брэнд, ці B2B-кампанія, якая прапануе паслугі карпаратыўным кліентам, — рэкамендацыі кліентаў — адзін з наймагутнейшых актываў, якімі вы можаце скарыстацца.

Чаму? Таму што яны напісаны не вамі. Яны непрадузятыя, аўтэнтычныя і заснаваныя на рэальных выніках.

Чаму важныя водгукі на LinkedIn®

Моцная рэкамендацыя LinkedIn® не толькі добра выглядае ў вашым профілі, але і стварае рэальную бізнес-каштоўнасць. Вось як:

• Імгненна стварае давер у патэнцыйных кліентаў:
  Калі хтосьці новы трапляе ў ваш профіль, ён шукае доказы. Сапраўдная рэкамендацыя кліента сведчыць аб тым, што вы не проста кажаце словы — вы дасягнулі вынікаў для іншых. Гэта скарачае тэрміны фарміравання даверу і дазваляе патэнцыйным кліентам лягчэй сказаць «так».
• Ачалавечвае ваш брэнд або прапанову:
  Маркетынгавы тэкст можа здавацца вытанчаным і аддаленым. Але калі кліент апісвае вашу працу сваімі словамі, гэта дадае цеплыні і блізкасці. Гэта паказвае чалавечы бок вашай паслугі — супрацоўніцтва, камунікацыю і клопат, якія вы прыўносіце.
• Дзейнічае як лёгкі прыклад з практыкі, растлумачаны вашым кліентам:
  У многіх патэнцыйных кліентаў няма часу чытаць доўгія тэматычныя даследаванні. Кароткі, ясны агляд на LinkedIn® можа вылучыць праблему, рашэнне і вынік — усё ў некалькіх радках. Гэта апавяданне без лішняй мішуры, непасрэдна ад чалавека, якому вы дапамаглі.
• Паляпшае ўзаемадзеянне і бачнасць пры сумесным выкарыстанні:
  Водгукі ў LinkedIn® часта з'яўляюцца як у вашай стужцы, так і ў стужцы вашых кліентаў, што пашырае арганічны ахоп вашай працы. Яны могуць выклікаць цікавасць, павялічыць колькасць праглядаў профілю і прывесці да рэкамендацыі — і ўсё гэта без платнай рэкламы або халоднага ахопу.

Уявіце сабе гэта як жывое сведчанне, якое развіваецца разам з вашай кар'ерай — бачны доказ таго, што вам давяраюць, што вы здольныя і што вас рэкамендуюць рэальныя людзі.

Чытаць далей—> 8 міфаў пра халодныя электронныя лісты

Калі запытаць водгук на LinkedIn®

У продажах галоўнае — гэта час. Вось тры ідэальныя моманты, на якія варта звярнуць увагу:

• Адразу пасля паспяховага завяршэння праекта Кліент задаволены, вынікі відавочныя — скарыстайцеся імпульсам, пакуль ёсць упэўненасць.
• Калі вы дасягнулі вымернай мяжы Вымерныя перамогі ствараюць натуральныя моманты паўзы, калі давер высокі, а прыняцце рашэнняў адчуваецца бяспечным.
• Пасля атрымання станоўчага вуснага або электроннага водгуку Калі яны ўжо сказалі: «Гэта выдатна», — цяпер у вас ёсць шанец спытаць: «Ці рухацца далей?»

Як спытаць (не гучачы пры гэтым прадажным тонам)

Вось шаблон паведамлення, які вы можаце персаналізаваць:

Прывітанне, [Імя кліента],

Было вельмі прыемна працаваць з вамі над [кароткая назва праекта або рашэння]. Я заўсёды імкнуся палепшыць тое, як я прадстаўляюся ў інтэрнэце, і прадэманстраваць працу, якую мы робім з такімі цудоўнымі кліентамі, як вы.

Калі вы не супраць, ці не хацелі б вы падзяліцца кароткім водгукам у LinkedIn®?

Некалькі карысных падказак (не саромейцеся выкарыстоўваць іх або ігнараваць):

• Якім быў ваш досвед працы з нашай камандай?
• Як наша рашэнне дапамагло вам ці вашаму бізнесу?

