...

Почему стандартные шаблоны LinkedIn устарели [и как их заменяет искусственный интеллект]

Коннектор, LinkedIn, Социальная деятельность

Время чтения: 5 минут

Было время, когда шаблоны сообщений в LinkedIn отлично справлялись со своей задачей. Вы просто меняли имя, указывали должность и отправляли то же самое сообщение. четыре предложения ста людямНекоторые из них ответили. Достаточное количество из них ответило, чтобы... Система казалась достойной сохранения..

Это время прошло. И профессионалы в этой области... принимающая сторона вашей связи Вот почему.

Что погубило этот шаблон?

Пользовательская база LinkedIn значительно выросла, как и количество обращений, поступающих в почтовые ящики профессионалов. В среднем, лица, принимающие решения в LinkedIn, получают множество незапрошенных сообщений в неделю — и у них выработалась мгновенная, почти инстинктивная реакция на это. способность распознавать шаблон когда они его увидят.

Дело не только в полях персонализации, которые выдают их. Дело в структуре. Вступление, которое хвалит их работу, не говоря ничего конкретного о ней. Переход, который представляет продукт еще до начала разговора. Призыв к действию, который просит 15 минут, как будто Время — единственный барьер между холодным сообщением и заключенной сделкой..

Потенциальные клиенты больше не просто игнорируют эти сообщения. Их приучили удалять их, не дочитывая до первого предложения. Шаблон сам по себе стал причиной дисквалификации..

И алгоритм LinkedIn тоже поддался этому влиянию.

Аккаунты, рассылающие большое количество похожих сообщений на не связанные профили, сталкиваются с ограничениями, снижением видимости, а в повторных случаях — с официальными предупреждениями.

Платформа активно работает против инфраструктуры, которая изначально обеспечивала масштабируемость шаблонов.

Почему персонализация в больших масштабах раньше была невозможна

Шаблоны существовали не потому, что персонализация не имела значения, а потому, что полноценная персонализация не масштабировалась. Написание действительно конкретного, контекстно-ориентированного сообщения для каждого потенциального клиента из списка из 500 контактов заняло бы целую рабочую неделю. У большинства команд просто не было на это времени.

Поэтому они выбрали два или три элемента, которые мог содержать шаблон — имя, компания, должность — и назвали его персонализированным. Это был лучший из возможных компромиссов между актуальностью и объемом информации.

В таком компромиссе больше нет необходимости.

Как искусственный интеллект меняет способы взаимодействия в LinkedIn

Искусственный интеллект не заменяет человеческое суждение, лежащее в основе эффективной коммуникации. Он заменяет лишь ручную работу, которая сделала персонализацию непрактичной в больших масштабах.

Изменения существенны. Вместо единого шаблона, рассылаемого каждому потенциальному клиенту из списка, ИИ может составить для каждого из них отдельное сообщение, основанное на том, что этот клиент недавно опубликовал, с чем он взаимодействует, какие проблемы он обозначил публично и каков его текущий профессиональный контекст. В результате получается не шаблон с подмененным именем, а сообщение, которое читается так, будто оно было написано специально для получателя, потому что в каком-то смысле так оно и есть.

Это то, что информационно-просветительская работа, основанная на намерениях Похоже, так обстоят дела на практике. Искусственный интеллект не генерирует сообщения в вакууме — он работает, исходя из... Социальные сигналы LinkedInСообщения, комментарии и модели взаимодействия показывают, о чем думает потенциальный клиент до того, как вы с ним свяжетесь. Когда сообщение отражает этот контекст, оно не воспринимается как попытка наладить контакт. Оно воспринимается как уместный ответ на то, что потенциальный клиент уже высказал.

Рабочий процесс обмена сообщениями с использованием ИИ в Konnector построен именно на этой логике. Платформа отслеживает социальные сигналы в целевых аккаунтах, создает персонализированные шаблоны сообщений на основе недавней активности каждого потенциального клиента и хранит каждый черновик для вашего просмотра перед отправкой. Вы читаете его, при необходимости корректируете и утверждаете. Персонализация осуществляется с помощью ИИ. Решение за вами.

Разница на практике:

Полезно сравнить эти изображения, расположенные рядом.

Элемент Универсальный шаблон Персонализированные сообщения с использованием ИИ
Открытие линии «Привет, [Имя], я наткнулся на ваш профиль и был впечатлен вашим опытом». Указывает на конкретную публикацию, проблему или изменение роли, о которых недавно сообщил потенциальный кандидат.
Контекст Типичное предположение о наличии боли в головном мозге — это предположение, не подкрепленное доказательствами. Основано на реальных сигналах — на том, что потенциальный клиент публично выразил.
Tone Формальные и взаимозаменяемые Соответствует собственному стилю общения потенциального клиента.
Просить «Вы были бы не против поговорить по телефону 15 минут?» Конкретный вопрос, связанный с проблемой или темой, которую они подняли.
Опыт получателя Сразу же признан образцом Воспринимается как актуальное, продуманное сообщение.

Табличный вариант этого различия понятен. В реальном мире тот же результат демонстрирует показатель частоты ответов.

Что еще требуется от вас для эффективной работы с использованием ИИ в рамках информационно-просветительской деятельности?

Искусственный интеллект занимается поиском информации и составлением текста. Он не занимается стратегией, позиционированием или окончательным решением перед отправкой сообщения. Эти задачи остаются обязанностями человека — и они становятся более важными, а не менее важными, когда с него снимается бремя составления текста.

Команды, которые получают наибольшую выгоду от использования ИИ для рассылки сообщений в LinkedIn, — это те, кто сэкономленное время на подготовке черновиков инвестирует в более эффективное выявление сигналов, более четкое определение целевой аудитории и более взвешенные решения об утверждении. Они читают каждый черновик перед отправкой. Они корректируют те, которые близки к идеалу, но не совсем подходят. Они используют аналитику, чтобы понять, что именно приводит к конверсиям и почему.

Искусственный интеллект повышает минимальный уровень обработки каждого сообщения. Человек же повышает максимальный уровень.

Именно на этой модели построена платформа Konnector. Социальные продажи в LinkedIn в масштабе с участием человека на каждом этапе взаимодействия — таким образом, ваши контакты остаются аутентичными, ваш аккаунт соответствует требованиям, а ваш конвейер продаж наполнен действительно ценными разговорами.

Шаблон больше не появится.

Стандартные шаблоны LinkedIn переживают неплохие годы. Их структурная целостность как стратегии продвижения уже исчерпана. Платформа изменилась, аудитория изменилась, а технологии, которые создавали ощущение, что это единственный масштабируемый вариант, были заменены чем-то значительно лучшим.

Команды, которые до сих пор используют шаблонные последовательности, борются за снижение эффективности в условиях все более переполненного почтового ящика. Команды, перешедшие на персонализацию, основанную на сигналах и поддерживаемую искусственным интеллектом, ведут диалоги, которые шаблоны никогда бы не смогли начать.

Если вы хотите узнать, как рабочий процесс Konnector с использованием ИИ для взаимодействия с вашей целевой аудиторией и рынком, заказать демоверсиюИли начните прямо сейчас и Зарегистрируйтесь здесь.

Далее

Оцените этот пост:

😡 0😐 0???? 0❤️ 1

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Шаблонные сообщения неэффективны, потому что потенциальные клиенты мгновенно их узнают. Большинство лиц, принимающих решения, получают множество холодных сообщений в LinkedIn каждую неделю и научились распознавать повторяющиеся схемы рассылки. Сообщения, не имеющие отношения к делу, неактуальные по времени или не соответствующие контексту, часто игнорируются до того, как будут полностью прочитаны.

Традиционная автоматизация фокусируется на рассылке одного и того же сообщения в больших масштабах. Информационно-просветительская работа с использованием ИИ направлена ​​на генерацию контекстно-зависимых сообщений, адаптированных к недавней активности каждого потенциального клиента, его моделям взаимодействия и профессиональной ситуации. Цель состоит не просто в автоматизации — в обеспечении релевантности в больших масштабах.

Да — при правильном использовании ИИ. Эффективная работа с помощью ИИ позволяет использовать реальные сигналы LinkedIn, такие как публикации, комментарии, изменения ролей и активность взаимодействия, для формирования сообщения. Однако проверка человеком по-прежнему необходима для того, чтобы тон, оценка и позиционирование казались подлинными, а не роботизированными.

Социальные сигналы LinkedIn — это поведенческие индикаторы, такие как вовлеченность в публикации, изменения ролей, распространение контента, комментарии, активность в сфере найма и обсуждения в отрасли. Эти сигналы помогают отделам продаж понять, когда потенциальный клиент активно обдумывает актуальную проблему или оценивает решения.

Целенаправленная рассылка сообщений эффективна, потому что она соответствует текущим приоритетам и деятельности потенциального клиента. Сообщение, связанное с проблемой, которую он недавно публично обсуждал, воспринимается более актуально, чем общее предложение, отправленное без контекста. Актуальность повышает процент ответов и качество общения.

Искусственный интеллект избавляет от ручной работы по исследованию и составлению документов, которая ранее делала глубокой персонализации невозможной в больших масштабах. Вместо использования одного шаблона для сотен потенциальных клиентов, ИИ может генерировать отдельные черновики, основанные на недавней активности каждого потенциального клиента в LinkedIn и его профессиональном контексте.

Нет. Искусственный интеллект поддерживает рабочий процесс, но не заменяет человеческое суждение. Отделам продаж по-прежнему необходимо определять стратегию, оценивать качество сообщений, утверждать черновики и направлять переговоры. Наиболее эффективные рабочие процессы сочетают в себе эффективность ИИ с человеческим контролем.

Полезная активность включает в себя изменения в должности, недавние публикации, взаимодействие с отраслевым контентом, комментарии к обсуждениям конкурентов, объявления о найме и публично обсуждаемые операционные проблемы. Эти сигналы создают контекст для более релевантного взаимодействия.

LinkedIn все чаще отслеживает повторяющиеся, массовые рассылки сообщений. Аккаунты, отправляющие большое количество практически идентичных сообщений не связанным с вами пользователям, с большей вероятностью вызовут ограничения или предупреждения со стороны платформы. Контекстная, проверенная человеком рассылка сообщений безопаснее и более устойчива в долгосрочной перспективе.

Konnector отслеживает социальные сигналы LinkedIn в рамках вашей целевой аудитории, формирует персонализированные обращения на основе активности в реальном времени и обеспечивает участие человека в процессе утверждения перед отправкой. Это помогает командам масштабировать релевантность без ущерба для аутентичности или безопасности аккаунта.

В этой статье

Получите ценную информацию

Мы здесь, чтобы упростить и оптимизировать ваши бизнес-операции, сделав их более доступными и эффективными!

Узнать больше
Присоединяйтесь к нашей рассылке  

Получайте наши последние обновления, статьи экспертов, руководства и многое другое в своем  входящие!