Гэта не абавязкова павінна быць доўга — нават некалькі радкоў будуць мець вялікае значэнне. Вось кароткая спасылка на мой профіль: [Уставіць URL профілю LinkedIn®]

Яшчэ раз дзякуй за партнёрства!

З найлепшымі пажаданнямі, [Ваша імя]

Бонус: прапанова напісаць чарнавік агляду

Некаторыя кліенты гатовыя, але ў іх мала часу. Прапануйце напісаць чарнавік, які яны змогуць адрэдагаваць і апублікаваць. Толькі пераканайцеся, што ён гучыць па іх меркаванні, а не як рэкламная прапанова.

«Ці не дапаможа вам, калі я хутка напішу для вас чарнавік на дапрацоўку? З задавальненнем зраблю гэта, калі ў вас мала часу!»

Што робіць водгук кліента на LinkedIn® добрым?

Найлепшыя водгукі:

• Канкрэтны — Уключыце адчувальныя вынікі, лічбы або характарыстыкі
• Асабісты — Атрымайце эмацыйную выгаду або партнёрства
• Прыродны — Напісана голасам вашага кліента, а не вашым

Вось прыклад моцнага варыянта:

«Праца з [Ваша імя] прайшла бездакорна ад пачатку да канца. Каманда дапамагла нам аптымізаваць працэс адаптацыі і скараціць ручную працу больш чым на 40%. Мы высока ацанілі сумесны падыход і выразную камунікацыю на працягу ўсяго працэсу».

Куды варта накіраваць агляд

Папрасіце кліентаў апублікаваць водгук у якасці рэкамендацыі ў вашым профілі LinkedIn®, а не проста як каментар да паведамлення або паведамлення ў чаце.

Для гэтага яны могуць:

1. 1. Перайдзіце ў свой профіль LinkedIn®
   2. Націсніце кнопку «Далей» (побач з надпісам «Паведамленне»).

3. Выберыце «Даць рэкамендацыю»

4. Напішыце і адпраўце водгук

Чытаць далей—> Авалоданне наступнымі паведамленнямі LinkedIn®

Заключныя думкі

Атрыманне водгукаў кліентаў на LinkedIn® — гэта не хвальба. Гаворка ідзе пра тое, каб пабудаваць давер і палегчыць наступнаму выдатнаму кліенту адмову.

Калі хтосьці наведвае ваш профіль, ён хоча ведаць:
«Ці магу я давяраць гэтаму чалавеку?»
«Ці дасягнулі яны рэальных вынікаў?»
«Ці зразумеюць яны маю праблему?»

Удумлівы водгук кліента адказвае на гэтыя пытанні значна лепш, чым любая рэкламная прапанова.

Таму не саромейцеся пытацца. Зрабіце гэта:

• Лёгка — Дайце прамую спасылку і дадатковыя падказкі
• ясна — Паведаміце ім, якія водгукі могуць дапамагчы
• Удзячны — Заўсёды дзякуйце ім за іх час і партнёрства

Вы здзівіцеся, колькі кліентаў шчыра рады падтрымаць вас — ім проста патрэбны невялікі штуршок і кіраўніцтва.

Таму што, у рэшце рэшт, ваш найлепшы маркетынг — гэта не тое, што вы кажаце пра сябе.
Гэта тое, што кажуць вашы кліенты, калі вас няма ў пакоі.

Дык вось, пытайцеся. Вы гэта заслужылі.
І калі вы прынеслі карысць, людзі будуць рады пра гэта сказаць.

Акрамя таго, запусціце персаналізаваную масавую інфармацыйна-прапагандысцкую кампанію з Konnector.ai! Зарэгіструйцеся для бясплатнай пробнай версіі сёння!

У 11 разоў большы ахоп кліентаў на LinkedIn® з дапамогай
Аўтаматызацыя і Gen AI

Скарыстайцеся магчымасцямі LinkedIn® Automation і Gen AI, каб пашырыць свой ахоп, як ніколі раней. Штотыдзень прыцягвайце тысячы лідаў з дапамогай каментарыяў на аснове штучнага інтэлекту і мэтавых кампаній — усё з адной магутнай платформы для генерацыі лідаў.

Заплануйце дэма Пачніце бясплатную пробную версію